“你能給介紹一些云計算技術和方案適合我們這種傳統(tǒng)的制造企業(yè)的嗎？”這是去年記者在采訪一些傳統(tǒng)的制造企業(yè)CIO時，經常會被提到的問題。業(yè)界談云計算技術并不是這兩年才有的，談云計算應用也不是近期才出現(xiàn)的。我們可以看到一些行業(yè)無論是公有云還是私有云落地的案例。但是，對于這類傳統(tǒng)的大中型企業(yè)，他們對于云計算為何還處在相對滯后的狀態(tài)或者相對不信任的狀態(tài)呢？
目前，業(yè)界所提供的云計算方案和服務真的符合這些企業(yè)的需求嗎？云計算服務供應商們真的能讀懂這些企業(yè)CIO們的苦衷嗎？
傳統(tǒng)大中型企業(yè)遭遇IT瓶頸期
我們先對傳統(tǒng)大中型企業(yè)先做一個定位，顯然不是類似于金融這樣的大客戶，而更多的是原來對IT的依賴程度沒那么高、但是企業(yè)業(yè)務復雜度和規(guī)模又不亞于其他行業(yè)的大客戶。
這類企業(yè)經過多年的發(fā)展，業(yè)務模式都相對復雜，比如并不是單一的某種業(yè)務、而是同時開展多種業(yè)務；市場環(huán)境也更加多變，因為不僅僅是涉及國內市場，更多的這類大中型企業(yè)也積極拓展著國際業(yè)務；對IT的依賴由弱至強，中國的傳統(tǒng)大中型企業(yè)最初的發(fā)展多數都是相對粗放的，多數在IT上并沒有一個很好的規(guī)劃，而隨著業(yè)務模式的更加多變和市場競爭的積累，顯然更需要IT的支撐。
以上三點是國內很多傳統(tǒng)大中型企業(yè)存在的共性，而在于國內很多這類企業(yè)的CIO交流時，會更加直觀地感受到這些企業(yè)在IT上遇到的瓶頸。
CIO被迫走向專業(yè)化。之前采訪過一個大型制造企業(yè)的CIO，他有一句話讓記者記憶深刻：“我們很多并不是專業(yè)IT出身的，只是比企業(yè)里其他人多懂了一些系統(tǒng)的知識罷了。”這種情況，在國內一些發(fā)展較早的傳統(tǒng)企業(yè)里其實是很常見的。在這些企業(yè)里原來對IT的理解相對簡單，只要能有一些系統(tǒng)可以讓企業(yè)的生產過程正常進行就好，至于數據中心如何建設更合理并不會做太多的考慮。
而對于IT部門的掌門人來說，很多一開始都是企業(yè)的一些總工程師兼管這塊兒，這些人的教育背景可能是計算機，對于IT層面的工作也相對簡單，將一些系統(tǒng)上線，對數據中心進行日常的監(jiān)管即可。
可是，如今的環(huán)境可以說科技改變一切的時代了，無論是個人還是企業(yè)對IT技術的依賴越來越高。很多企業(yè)的企業(yè)業(yè)務模式復雜，帶來的就是業(yè)務系統(tǒng)的更加復雜，而數據中心建設不合理等各種問題就隨之而來了。對于在這類企業(yè)里成長起來的CIO來說，壓力可想而知。一方面企業(yè)對IT有著更高的要求，另一方面CIO所帶領團隊的IT專業(yè)知識、前沿技術方面的探索并不能快速跟上。
這個IT的瓶頸是人的瓶頸。
業(yè)務的復雜不允許IT出錯。前文我們也提到，傳統(tǒng)的大中型企業(yè)的業(yè)務其實都很復雜，并不是類似于一些成長型企業(yè)。這類企業(yè)因為多年的業(yè)務發(fā)展，在IT系統(tǒng)上的積累也多。盡管IT技術實力不強，但是在IT建設上畢竟自己維持了多年，而且很多關鍵業(yè)務也都是在現(xiàn)有的IT環(huán)境中。因此，IT的任何一點問題都可能帶來一些業(yè)務上不可挽回的損失。
