亞馬遜首款智能手機的一大亮點就是，讓用戶通過頭部移動來控制屏幕。亞馬遜承諾，Fire手機將把用戶帶入一種無須手指觸控的3D世界。 、
但是，現實卻是，Fire如同一個9歲的小孩，騎著自行車，兩手張開對著自己的媽媽說：“看！媽媽，我不用雙手就能騎車。”這只是一個簡單的小把戲而已，沒有太大實際意義。
Fire的硬傷
《華爾街日報》作者杰弗里·福勒通過測試發現，這款售價199美元的智能手機融入了一些高科技：亞馬遜使用一些巧妙的手段來簡化安卓操作系統的使用，但就這款智能手機的基本面而言，仍存在一些不足： 在過去5天時間里，杰弗里·福勒測試發現， Fire電池電量無法從早上一直撐到晚上。 不要奢望能夠獲得所有你喜歡的應用軟件。盡管這款手機運行的是谷歌安卓系統，但谷歌地圖，Google Drive 和YouTube 都被排除在外。并且， Fire不允許你將大多數應用軟件購買從此前的手機轉移到Fire上。 相比較手指觸控，被亞馬遜稱之為“3D動態視角”的頭部追蹤控制功能表現的并不那么自然和“智能”。
最根本問題：急于求成
亞馬遜Fire將在本周開始出貨，但這款手機的最根本問題在于：亞馬遜放大了這款手機“野心”，使其眼高手低。 由于進入智能手機市場較晚，亞馬遜可能急于兌現自己的諾言：向用戶提供一款更為廉價，操作更簡單、更高效、待機時間更長的智能手機。
亞馬遜CEO杰夫·貝索斯曾表示，他想為這款手機打造更好的用戶體驗。第一代Fire配置了32GB 存儲空間，但貝索斯卻讓這款手機超負荷地“背負”一些仍表現 “不成熟”的功能，并以199美元的定價來跟iPhone5S和三星Galaxy S5等對手競爭。事實上，將這三款手機放在一起比較是不公平的，但這卻是亞馬遜希望看到的。
“瑜”不掩“瑕”
這款手機在某些方面的表現還是值得肯定的，但這還不足以說服大部分用戶來投奔它。Fire顯示屏在太陽光直射下依舊能夠看清屏幕上的內容，4.7英寸顯示屏能夠讓用戶用單手進行很好的操作。Fire所搭配的耳機采用了扁平耳機線設計和帶有磁性的耳塞，可以避免耳機線纏繞。此外，小清新的用戶界面跟大多數安卓手機上雜亂的界面分布形成鮮明對比，其中包括易于閱讀的滑動面板和主屏上“旋轉木馬”式的圖標，它可以呈現你最常使用應用軟件。
所有 Fire手機用戶都還可以免費使用一年價值99美元的Prime配送和流媒體服務。另一項借鑒于亞馬遜平板電腦上所使用功能——“Mayday”，可以讓用戶只需一鍵發送，即可無限獲得亞馬遜的技術支持。
除此之外，另一個看點就是Fire后置攝像頭。Fire 的后置攝像頭采用了f/2.0五光學鏡片鏡頭，支持光學防抖功能，表現接近、但仍稍遜于iPhone 5S攝像頭。盡管Fire能夠拍攝到很高分辨率的照片，但在夜拍模式下缺乏iPhone5S所提供自然色。
在杰弗里·福勒看來，Fire最大問題在于電池。跟蘋果iPhone手機一樣，Fire電池也是密封在手機內，無法取出跟換。在通話、上網、寫郵件、導航和收聽音樂等日常操作狀態下，這款手機電池電量通常無法撐一天時間。此外，手機還經常發熱。在杰弗里·福勒測試中，他將屏幕亮度調到50%，使用WiFi觀看視頻，Fire電量只撐了6小時40分鐘，時間比Galaxy S5和iPhone5S分別短16%和25%。但亞馬遜曾表示，對于普通用戶，Fire電池續航時間能夠達到1整天。
競爭劣勢
就競爭層面而言，亞馬遜Fire在以下方面凸顯劣勢：首先，這款手機在美國只能通過 AT&T 網絡渠道發售；其次，亞馬遜使用的是自家安卓系統，因此你必須接受亞馬遜給你預裝的諸多自家應用軟件。盡管這款手機上出現了Uber, WhatsApp和 Instagram 等熱門應用，但卻缺失Starbucks, LinkedIn和Snapchat等應用（亞馬遜表示，他們將盡快推出LinkedIn應用，目前也正在跟其他應用軟件開發商洽談）。未來，Fire可能還要跟微軟和三星來爭奪應用軟件開發商。
亞馬遜在Fire中放棄了谷歌地圖，取而代之是自家地圖應用。但杰弗里?福勒發現，亞馬遜地圖應用中存在數據錯誤，但嚴重程度不及蘋果發布的第一版蘋果地圖。
Fire的這些劣勢讓其他高科技創新“失色”。不過，杰弗里·福勒對亞馬遜手機上的Firefly和3D動態視角的創意還是給予肯定。
第一，Fire中Firefly功能能夠讓用戶較為方便的對比價格和在亞馬遜網站上購物。Firefly是一個照片掃描服務，該服務可以識別物體、二維碼等。用戶可以對一件物體拍照，FireFly會主動幫助你找到它并給出購買的通道和價格。此外，Firefl還可以用來掃電視劇，電話號碼和網頁地址等。亞馬遜表示，Firefly能夠識別多達1億個物體。
另一個便是3D動態視角技術。自蘋果在2007年發布多點觸控顯示屏iPhone時，智能手機迎來了一次重要變革。但觸控沒有理由成為唯一操控手機的途徑，我們在使用這項技術的同時，其實也作出一些“妥協”，比如體驗較差的文字輸入和油膩的顯示屏。
因此，亞馬遜懷揣著這樣一個“志向”： 讓Fire能夠注視你，通過追蹤你的頭部運動來獲取“線索”。為了做到這一切，亞馬遜給這款手機正面每個頂角都設計了一個前置攝像頭。通過用戶持握手機姿勢的不同，來抓取最佳的頭部移動視角。Fire Phone支持裸眼3D效果的鎖屏界面。此外，在亞馬遜地圖應用中，3D動態視角技術能夠讓你身臨其境，感覺自己就是亞馬遜一架無人機，可以在高空俯視眼底下的建筑物。
但總體而言，在杰弗里·福勒看來，3D動態視角技術仍然只是一個噱頭，這種點頭、搖頭操控還不足以成為游戲的改變者。更何況，有誰想要在人多處神經病似的對著自己的手機搖頭呢？
跟電視機和游戲機相似，它們所支持的手勢追蹤到目前為止表現的并不完美，精確度并不高。相比較，杰弗里·福勒更看好語音識別技術，比如亞馬遜在其Fire TV機頂盒中所融合的語音識別技術，但Fire目前在這方面并沒有太多“作為”。
智能手機市場需要新想法，新創意。杰弗里·福勒希望亞馬遜能夠給其對手帶來威脅和壓力，但亞馬遜Fire手機的表現不能算作驚艷。
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