4月2日，開封供電公司營銷部通過完善營業大廳服務視頻監控系統，助推供電窗口便民、利民、惠民服務。
為進一步提高營銷業務管控能力，加強優質服務意識，開封供電公司營銷部推出了培訓、監督、考核“三位一體”管理模式。4月2日，結合公司“百日消缺”活動，營銷質量管控班重新對營銷部所屬計量校驗室、計量表庫、搶修中心、高低壓核算室、95598客戶服務中心及五縣公司營業場所的網絡視頻監控系統，進行了功能完善和調試。視頻監控系統的使用，實現了對各營業場所的實時監控，加大了對市、縣兩級營業廳窗口服務行為的有效監督管理，為深化“你用電、我用心”工作理念，進一步規范窗口服務行為，深化營銷服務品質提升，實現“服務方式便民、服務行為利民、服務結果惠民”的開封供電服務新風尚，打下了堅實基礎。
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