“服務型政府”所代表的政府管理體制變革與創新,已成為推動我國經濟持續發展的核心。而電子政務外網作為構建服務型政府的“加速器”,政務業務系統之間的“高架橋”,在“政務云”、“地市下延”等工程建設和具體應用中,需要具備三大特性,才能真正成為支撐政務體系的“好網絡”,這“三大基石”就是:更通達、更便捷、更安全。
更通達:縱向到底,橫向到邊
截至2013年底,政務外網已連接中央政務部門85個,在全國已接入98,000余家政務部門,接入147萬多臺終端。在電子政務外網覆蓋率持續提升,省部級覆蓋率達到100%的基礎上,市級、縣級、鄉鎮等外網建設工作仍需進一步加強,而“縱向到底,橫向到邊”的建設目標,將使得電子政務外網的基本框架更加飽滿。
然而,受到傳統網絡接入技術、地理位置和資金投入等諸多因素的影響,專線無法延伸,數據采集難等問題拖累了整張網的發展節奏。另外,如果說技術和資金上的限制,可以通過不同渠道快速解決,但區縣和鄉鎮管理人員的專業技能卻無法在短時間實現突破,人員因素成為了“最后一公里”推進緩慢的主要原因。
地圖所指,業務所達。在助力服務型政府建設的使命中,針對“新需求”,銳捷網絡通過3G/ 4G無線路由器等產品,滿足了電子政務外網“更通達”的下延目標。得益于4G無線網絡的便攜性和靈活性,在許多無法鋪設有線網絡的偏遠山區,電子政務外網中需要采集和傳輸的數據一樣可以完成實時傳輸的目標。同時,該方案還支持各種VPN與政務外網對接、人員出差辦公、車載/移動執法等各種場景下的應用。另外,針對人員因素,銳捷RSR系列移動路由器還具備了短信網管、U盤上線、“精靈鍵”功能,尤其是在“村一級單位”,ACS遠程配置功能可以讓上一級單位遠程管理網絡,而“精靈鍵”功能則能實現本地自動化運維,確保政務外網“有人建、有人用、有人管”。
更快捷:應用提速,運維一體
隨著電子政務外網應用的大面積普及,在其業務形態更加多樣化的同時,人們對于網絡質量的要求也越來越高。不僅是內部用戶需要高速、穩定的網絡,保障高清視頻會議、跨部門的業務數據通訊,公眾也需要在訪問相關網站時能夠體驗到更加快捷的服務。而在網絡運維方面,不僅需要及時的處理故障事件,更需要對多級網絡結構和縱向業務的健康狀況及時評估,一體化管理的難度相對較大。
用戶體驗是檢驗網絡質量的標尺,盲目的增加帶寬也未必能受到預期的效果。例如:在收看一些重要會議視頻時,每人都會下載同樣內容,不僅會嚴重擠占其他業務的帶寬,更會在觀看視頻時出現嚴重的“卡、頓”現象;公眾在訪問網站時,由于所處的網絡不同(聯通、電信),“繞路問題”會使得訪問速度達不到要求。
針對以上應用痛點,銳捷網絡推出了RG-PowerCache內容加速系統,能針對流媒體、HTTP下載及P2P下載數據進行徹底優化,同時還可以把熱點視頻轉為“本地化”,削減重復數據流,幫助用戶徹底解決帶寬擁堵的難題。另外,針對外網用戶的訪問體驗,銳捷的RG-NPE網絡出口引擎提供了智能DNS功能,在訪問政府相關網站時,鏈路選擇優化技術可確保用戶通過最優鏈路訪問到公眾網站。
“十二五”期間國家重大信息化工程建設的一項基本需求就是通過統一政務外網平臺提升政府的公共服務能力。未來一段時期內,建設整體規劃、全國貫通、數據集中、標準統一的大型公共數據中心成為我國電子政務持續健康發展的必備要素,大量非涉密業務的數據大集中、災難恢復建設對政務外網數據中心服務能力提出更高要求。銳捷網絡的“捷云”數據中心整體解決方案通過基于Openstack的開放式云操作系統JCOS的部署,實現計算資源、存儲資源、網絡資源的松耦合;整體系統可以根據用戶的需求,快速的提供按需定制服務,實現IT資源一體化交付,幫助接入單位靈活高效的從數據中心獲取資源,有效提升政務外網公共服務能力。
針對“省-市-縣”三級網絡的運維管理格局,銳捷網絡利用RIIL(Realtime Intelligent Infrastructure Library)綜合監控運維平臺可幫助各級運維人員實現更加直觀化、業務化、智能化的運維目標。一線運維工程師可以輕松掌握業務及網絡健康水平,及時獲得異常及故障告警,7×24小時保障外網穩定運行。而上一級單位更能全局掌握政務各子業務的健康水平,從業務視角洞察IT異常和變化。其中,業務雷達可以掌握業務系統的健康水平分布,快速定位導致IT健康指數異常的原因;業務卡片能夠實時展現系統的可用性、健康度、繁忙度和周期變化。
更安全:數據第一,不留死角
電子政務外網平臺既是展示政府形象、服務百姓的便捷窗口,又承載了各級廳、局、委、辦的電子政務外網應用。網絡中承載著大量的機密數據,國家為此出臺了相關法律法規,對政務安全提出了明確要求,確保數據的安全性和保密性。
針對政務外網接入終端數量多、身份認證、傳輸加密等需求,銳捷網絡提供了全方位的信息安全解決方案。第一,銳捷的安全域方案可以根據用戶行為,進行分級分域管理和角色權限分配,通過業務隔離部署,確保單個用戶在同一時刻只能訪問一個安全域。第二,用戶利用政務CA認證系統簽發的數字證書,作為應用系統用戶身份的安全標識,可結合銳捷的安全認證網關來實現應用系統的安全身份認證、數據安全傳輸、訪問控制等安全功能,從而使應用系統得到全面的安全保護。第三,用戶可以利用互聯網VPN與政務外網骨干網上的MPLS VPN安全對接,真正達到各政務部門的業務流量端到端隔離。第四,針對移動辦公的安全需求,銳捷網絡提供了云辦公解決方案,即使用戶的手機終端丟失,也不會對數據安全造成任何影響。
近年來,隨著黑客技術的“泛化”,一些攻擊性極強且容易操作的工具在互聯網上大量出現。許多黑客和“腳本小子”將政府網站作為攻擊目標,并植入“暗鏈”以達到不可告人的目的,更有甚者還會利用政府、教育網站的權威性發布虛假詐騙消息,對政府部門的威信造成難以彌補的損失。對此,銳捷網絡采用了“三維度”解決方案,全面保障用戶的門戶網站實現安全無憂。根據黑客攻擊事件的特點,該方案分為三個階段,其中:事前維護的重點在“檢測+評估”,定期掃描門戶網站的安全漏洞,生成合規性報告;事中偏重于“防護+阻斷”,有效攔截和阻擋各種病毒和攻擊;事后的核心操作在于“恢復+審計”及時恢復門戶網站維護政府形象,追蹤黑客的攻擊源頭。
作為中國網絡解決方案領導品牌,銳捷網絡長期服務于我國各級電子政務外網建設工作,其安全域解決方案、政務云數據中心解決方案、互聯網出口解決方案、IT運維管理解決方案在國家信息中心、大連、青海、揚州、江西、貴州等地的應用廣受用戶好評。成為我國電子政務外網市場當之無愧的“第一品牌”。