引言:過去近一年,家庭安防和智能家居的概念火得不行。先是各路豪杰紛紛推出家庭安防設(shè)備或家庭安全解決方案,其中不乏產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大玩家,甚至IT巨頭亦開始強(qiáng)勢殺入,近期又有幾樁互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與安防企業(yè)聯(lián)姻的緋聞。可是市場行情卻似乎并不買賬,家庭安防市場只聞打雷卻未見落雨。此為何故?難道又是一團(tuán)泡沫?
在家庭寬帶/無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)普及、個(gè)人智能移動(dòng)終端產(chǎn)品完全成熟之際,國民的安防意識(shí)亦已蘇醒,所以眼下連IT企業(yè)都齊刷刷地將目光瞄準(zhǔn)在2億城鎮(zhèn)家庭用戶。據(jù)預(yù)測,未來5年預(yù)計(jì)至少有5%的家庭會(huì)考慮在家中安裝安防產(chǎn)品,平均每年將有20億元左右的市場需求。由此足見,家庭對(duì)安全的實(shí)際需求將給家庭安防產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)帶來許多遐想空間。然則為何應(yīng)用遲遲難以全面鋪開?難道是:產(chǎn)品技術(shù)先天缺陷?大眾認(rèn)知不徹底?標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的缺位?竊以為,非也。
不同于行業(yè)用戶,普羅大眾購買安防產(chǎn)品主要訴求是保障自身家庭的人身財(cái)產(chǎn)安全。而無論是監(jiān)控?cái)z像機(jī)還是防盜報(bào)警器等安防產(chǎn)品,只能對(duì)入侵事件做到震懾、告警或事后查詢的作用,事實(shí)上都無法將搶劫者、小偷拒之門外,更不用說火災(zāi)或者水患。由是觀之,即便在住宅內(nèi)安裝再多的安防設(shè)備,家庭的安全仍會(huì)是一塊心病。某個(gè)晚上,當(dāng)您因公出差或旅游而身處異地,突然您手機(jī)收到一條報(bào)警信息,同時(shí)彈出梁上君子在你家洗劫的畫面,這會(huì)您除了撥打110,似乎只有望“屏”興嘆,眼睜睜的看著財(cái)物裝進(jìn)一個(gè)麻袋。
所以,單純的向大眾推介家庭裝安防設(shè)備似乎并不靠譜,或還須有配套的人力安全防范以及保險(xiǎn)理賠,才有可能打動(dòng)用戶。因?yàn)槿缡强梢孕纬梢惶准虑邦A(yù)防、事中制止、事后處理為一體的家庭安全保障體系。
其實(shí),國內(nèi)安防企業(yè)早有借鑒國外經(jīng)驗(yàn),嘗試安防與保險(xiǎn)相融合的新理念。如海南某安防公司與太平洋保險(xiǎn)在海口市瓊山區(qū)國興街道道客社區(qū)推出出租屋裝攝像頭送保險(xiǎn)服務(wù)模式。自去年6月在社區(qū)開始推行以來,已有174棟出租屋參保,涉及的630個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭和3952個(gè)出租房間已納入了維護(hù)和管理范圍,。截至目前保險(xiǎn)公司已為20戶流動(dòng)人口家庭作了財(cái)產(chǎn)被盜賠償。
D1Net評(píng)論:
雖然由于保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)化程度不夠、對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)和成熟的商業(yè)模式缺失等因素,“安防+保險(xiǎn)”模式的應(yīng)用普及進(jìn)展相對(duì)緩慢,不過其不失為家庭安防走向普世應(yīng)用的一種較佳選擇。