【文章摘要】用戶免費上網、商家靈活買單——流量寶的Wi-Fi新玩法將用戶和商家的需求巧妙地結合到了一起,這種生活本地化的O2O營銷方式不僅降低了商家獲取用戶的成本,還提升了商家的用戶粘度,從而實現效果營銷。
隨著移動互聯網的普及,Wi-Fi成為了時下智能手機用戶連接互聯網的主要方式之一,許多商家甚至把Wi-Fi作為招攬客戶的重要營銷手段。
隨時隨地,免費上網
4G時代的來臨,讓一直備受關注的手機流量問題再次成為輿論熱點,隨時隨地都能上網、手機流量不清零、流量用戶間可流通,甚至無處不Wi-Fi,都成為了智能手機用戶的迫切需求。哪里有用戶需求,哪里就有創造力。2014年1月,21CN推出流量寶,試圖用互聯網的方式解決用戶的流量問題。
流量寶對于用戶來說,是一款可以隨時隨地免費上網的手機應用,不僅可以用玩游戲、做任務等多途徑“賺流量幣”,換取免費流量,還可以與好友相互轉贈流量幣,真正實現“我的流量我做主”。
今年7月,流量寶在廣東地區率先推出ChinaNet和CMCC免認證直接上網的功能。目前,廣東地區的用戶只要手機里還有流量幣,都能一鍵連接到中國移動和中國電信的Wi-Fi網絡。
在過去,ChinaNet和CMCC雖然有著廣泛的網絡覆蓋,但用戶要進行連接卻必須支付連接費用,進行繁瑣的信息認證操作,而且ChinaNet和CMCC網絡的連接只針對本網用戶。流量寶的Wi-Fi“新玩法”打破了兩家運營商的網絡限制,無論是中國移動還是中國電信的用戶,都可以自由地連接ChinaNet和CMCC,無需付費,也不用進行任何認證操作。
那么,用戶的免費Wi-Fi誰來買單呢?
小Wi-Fi換大客戶
如今大大小小的商家都有利用網絡進行營銷活動,互聯網企業更是將網絡服務作為其主要業務模式,對這些商家和企業來說,只有用戶連上網絡以后,他們的業務才能到達用戶。所以,利用Wi-Fi招攬用戶已經成為了各類商家和企業的常用營銷手段之一。可是,商家和企業提供Wi-Fi服務,要么與運營商合作,繳納高昂的費用;要么自己買個路由器設立熱點,用戶操作麻煩,成本也不低。
用戶想要免費Wi-Fi上網,商家和企業想給用戶贈送Wi-Fi流量,流量寶就是這兩個需求的轉化平臺。
首先,流量寶可以實現有償下載,可作為一種新的App推廣模式。對于流量寶上的App提供商來說,只有用戶從流量寶上下載安裝并激活App后,推廣費用才會進行結算,避免用戶只下載,不使用的尷尬。
其次,商家可以在流量寶上投放有償廣告。商家的廣告在流量寶上的呈現形式大多是任務、游戲等,只有用戶完成任務后,才可以得到流量幣獎勵。這樣在提高用戶完成任務積極性的同時,還達到了商家廣告宣傳的目的。另外,將商家的個性設置與用戶關心的流量、Wi-Fi問題連接到一起,也可以提高用戶對商家的深層了解,有利于商家積累自己的深度用戶。
第三,流量寶可以進行小額流量贈送,是一種非常靈活的營銷手段,方便商家在更大的范圍內開展普惠性的營銷活動。比如過去商家要給用戶贈送流量,只能購買運營商的流量包,流量至少30M,成本較高;而借助流量寶平臺,商家可以進行小至1M的小額流量贈送,大大降低了成本,擴大了贈送的覆蓋范圍。
流量寶將用戶和商家的需求有機地結合到了一起,當用戶通過流量寶賺取流量幣時,商家就已經完成了信息推送。這種生活本地化的O2O營銷方式不僅降低了商家獲取用戶的成本,還使商家和用戶之間的粘度獲得了提升,從而幫助商家實現效果營銷。