一波剛平,一波又起。“能直能彎”的iphone6近日陷入“頭發門”中,備受輿論抨擊。甚至網民保羅·馬滕斯還在其微博發言稱:“我的iPhone 6 Plus還沒折彎……但我的胡子已經不折不扣地被拔掉了。”
據了解,近日有多名女子在社交網站上發帖說,當他們手持iPhone打電話時,她們的頭發很容易就會被嵌進手機屏幕與金屬殼之間的縫隙里,給他們的電話帶來非常不好的體驗。甚至問題嚴重的話,當通話結束之后,把iPhone從耳朵邊拿開的時候,還能夠有多根頭發也被扯下。
為何iphone6這款風靡全球的智能手機,上市之后經歷的坎坷如此頻繁,如此奇葩?Iphone彎曲門、iphone頭發門的背后,究竟是什么人在推波助瀾,甚至是惡搞?
一、或是蘋果最大的競爭對手三星推波助瀾
放眼全球的智能手機市場,蘋果最大的競爭對手三星挑其短處,并在產品問題的傳播上推波助瀾已經非常常見。
蘋果與三星競爭多年,雙方多次對競爭對手出現的產品問題冷嘲熱諷,如若采取“打壓”的公關傳播方式,借機說明自家產品的優勢,實則是一種很好的傳播策略。
以蘋果彎曲門為例,在一則“三星Galaxy Note 4經受股大肌考驗”(Samsung Galaxy Note 4 Endures the Gluteus Maximus)的視頻中,三星在視頻中表示:“我們的臀部“可能比我們想象的更有力”。”,并在后續在視頻中向用戶展現了各種東西放在后口袋容易被坐彎,繼而證明自家產品并不容易坐彎。
由于三星目前是安卓陣營中最大的智能手機廠商,其與蘋果分處兩大手機派系的龍頭老大,長期在市場中出現一些公關營銷碰撞實屬常見。在蘋果也有可能借三星手機的問題,打壓三星手機,證明自家好處的情況下,此次iphone6的頭發門,也有可能是三星在背后推波助瀾,放大iphone6夾頭發問題的嚴重性。
二、國產手機廠商無奈背后的吶喊助威
除卻蘋果自身最大的競爭對手三星以外,以中華酷聯、小米、魅族為首的國產智能手機品牌高速地崛起,令國產手機品牌已經在中國智能手機市場擁有了很大的市場份額。
但作為風靡全球的智能手機品牌,iphone自iphone4就開始在中國市場上備受消費者歡迎,即便在如今這個國產手機性價比以及足夠誘人咨詢的時候,也牢牢占據著不小的市場份額,甚至還經常有粉絲參與到國產手機品牌公關之爭中,貶低國產手機品牌。
在這樣的情況下,國產手機一方面在市場上不甘心蘋果取得的優勢地位,另外一方面也不希望有大量的果粉們貶低國內手機品牌,將自己耗費了大量的資源才打造出來的品牌形象拉低。于是,在有機會的時候,國產手機廠商們在iphone出現大問題的情況下,也會在無奈的憤慨下搖旗吶喊,為找蘋果麻煩,唱衰蘋果的人士助威。
三、充滿期望又倍感失望的憤怒果粉和果黑
蘋果是一款風靡全球的智能手機,甚至還引領了智能手機的變革,在全球范圍內斗擁有很多的粉絲。但隨著喬幫主的逝世,iphone在智能手機行業創新整體乏力的情況下,難以在新一代iphone上做出較大創新的情況下,很多對iphone充滿了期待的用戶最后對iphone很是失望的人,也就成為蘋果手機問題門傳播中堅實的支持者。
他們心中滿滿的憤慨原本無處發泄,適逢iphone出現問題門的時候,他們就可以將自身的憤慨就在大范圍的吐槽聲中發泄出來。Iphone龐大的關注群體,不僅存在大量的火熱粉絲,也存在大量由粉絲轉為吐槽派的果黑。
在蘋果黑、最大競爭對手、國產手機品牌、問題受害者等多方群體的推波助瀾下,iphone再小的問題,也能夠有機會上升到全民關注的程度。這些人就是“惡搞”iphone的骨干成員。