1989年11月9日,柏林墻倒了。距離今天已經過去了整整四分之一個世紀。之所以提起柏林墻,是因為它讓我想到了另一個問題——關于全球互聯網市場中,由科技發展不對等和文化壁壘所天然形成的“柏林墻”。
對于中國互聯網來說,“柏林墻”形同“圍城”。一方面,谷歌、亞馬遜、雅虎等世界頂尖玩家或因水土不服在中國紛紛折戟;另一方面BAT三巨頭從大浪淘沙中脫穎而出,放眼望去,在墻內對手寥寥,急需通過國際化來一抒“我的征途是星辰大海”的豪情逸致。那么,問題來了,在國內外技術差距逐步縮小甚至部分反超的移動互聯網時代,中國的互聯網企業該如何翻越那堵看不見的“柏林墻”?
小App的大門道
可以說,扁平化的移動互聯網在降低全世界用戶互聯互通門檻的同時,也給了APP個體開發者、初創企業,還有BAT這樣的互聯網巨擘一個新的機會。如果能獲得用戶的心,成為他們手機中不可缺的“工具”,那么恭喜,你就已經拿到了開向移動互聯網新世界的諾亞方舟頭等艙門票。
可能有人會說,在特定的用戶群體、特定的地域實現小范圍的成功并不難,一旦漂洋過海國際化了難免“水土不服”。君不見,騰訊微信在國內移動互聯網市場俾睨天下獨步武林,但國際化的成績依然可以忽略不計么?
對比起來,另一位國際競爭對手的成功案例卻可以大書特書。目前,類微信應用Line的注冊用戶已經突破5億,用戶數超過千萬人的國家有11個。LINE自己總結的國際化經驗,那就是用貼圖表情(Sticker)來繞過語言障礙,然后針對每個國家做不同的本土化嘗試,將當地特色與公眾平臺、代言人、廣告、品牌形象等結合起來。簡單來說,Line國際化成功的秘訣就是做成了表情生意。
不服么?必須服!站在全球移動互聯網大賽場上,符合絕大多數人剛性需求或潛在需求的創新是立于不敗之地的基石,沒有任何秘訣和捷徑。
工具類App如何破局
如果說,一款成功的App會打通一條“出海”捷徑,那么,接下就來探討下什么類型的App最有可能成功。統計和分析那些國際化相對成功的APP后我們不難發現,工具類App占了很大的比重,道理前面說了,用戶需求。
國內最典型的例子就是獵豹移動(原金山網絡)。依靠一款免費的手機清理App——Clean Master,不僅帶動了該公司的五、六個工具類APP快速進入國際市場,還幫助獵豹移動實現了赴美上市的目標,在中國的互聯網企業出海史上寫下自己的一頁。
另一個更值得關注的是BAT巨頭之一的百度,其國際化似乎也選擇了工具類App這條路。旗下的省電產品DU Battery Saver以及手機優化產品DU Speed Booster在海外均有不錯的表現。目前DU Battery Saver在Google Play上的安裝量已經過億,并在37個國家奪得分類排行榜第一名。兩款DU 產品之間的用戶重疊度達到30%多。
有別于獵豹的純工具類產品矩陣,百度的移動國際化之路選擇了多點布局。除了DU系列的工具類應用之外,百度手機瀏覽器及花巨資收購91手機助手之后打造的海外應用分發平臺MoboMarket也同樣在移動端扮演著重要的角色。行業經驗與數據顯示,瀏覽器和應用商店因參與度高、把占關鍵路徑,其流量轉換和分發能力遠勝工具類應用,擁有更高的變現潛力和商業價值。第三方市場研究公司App Annie發布的全球應用指數顯示,今年上半年,百度在Google Play全球下載分發量的排名連升7位,一舉成為Google Play按下載量排名的前十大發行商。由此可見,在用工具類產品攻城拔寨之后,百度移動端在海外的多點布局已逐漸形成規模優勢 。
說到這,咱們不妨再來回顧一條值得仔細咀嚼的消息:10月9日,百度宣布收購了巴西最大團購網站Peixe Urbano的控股權。該國擁有2億人口,是全球第五大互聯網市場。
入口層完成多點布局,內容層有移動搜索這門看家手藝,那百度在移動端還缺啥?顯然是市場。百度收購Peixe Urbano戰略意圖不言自明。自上而下全面打通形成了“入口—內容—市場”的完整商業閉環,可以做應用分發、可以做移動廣告、可以做手機游戲,如果發展順利的話研究研究國際化電商之路也未嘗不可。當然前提還是前面說到的,這個閉環中最重要的因素——入口。
這就要求百度移動,不管是目前的DU系列產品、百度手機瀏覽器、MoboMarket,還是后續推出的產品,都要盡可能地保持產品本身對用戶的吸引力。用戶只會用腳投票,產品不能切中用戶痛點,成為用戶離不開的手機必備App,說什么也不好使不是么?
暫時來看,百度移動在全球范圍內的本地化做的很用心。以Du Battery Saver為例,除對產品做優化和適配工作,根據不同地區用戶的偏好推不同的主題和活動也是家常便飯。但這并不意味著百度的國際化之路會變平坦,業內人士坦言“有著國際化野心的中國企業,現在面對的正是一次需要突破思維禁錮的考驗——要從制造思維體系下的執行式創新和份額之爭轉變升級為互聯網時代背景下的規則性創造和層次進階。”
所以,從這個層面來說,無論是獵豹移動還是百度,他們都試圖以自己的努力,來證明工具類App是中國互聯網公司、尤其是移動互聯網公司翻越“柏林墻”的最好梯子。