如果說APM市場在2014年一直還被稱為企業(yè)級服務的“小眾市場”的話，橫跨2015之后，我們發(fā)現(xiàn)，APM市場的“金礦”之姿凸顯。這個市場，目前已聚焦了包括云智慧、OneAPM、聽云以及其它國際國內超過10家頗有影響的參與者。

APM市場發(fā)展迅速的三大因素

APM市場發(fā)展迅速之原因可以概括為天時地利人和的綜合影響。

天時因素：IT產業(yè)從無到有，在過去30多年里已經發(fā)展為非常成熟的龐大產業(yè)，而軟件、硬件和系統(tǒng)集成一直主導著該領域，但隨著云計算時代到來，整個行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)IT架構在企業(yè)里逐漸瓦解，新型的IaaS、PaaS、SaaS使得企業(yè)更加靈活，而IT應用在企業(yè)管理中的地位，在企業(yè)管理中展現(xiàn)的形態(tài)，在企業(yè)中的重要性都發(fā)生了變化。

地利則指APM的生存環(huán)境，由各種形態(tài)的企業(yè)形態(tài)并存，中國過去40年里一直高速發(fā)展，各類不同發(fā)展階段的企業(yè)形態(tài)是并存的，既有手工作坊級別的客戶，也有BAT、華為等巨型企業(yè)，這些企業(yè)在同樣的一個環(huán)境中共生并存，這帶來了企業(yè)IT需求的多樣性，而這種形態(tài)多樣性變化，使APM市場擁有了良好的生存環(huán)境。

人和則指各企業(yè)自身的內部管理，善于把握市場機會的能力，從戰(zhàn)略制定，至技術積累，至產品及解決方案的快速推出與迭代，這是APM市場發(fā)展的必備原因。

APM市場價值凸顯：保障業(yè)務高效運行

實際上，APM市場的快速發(fā)展來源于人們對應用預期的變化和想法，包括使用端和提供端，從應用提供端來看，94%的應用正在以火箭似的速度更新，應用總量及應用更新速度非常快，但從使用者來看，其對應用并不滿意，因為使用者并不關心更新速度，而是關心其使用速度，也就是用戶體驗問題。

最終用戶客戶體驗滿意度調研結果顯示，無論用戶使用何種應用軟件，體驗要求只要超過3秒鐘，25%的用戶就選擇放棄使用該軟件。所以衡量一個應用軟件使用效率的數(shù)值是3秒，只要超過3秒用戶將會大量流失。這是應用在互聯(lián)網時代的挑戰(zhàn)。也正是基于變革，如何保障每個企業(yè)業(yè)務的高效運營，這是APM的終極目標。

APM：進入共創(chuàng)用戶階段

筆者曾與APM各廠商探討過該領域的相關技術，結果發(fā)現(xiàn)在底層技術上，雖然各企業(yè)的技術基礎有所不同，但差別不算太大。APM帶給企業(yè)高效運營的基礎是什么?最近在云智慧全棧性能管理解決方案發(fā)布會上，云智慧提出了全棧解決方案的概念。筆者特為此專訪了云智慧技術副總裁劉國強先生。

上圖為：云智慧技術副總裁劉國強

劉國強說：“云智慧非常了解客戶，在過去的很多年里，在云智慧的成長歷程中，得益于客戶的需求推動，同時又根據(jù)客戶的需求創(chuàng)造出來新的產品幫助客戶。而現(xiàn)在的APM已進入到共創(chuàng)用戶階段，需要不斷和客戶一起來設計、開發(fā)和使用產品，并不斷解決問題，不斷迭代。“

APM：全棧解決方案概念

基于對APM已進入到共創(chuàng)用戶階段的判斷，云智慧推出了全棧應用系統(tǒng)管理解決方案。該方案包括三個層面的產品，2010年推出第一款產品監(jiān)控寶，2012年第二款產品透視寶面市，2015年第三款產品壓測寶上線，并已在很多行業(yè)里得到驗證和使用。

云智慧全棧應用系統(tǒng)管理方案由以下幾個解決方案組成：

一是移動自動化測試。手機已經改變了這個世界，通過小小的終端可以下單、點贊、購物，不需要任何IT知識，移動應用的迭代速度越來越快，如何確保移動應用的可靠性和穩(wěn)定性，就需要自動化的移動測試手段。

二是壓力測試。壓力測試已經存在很多年，但凡IT系統(tǒng)上線之前就需要通過測試，然而傳統(tǒng)溫室環(huán)境的壓力測試手段并不能有效發(fā)現(xiàn)IT產品上線以后的種種問題，云智慧解決方案通過真實環(huán)境的全鏈路壓力測試幫用戶測得更準、更多、更快。

三是性能監(jiān)控。云智慧通過部署在遍布全國和全球的300多個分布式監(jiān)測點，定期自動訪問企業(yè)的核心業(yè)務、核心應用，核心交易，把運維日常巡檢工作自動化，讓開發(fā)和運維人員從繁瑣的日常工作中解放出來，進行更有價值的系統(tǒng)支撐工作。

四是性能管理。傳統(tǒng)的ITOM產品由于缺少有效的移動端和云端監(jiān)管手段，難以發(fā)現(xiàn)用戶體驗前置帶來的性能瓶頸，云智慧端到端性能管理平臺透視寶以業(yè)務的視角，對整個用戶體驗交付鏈條的每一個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)采集和分析，準確發(fā)現(xiàn)和定位影響用戶體驗的任何性能問題。

五是大數(shù)據(jù)解決方案，基于云智慧開放數(shù)據(jù)平臺把企業(yè)自身的運營數(shù)據(jù)和云智慧解決方案采集到的系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)關聯(lián)在一起，并進行可視化分析，實現(xiàn)用業(yè)務分析看交易，用IT分析指導業(yè)務的大數(shù)據(jù)價值。

最終目標：提升各種應用能力

正基于對應用趨勢的理解，云智慧才能在短短幾年里，在互聯(lián)網、傳統(tǒng)政府、金融、能源、廣電、家電，連鎖快銷等領域取得快速發(fā)展。

云智慧以上述五種解決方案為底座，幫助用戶提升各種能力，包括IT運維能力，業(yè)務運維能力，業(yè)務運營能力，組織服務能力，商業(yè)決策能力等，在整體解決方案基礎之上構建的各種企業(yè)應用能力，才是整體云智慧全棧應用系統(tǒng)解決方案的全貌。