今天早上,5億多微信用戶會發現,點入微信“購物”,頁面右上方多了一個頻道“微店”,這意味著在微信里就可以很方便地逛各種線上小店了,“剁手”的頻率怕是要“慘絕人寰”了。
“微店”是由京東開放平臺聯手京東微信購物打造,包括四個模塊:“微信專供”、“今日上新”、“主題微店”和“粉絲福利”,每日約推介一百多家京東微店。所謂近水樓臺,能第一期在此登陸的微店將是京東開放平臺的商戶。此前,京東已在深圳、杭州、北京面向商家舉辦了三場“京東微店培訓會”,并展開招商,據稱商家反應相當熱烈,每每把酒店的會議室擠爆,令酒店方面不得不強行采取限制措施。
事實上,不論是京東微店還是其他微店,受到商家追捧幾乎是必然的,因為整個移動電商的“潮頭”太兇猛了。這塊肥地盡管開發并不長,但用戶的反應已經直奔“彪悍”二字而去。比如在剛剛過去的雙11,無論是淘寶、京東還是國美、蘇寧、一號店等電商平臺,移動端的交易額均狂漲,整體上移動端貢獻了約半壁江山的分量,這個比例超出了不少人的預料。京東集團副總裁侯艷萍透露,京東微店才做了不到半年時間,但雙11當天他們的交易額達到了10月日均的23倍,雙11正常回落之后,交易額也順勢上了一個臺階,為10月日均的4倍,移動購物的潛能可見有多刺激。在此態勢下,京東加大對微店的扶持當然是必行的決策。
對其他微店來說,京東此舉是一個很有壓力的消息。由于京東本身的規模、成熟度及其與騰訊的關系非一般親密,京東微店的先天資質必然有所勝出,商家很難不被這些差異化優勢吸引。具體來說,首先,京東微店會得到京東在品牌方面的背書,且能提供統一的京東支付,商家不用找微信團隊重新申請微信支付;第二,京東微店能和微信及手Q無縫連接,手機用戶能夠很方便地進入店鋪。相比其他微店,這個優勢京東微店獨有,非常有價值;第三,京東微店將擁有與京東PC端同等的服務基礎,服務標準統一并可預期。這對消費者來說非常重要,在京東微店可以得到正品保證,享受閃電發貨等服務;第四,京東微店與京東商城系統完全打通,京東的商家開微店非常方便;第五,京東微店是去中心化的呈現方式,但是又擁有中心化的流量優勢,這對商家來說誘惑太大了。
所謂的去中心化,就是單個店鋪可以不僅僅依靠大平臺的流量分發而生存,他們可以憑借自己的能耐贏得自己的粉絲,獲得穩定客源。在社交時代,個性化、口碑傳播等一直被視為重要趨勢,而當移動與社交網絡嫁接后,傳統的導流方式更被認為將不再是電商的主流玩法,移動電商將是去中心化的,商家也追求去中心化,流量的權重將比PC時代下降。但現實情況如何呢?某微店的CEO曾透露,他們的商家在有了生意后,繼續要求把生意做大,怎樣做大?只能靠流量。為此,他們開發了許多產品以解決流量問題,甚至自己投入補貼購買流量,幫商家導流。這“赤裸裸”的表明,去中心化的大背景下,流量其實仍然是移動電商不可忽視的重心。所謂“有流量不是萬能的,但沒有流量是萬萬不能的”,微店主做微信電商最頭痛的還是流量問題,在流量基礎之上才能做客戶維護、口碑傳播,這是做大的根本。所以無論在PC時代還是移動時代,流量始終是“金手指”。
而眾所周知,騰訊獲取流量的能力及社交化關系的資源,是很多網絡平臺無法比擬的。周鴻祎就曾經感嘆,“騰訊的土地之肥沃,插根筷子都能開花”,像京東微店這樣與微信平臺有如此深入的合作,流量還會是問題嗎?那么在這種背景下,京東微店把移動電商的中心化與去中心化糅合起來,就不是一句空話,而是有可行的依據。
對京東微店的商家來說,不僅是龐大的流量擺在他們眼前,微信+手Q更能提供無限、靈活的入口,他們可以揮灑的空間太豐富了!加之當前京東還在對第三方商家實施“1+3”廣告投放的補貼政策,即在今年11月-12月期間,如商家投放一定數量京準通無線廣告,京東將給予其1:0.5無線廣告專享補貼金、微信和手機QQ購物大入口坑位支持、京東PC及移動客戶端的廣告位或坑位補貼等三方面的支持,如此再添一把火,其他微店將更有緊迫之感,移動電商領域想必會迎來一輪新的動作。