戴爾公司今天公布了2014年IT決策者國(guó)際平板電腦調(diào)查的結(jié)果，調(diào)查顯示目前在工作場(chǎng)所使用平板電腦對(duì)企業(yè)有幫助，在增加移動(dòng)性和效率的同時(shí)獲得員工的好評(píng)。
2014年IT決策者國(guó)際平板電腦調(diào)查由戴爾委托Harris Poll于2014年夏天在網(wǎng)上開展，覆蓋10個(gè)國(guó)家，旨在提供IT決策者關(guān)于在工作場(chǎng)所使用平板電腦的洞察力和反饋。調(diào)查結(jié)果包括政策、購(gòu)買習(xí)慣、業(yè)務(wù)影響和挑戰(zhàn)、與其他設(shè)備進(jìn)行對(duì)比、以及平板電腦如何滿足他們的期望。戴爾在全球范圍內(nèi)的客戶、企業(yè)決策者和IT經(jīng)理可以通過(guò)該調(diào)查從全球和區(qū)域的角度制定當(dāng)前和未來(lái)的IT戰(zhàn)略。
戴爾平板電腦事業(yè)部副總裁Neil Hand 表示：“人們的工作方式在不斷變化——在固定地方工作的時(shí)間越來(lái)越少，而更多的員工處于移動(dòng)狀態(tài)，需要在工作場(chǎng)所以外訪問(wèn)企業(yè)信息。戴爾2014年國(guó)際平板電腦調(diào)查表明，平板電腦正在解決當(dāng)今員工這方面的需求，因此IT決策者希望在未來(lái)部署更多的平板電腦。”
戴爾2014年國(guó)際平板電腦調(diào)查亮點(diǎn)
平板電腦是IT設(shè)備的標(biāo)配：在除日本（83％）之外的所有國(guó)家，至少90%的IT決策者表示平板電腦是其公司IT產(chǎn)品標(biāo)配或目前正在進(jìn)行評(píng)估，并且/或者允許員工使用自己的平板電腦。在中國(guó)（82％）、阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯（74％）、美國(guó)（73％）、巴西（73％）、英國(guó)（68％）、法國(guó)（61％）、印度（59％）和俄羅斯（51％），大多數(shù)IT決策者表示平板電腦是其IT設(shè)備的標(biāo)配。在俄羅斯（58％）、印度（57％）、中國(guó)（52％）和美國(guó)（51％），超過(guò)半數(shù)允許員工自費(fèi)購(gòu)買平板電腦，而在中國(guó)（59％）、美國(guó)（53％）和印度（50％），至少有一半允許員工在公司資金的幫助下購(gòu)買平板電腦。
平板電腦正在受到員工的好評(píng)：在除了印度（85％）之外的所有其它國(guó)家，在公司提供標(biāo)配平板電腦的情況下，至少90%的IT決策者收到其它員工的反饋，表示支持在公司開始使用前使用平板電腦。在美國(guó)（58％）、英國(guó)（58％）、印度（56％）、日本（56％）、巴西（68％）、阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯（63％）和南非（32個(gè)受訪者中有22個(gè)），員工一致贊成采用平板電腦。在所有國(guó)家中，大多數(shù)暫不提供平板電腦或正在進(jìn)行評(píng)估的IT決策者表示他們已經(jīng)收到員工贊成使用平板電腦進(jìn)行工作的請(qǐng)求。
安卓是全球平板電腦上最常用的操作系統(tǒng)；Windows和iOS也很普遍：雖然Windows、iOS和Android在受訪國(guó)家都很普遍，安卓是印度（91％）、巴西（87％）、俄羅斯（ 87％）、南非（32個(gè)受訪者中有26個(gè)）、中國(guó)（79％）、阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯（79％）、法國(guó)（69％）和英國(guó)（69％）最常見的操作系統(tǒng)。同時(shí)，Windows在美國(guó)（72％）排在首位，iOS在日本（69％）排在首位。
使用平板電腦提高工作效率：在大多數(shù)國(guó)家，大多數(shù)承認(rèn)平板電腦提高其公司工作效率的IT決策者表示，之所以這么做是為了在旅途中更容易地工作、提供更好的服務(wù)、在辦公室內(nèi)外更快、更方便地訪問(wèn)信息，或允許實(shí)時(shí)輸入信息以減少重復(fù)工作。在印度（58％）和巴西（61％），絕大多數(shù)估計(jì)其工作效率至少提高25％，而在美國(guó)（60％）和英國(guó)（53％），絕大多數(shù)認(rèn)為至少提高了20％。在中國(guó)（62％），大多數(shù)IT決策者認(rèn)為至少提高了15%。而在法國(guó)（73％），大多數(shù)估計(jì)至少提高了10％。
