新澤西州Valley醫院一直采用實時定位系統(RTLS)監控按下緊急徽章的工作人員位置和身份。部署該系統前,僅有50%的員工感覺有安全感。使用RTLS方案后,該數字提升到了85%。
Valley醫院的急診室很少有暴力行為出現,但醫院員工卻一直有一種不安全感。一次患者家屬阻止護士離開病房后,醫院開始計劃采取一種更好的方法保護員工。該醫院每年收治74000名患者,每個病房配備一個有線報警器,近期該醫院計劃部署無線系統以提供更安全的服務。該方案使用了Stanley醫療的WiFi通話徽章及軟件,幫助安保人員識別報警人員及其位置信息。
(如果護士需要幫助,她可以按下AeroScout T2s徽章上的按鈕求助)
Valley醫院公共安全主任Daniel Coss稱,2015年該醫院開始采用三管齊下的方法提升員工安全性。醫院增強了培訓,創建了“破壞小組”對緊急呼叫做出回應,引進了Stanley的AeroScout職員安全RTLS系統。
目前,醫院仍保留了有線報警系統,員工可拉動報警盒手柄進行求助。然而,員工并不總能輕松地進行報警。相反,員工可輕松使用AeroScout徽章進行求助。
Coss非常熟悉AeroScout職員安全RTLS系統,其前東家拉斯維加斯醫院已部署使用過。該系統使用了一個WiFi徽章,運行在服務器上的AeroScout軟件來判斷報警者身份。
去年秋天,Coss建議醫院部署這一系統。使用醫院現有的WiFi系統,該系統的精度可達到8到10英尺。該醫院還安裝了近十個AeroScout激振器以提升精確度,包裝精度達到2英尺。
該系統是自愿性項目,因此自愿使用的員工會得到一個T2s徽章,綁定姓名及照片信息。標簽通過Wi-Fi信號發射唯一標識符。徽章還可接收最近AeroScout激振器發送的LF 125kHz信號,然后發射激振器ID及徽章標識符,從而提升位置精度。
如果員工按下按鈕,三個位置會響起警報聲:保安室、Young的辦公室以及臨床值班主任辦公室。該軟件將顯示報警人名字,照片信息。該系統可幫助安保人員迅速了解報警位置。
Coss稱,該方案比傳統的有線緊急報警更便宜。此外,該系統也更易于使用,幫助他實現了“低成本,高收益”的目標。
醫院為170名急診部門工作人員提供了徽章。到目前位置,大約有100名員工使用了這些標簽。系統部署以來,醫院未發生任何緊急事件。
未來,醫院將給所有新員工培訓該系統的重要性,這將提升系統的采用率。Valley醫院打算繼續只在自愿基礎上提供該方案。Young稱:“我們不想讓他們感覺是被迫使用。醫院還計劃將該系統使用范圍擴展到所有科室中。”