在經歷了2016年企業走向海外的高峰之后，中國企業在海外市場的開拓也將面臨著新的問題和挑戰，比如本文將重點提到的品牌傳播，將是企業PR未來的工作難點。如何避免粗放式的傳播方式，如何獲取更多的受眾及媒體的關注，以往“假大空”的方式應該徹底進行改革，以下的幾點值得我們去借鑒：
一、PR不是廣告，而是打造品牌。如果僅僅將PR的工作視為廣告，那么自身的格局便會比其他的人小，無論是對工作的態度還是自己的創新思維，都將被廣告束縛，吸引更多的目標受眾之后，采取有效的互動，能提升自身的品牌形象；
二、注重中西媒體的差異性。國內思維以整體、直覺、具象為主，并且輿論環境受政府為主導，所以國內媒體在撰稿上更注重講道理及社會效應，西方思維以分析、邏輯、抽象為主，受市場為主導的輿論環境影響，所以國外媒體更注重事實的細節。所以海外公關在給外媒供稿的時候，要注重稿件的準確性及細節的完整性，舉一個有趣的例子，在國內常見的報道中，經常會出現路人張先生等言論，但在國外如果不上特別敏感的事情，這樣不愿意透露姓名的言論可信度將會大大降低。
三、注重情感交流，講溫情故事。沒有人會喜歡“硬邦邦”的廣告，要觸動受眾的心靈，從故事角度出發尋找共鳴是一個很好的角度。華為海外宣傳片DREAM IF POSSIBLE便是成功的例子，這則講述鋼琴女孩安娜從5歲到20歲追夢故事的短片，由華為聯手好萊塢影視制作公司Wondros共同打造，生動講述了一個名叫安娜的女孩追求鋼琴夢想15年的成長歷程，再現了她與整個家庭在追夢路上的眾多生活場景，從家庭琴房，到學校課堂、餐廳演奏，安娜在祖父和家人的陪伴支持下，通過不懈的堅持與努力，最終登上了維也納音樂廳的舞臺，實現了自己的人生夢想。而最終女孩拿出手中的 P9 緊緊摟在懷中，我們也才明白原來這是華為的廣告。
故事很輕，但是感動卻很重，以下是網友的評論——“《Dream It Possible》已經超越詮釋的層次和境界。靈性、柔弱、情感、平視、人的氣息，很多時候對人來說比硬科技更為重要”，華為的以消費者感知為出發點的用心得到認同。” 上海交通大學在官方微博評論說“從小心懷音樂夢的懵懂女孩，在祖父和家人的陪伴支持下成長為鋼琴才女，夢想成真前，看起來都是那么遙不可及，而來自家人的一份恰如其分的善待，總能讓夢想在最艱難的時刻閃閃發著光”。
如果有興趣的讀者可以看完視頻后再來繼續看，華為雖然以科技起家，但她更愿意從消費者的內心出發，為消費者提供真正需要和喜歡的產品和服務。相比技術的生硬與冰冷，這樣的用心卻是柔軟的、有溫度的。華為更注重宣傳品牌層面的親和力，正如這只宣傳片所傳達的情感一樣，結合對夢想執著追求的深刻經驗，輔以家庭、親人、音樂等溫情因素，走近消費者內心世界，與他們在精神層面交流，潛移默化與消費者建立品牌溝通與共鳴。這種全新策略是一種友好的品牌姿態，華為開始變得更酷，而且更親。
西方文化對家庭觀、個人奮斗史都非常感冒，在此基礎上植入品牌，后面的傳播便是水到渠成，所以華為在海外的成功，并不僅僅依靠自身的硬實力，軟實力讓它更加接地氣。
四、避免中式英語出現，中文與英文并不存在一一對應的關系，翻譯時候不注意，便會出現中式英語。例如“化”，信息化不能翻譯為imformationization，應該是computerize或convert into digital form，另外中國概念詞一定要解釋清楚，如一帶一路等；
五、讓企業領導高調起來，并與媒體建立友好關系。企業的領導才能真正代表某間企業的真正形象，如果企業領導從來不在外媒的采訪中露面，受眾往往對企業的理解都不會太深入，好的領導自身便會代表著整個企業的形象。同時也要與媒體建立會有好關系，海外公關要明白記者并不會關心公司的產品，他們更關心故事與讀者的互動，所以PR成為行業的意見領袖，這能得到更多媒體朋友的青睞；
六、利用好社交媒體，在移動端，文章導語已經成為吸引受眾閱讀的重要動力，盡可能的利用圖片、視頻等手段豐富自身的公關稿，能得到更多的轉發及點擊量。如果企業的知名度不足，可以嘗試在文末添加一段簡短的企業介紹視頻，傳播效果能事半功倍，也能讓更多的用戶了解企業。
總而言之，一個成功的海外公關并不是掙面子，而是企業故事的傾訴者，成功吸引受眾并與他們互動，才是真正考核的指標。
本文根據美通社舉辦的“中國企業出海品牌傳播指南”嘉賓演講整理
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