所以，我們經常可以看到，這類企業(yè)在IT建設上的謹慎性。以前采伐某汽車制造企業(yè)的CIO，他就提到：“無論如何我們以往的IT運營已經積累了很多好的壞的信息，而我們的業(yè)務如今全跟這些系統(tǒng)息息相關，當我們在嘗試在IT上做出改變時，必然要考慮各種風險。”因此，很多人在批判傳統(tǒng)大中型企業(yè)在IT建設上趨于保守時，應該更多地去考慮這類企業(yè)在業(yè)務和IT上的多年的積累。
這是因為業(yè)務的復雜、IT建設的歷史性帶來的瓶頸。
市場拓展需要IT更積極。既然是大中型企業(yè)，其業(yè)務范圍很多不局限是在國內某個地區(qū)，其業(yè)務范圍基本覆蓋了全國、甚至全球的很多地區(qū)。而隨著，國際經濟環(huán)境的日益放開，各類企業(yè)在全球市場的拓展速度也越來越快。一方面是國內企業(yè)需要走向國外，另一方面我們可能還需要考慮一些國際大企業(yè)在國內開展業(yè)務。
除了這種地區(qū)上的拓展之外，還有業(yè)務模式上的拓展。盡管多數大中型企業(yè)的業(yè)務模式不是單一的，但是我們看到未來這類企業(yè)的業(yè)務模式只會更加復雜。傳統(tǒng)大中型企業(yè)都會在自己所處的產業(yè)鏈范圍內積極拓展自己的市場。
無論是地區(qū)的拓展，還是業(yè)務模式的拓展，都會涉及到一個問題就是IT如何去支撐？其實，我們一直提說IT以后要引領業(yè)務發(fā)展，這都是最理想化的狀態(tài)。現(xiàn)實的情況是IT在發(fā)展上遠不如業(yè)務那么的“積極”。尤其是IT基礎設施層面，僅依賴增加硬件的時代已經過去了，除了成本問題還要考慮可持續(xù)發(fā)展的問題。
這是IT因為企業(yè)市場拓展而遭遇了速度的瓶頸。
綜上我們可以看到，多數的傳統(tǒng)大中型企業(yè)都正在遭遇這IT瓶頸。而如今業(yè)界宣傳的如此眾多的先進的技術和方案，哪個能幫助傳統(tǒng)大中型企業(yè)渡過這個瓶頸期呢？
IBM 讀懂傳統(tǒng)大中型企業(yè)
回答我們上面這個問題前，先回頭文章最開始記者提到的經常面臨的問題。之前記者做過一個小范圍的調研，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)大中型企業(yè)在最感興趣的技術上比其他行業(yè)更具有代表性和一致性：也就是云計算。
這個也就是“哪個技術能幫助傳統(tǒng)大中型企業(yè)渡過IT瓶頸期”這個問題的答案了。很多的傳統(tǒng)大中型企業(yè)的CIO們都對云計算抱有著很大的好感，因為其對迅速開展新業(yè)務的支撐上顯然立竿見影。同時也更好地解決了CIO們在面對變得日益“龐大”的數據中心的問題。
可是有好感不代表就會采用。大中型企業(yè)的CIO們對云計算的態(tài)度是曖昧的，因為云計算的各種不確定性和本企業(yè)的高要求，會讓很多CIO選擇逃避。主要原因有幾個方面：一、目前市場上常說的云計算就是公有云和私有云，對于公有云的安全性應該如何去把控？私有云對于企業(yè)CIO的技術考驗就更大了；二是原有企業(yè)的IT積累怎么辦？基于云環(huán)境之后，原來的IT積累是全部放棄嗎？三是本身的IT部門無論是人力成本還能力都有限，對于這樣一個新的技術，企業(yè)能夠把握的好嗎？
其實歸根結底還是傳統(tǒng)大中型企業(yè)CIO們一方面面臨著企業(yè)環(huán)境的復雜，一方面面臨著云計算這樣一個也相對復雜的技術，如何做到權衡，既不耽誤業(yè)務、又能輕松掌控這樣技術。
放眼目前市場上的云計算技術和解決方案，確實也如很多CIO們所描述的那樣，要么是對企業(yè)本身IT技術要求較高的私有云、要么是令人擔憂安全問題的私有云，再或者是被宣傳的更為復雜的混合云。我們前面談到了傳統(tǒng)大中型企業(yè)的各種歷史因素、各種現(xiàn)狀，好像這幾種都只能讓他們離云計算相對較遠。