平板電腦達(dá)到并超過(guò)預(yù)期：對(duì)于90%的國(guó)家來(lái)說(shuō)，美國(guó)（61％）、英國(guó)（59％）、印度（60％）、日本（75％）、中國(guó)（77％）、巴西（66 ％）、法國(guó)（77％）、俄羅斯（81％）和南非（32個(gè)受訪者中有20個(gè)）中其公司提供平板電腦作為標(biāo)配的大多數(shù)IT決策者表示，平板電腦已經(jīng)達(dá)到了其公司的期望；在大多數(shù)國(guó)家，相當(dāng)大比例的人表示平板電腦已經(jīng)超過(guò)了其預(yù)期。值得注意的是，阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯接近大多數(shù)人（46％）表示，平板電腦已經(jīng)超出了其預(yù)期，但四分之一（26％）表示，平板電腦沒(méi)有達(dá)到其期望。
IT決策者計(jì)劃部署更多的平板電腦：在美國(guó)（65％）、英國(guó)（49％）、印度（69％）、日本（52％）、中國(guó)（76％）、巴西（67％）、法國(guó)（ 49％）、俄羅斯（65％）、南非（32個(gè)受訪者中有25個(gè)），多數(shù)或接近多數(shù)其公司提供平板電腦作為標(biāo)配的IT決策者表示計(jì)劃在未來(lái)部署更多的平板電腦。阿聯(lián)酋/沙特的絕大多數(shù)IT決策者表示，其公司計(jì)劃保留現(xiàn)在的數(shù)量（58％），其中約三分之一表示他們會(huì)部署更多平板電腦（32％）。
安全性是最為關(guān)心的問(wèn)題：在不提供平板電腦或沒(méi)有在進(jìn)行評(píng)估的IT決策者中，美國(guó)（54％）、印度（67％）、日本（51％）、中國(guó)（28個(gè)受訪者有15個(gè)）和法國(guó)（53％）的大多數(shù)受訪者認(rèn)為數(shù)據(jù)安全或其他安全問(wèn)題（如丟失、被盜）是不部署平板電腦的原因。英國(guó)的48個(gè)受訪者中有21個(gè)，俄羅斯中有42％擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。在這些國(guó)家中，數(shù)據(jù)安全被認(rèn)為是首要原因。然而，巴西（63個(gè)受訪者中有23個(gè)）和沙特阿拉伯（20個(gè)受訪者中有9個(gè)）認(rèn)為首要原因是存儲(chǔ)容量不足，而南非（45個(gè)受訪者中有22個(gè)）認(rèn)為存在丟失或損害的風(fēng)險(xiǎn)。在90%的國(guó)家中，大多數(shù)IT決策者表示，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的設(shè)備丟失也是主要的安全挑戰(zhàn)（除了阿聯(lián)酋/沙特）。除了設(shè)備丟失，美國(guó)、印度、日本、中國(guó)和南非的大多數(shù)IT決策者也認(rèn)為威脅、違反公司政策、法律和法規(guī)等挑戰(zhàn)是平板電腦帶來(lái)的安全挑戰(zhàn)。
為了幫助IT管理人員打消安全顧慮，戴爾的企業(yè)移動(dòng)管理解決方案通過(guò)一個(gè)易于下載的應(yīng)用程序，允許企業(yè)對(duì)其擁有以及員工自有的平板電腦進(jìn)行加密、政策管理和數(shù)據(jù)丟失防護(hù)。由于許多員工現(xiàn)在使用多種設(shè)備來(lái)訪問(wèn)企業(yè)信息，管理所有的其它平板電腦、手機(jī)和筆記本電腦已經(jīng)成為IT經(jīng)理一個(gè)繁重的任務(wù)。通過(guò)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向在企業(yè)內(nèi)部和外部進(jìn)行政策驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序和內(nèi)容訪問(wèn)，企業(yè)能夠更有效地建立一個(gè)關(guān)于員工在任何給定的情況下如何訪問(wèn)企業(yè)信息的管理模式。通過(guò)使用授權(quán)管理信息(EMM)，IT管理人員能夠決定員工是否能夠基于角色、位置和設(shè)備訪問(wèn)文檔，有助于保護(hù)企業(yè)信息但不會(huì)增加管理負(fù)擔(dān)。
Neil Hand 表示：“通過(guò)一種安全、可管理、可靠的方式確保應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的安全，戴爾的工具能夠解決客戶在安全性方面的問(wèn)題。遠(yuǎn)程擦除設(shè)備、或從單一位置完全加密所有內(nèi)容等功能能夠?yàn)镮T經(jīng)理帶來(lái)安全感，同時(shí)數(shù)據(jù)丟失、病毒和其他威脅也可以得到有效的處理。
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