新零售”成為眼下最火熱的概念,但究竟應該怎么玩?現在一千個人有一千個解釋。也正是這樣,才出現越來越多的商機與創新的玩法。日前,在“智能、互聯、創新、生態——全景生態鏈與智能技術研討會”上,極視角CEO陳振杰就表示,計算機視覺領域正在高速發展,監控市場擁抱人工智能,攝像頭智能化已是大勢所趨。而這將幫助傳統零售企業更準確地洞察消費者洞察,為經營和管理提供參考,走向新零售。
伴隨著線上獲客成本的逐步升高，純線上相對于線下的優勢已經不再明顯，而純線下的人力和租金成本也是實體零售不能承受之重，所以線上和線下再一次融合，但這次不是O2O，而是新技術帶來的新零售。此次，我們對大華股份在AI零售下的新視頻應用進行詳細解析。
可視化商業綜合管理平臺
針對實體零售行業的管理成本高、效率低等痛點，大華從節流、開源兩個方面，基于零售行業安防和業務需求，建立了一套面向連鎖超市、便利店、商業綜合體、店鋪等實體連鎖行業場景的可視化商業綜合管理平臺。一方面，平臺將視頻采集及分析技術與行業特點相結合，采用視頻智能分析技術實現遠程巡店、客流統計分析、區域熱度分析、POS 收銀監督功能，提升連鎖零售業管理效率，增強盈利能力。另一方面，平臺對零售連鎖行業涉及的各安防子系統高清化、智能化的視頻監控子系統、報警門禁子系統、報警子系統和出入口布控系統等進行統一管理，真正實現系統管理集中化的要求，大大減少商家對安防建設及管理成本的投入。
可視化遠程巡店
為管理者提供視頻巡店、圖片巡店、現場巡店等多種巡店方式。客戶可在監控中心、移動客戶端上看到各門店的實時視頻，還能通過監控中心向前端云臺發出控制指令，控制云臺進行門店細節觀察，對門店進行遠程實時抽檢監控。平臺支持視頻的截圖編輯和在線考評操作，確保企業各級管理者可以無障礙的到達門店，隨時進行貨架、員工、衛生等情況的監督考評，降低巡店成本，提升巡店效率。
顧客數據分析
采用客流統計、人臉識別及視頻智能化分析技術，平臺能將前端相機獲取的各區域客流和顧客人臉識別信息，通過客流分析、商超熱度圖兩種方式，將門店運營的數據信息經過分析、統計，生成報表，為運營管理提供數據決策依據。
POS收銀監督
防損工作是商超運營的重中之重。針對內部原因造成的商品損耗，平臺在收銀環節提出了 POS收銀監督功能。系統將收銀過程中的單票內容與監控視頻實時疊加顯示，通過時間和小票單據號實現歷史交易視頻快速查詢和回放。既能為實體零售行業管理者提供有效的門店防損監督手段，也為交易糾紛提供可視化交易追溯舉證。
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