選擇新西蘭航空公司進行獨自出行的兒童現在將會得到一個 NFC Airband腕帶,可在旅行中的關鍵點掃描。該腕帶可在5個地點進行使用,并能觸發文本通知家長和監護人,讓他們對兒童的旅途進行追蹤。
“在機場辦理登機手續時,孩子會獲得一個特殊的腕帶。”該航空公司表示:“當他們達到特定的地點,工作人員會對他們的Airband腕帶掃描,孩子的監護人就會收到文本消息,告訴他們孩子現在的旅程達到了哪里。
“監護人會在五個關鍵點接收到文本信息,分別是:在機場辦理登機手續時;登機時;飛機降落時;交給地勤人員時;跟指定的接機人離開時。”
“航空公司的新服務適用于5-11歲所有單獨旅行的兒童,但年齡達到16歲的也可以選擇增加該服務。”“截止到2016年2月3日,該服務會免費提供。此后,如想選擇該服務國內航線每個孩子將收取15美元的費用,國際航線每個孩子收取40美元的費用。”
“我們都知道,孩子獨自出行對于父母來說是非常擔心的,”新西蘭航空公司顧客體驗部門經理Carrie Hurihanganui表示。“我們相信這種類型的服務是新西蘭航空公司率先推出的,它讓監護人減輕對孩子一個人的旅行的憂心。”
“最近幾個月,我們已經在網上進行了調查,得到了積極的反饋,這種服務很受歡迎,讓父母知道孩子現在達到了哪里,從而讓他們放心。”