到底誰能真正讀懂這些傳統(tǒng)大中型企業(yè)在云計算上的渴望呢？
首先我們需要明確公有云顯然是一個很好的方向，因為這對企業(yè)本身的挑戰(zhàn)較小，也比較適合這類企業(yè)在轉型速度上的要求。可是多數公有云存在的問題也是顯然意見的：支撐的應用相對簡單、更適合中小企業(yè)、對傳統(tǒng)大中型企業(yè)原有IT環(huán)境兼容度小等等。
所以，對于傳統(tǒng)大中型企業(yè)來說，最好的云計算服務供應商是原本就很懂這類企業(yè)需求的、在這類企業(yè)有著很多的積累和優(yōu)勢。同時其云計算服務能夠既滿足對企業(yè)IT能力挑戰(zhàn)小，又能滿足穩(wěn)定地支持復雜的業(yè)務需求。
IBM CMS應該會不負眾望。先看IBM這樣一家公司，相信多數的傳統(tǒng)大中型企業(yè)的IT環(huán)境中都分布著IBM的產品，尤其是數據中心里，多數是IBM的環(huán)境。而IBM CMS自從與世紀互聯(lián)進入中國之后，其區(qū)別與其他公有云的就是真正地面向了大中型企業(yè)。
我們先來看IBM CMS區(qū)別與其他公有云的最明顯的三個地方，這也是最符合傳統(tǒng)大中型企業(yè)需求的三點：
一是在CMS的云環(huán)境里，是支持Power和X86的混合環(huán)境的。我們說過傳統(tǒng)大中型企業(yè)的原本的IT環(huán)境多數都有Power，而在云環(huán)境中因為業(yè)務的不同，其底層的選擇自然會不同。IBM CMS在Power和X86的混合環(huán)境的獨一無二的支持性，也讓傳統(tǒng)大中型企業(yè)更加放心選擇相應的服務。這是硬件環(huán)境。在軟件環(huán)境中，如數據庫層面IBM CMS支持的Oracle、DB2，在中間件層面支持Weblogic、Websphere。這個在其他的公有云環(huán)境中很難被看到，但是傳統(tǒng)大中型企業(yè)在這方面需求不一顯然是很正常的。
二是管理環(huán)境遵循ITIL標準化的管理流程。大中型企業(yè)在選擇一個云計算服務時，對于服務商的管理能力會提高更多的要求。也正是因為各種擔憂而阻礙了大中型企業(yè)進入云端。而IBM CMS提供的管理則是一個完整的云管理的環(huán)境。據了解，企業(yè)用戶在申請IaaS平臺服務的時候，IBM CMS是提供到OS（操作系統(tǒng)一級）的，SLA最高達到99.95%。
三是自動化部署復雜的應用環(huán)境。傳統(tǒng)大中型企業(yè)的應用環(huán)境也會更為復雜，比如很多大企業(yè)選了Oracle和SAP的ERP的核心應用環(huán)境，而多數的公有云服務商是很難做到在公有云環(huán)境里實現(xiàn)ERP應用的自動化部署。IBM CMS最能讀懂到大中型企業(yè)的心思，在這里體現(xiàn)的更明顯了。
當我們都在抱怨傳統(tǒng)大中型企業(yè)IT跟不上、在新技術的應用上過于保守時，或許我們真的應該看看這類企業(yè)的最大需求在哪兒。這樣的一類企業(yè)也如記者在開篇提到的，很多企業(yè)的CIO都渴望更快地步入云端，讓IT更積極地支撐業(yè)務的發(fā)展，讓IT更快地成為核心競爭力。只是，他們最缺乏的是一個真正讀懂他們的服務供應商。IBM CMS顯然是真正讀懂了這類企業(yè)的心理了。
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