使用標簽標記并追蹤店內商品的零售商已經認識到RFID帶來的提升庫存準確性及銷量的好處。但是，他們并未認識RFID的全部價值。他們也沒有采取措施來完成為消費者提供全渠道、隨時隨地購物體驗的承諾。
問題在于這些零售商并未完全利用他們收集到的RFID數據。為充分利用起RFID技術，零售商必需改掉2點：第一點是業(yè)務流程，另一點則是思維方式，這往往也是更難解決的東西。
首先，現有的零售數據是圍繞通用產品代碼(UPC)建立的。UPC是“集團”級數據，這意味著每個庫存單位代表一個UPC。舉個例子，XY品牌，16/34尺寸，藍色的男士襯衫為1234567.12345。如果一家商店擁有20件這樣的襯衫，系統(tǒng)便會顯示店內擁有20個1234567.12345。這樣，所有之前或未來出售的這款襯衫都擁有相同的UPC。
現在，想像下使用RFID EPC標簽標識的相同襯衫。每個標簽有著唯一ID號碼，這樣系統(tǒng)便可單獨地顯示出每件襯衫。這就可以容易在特定EPC存儲如產地，制造工廠，成本等信息。舉例來說，這些數據可揭示6個月前A工廠和B工廠生產的襯衫的質量差距。
大多數零售商都沒做好利用這些RFID”主數據”的準備。他們像使用UPC數據的方式使用EPC數據，這也就無法利用起EPC的豐富信息。零售商需要開發(fā)一款存儲所有RFID數據的軟件，以便更好分析、理解這些數據，從而改善店內流程。舉例說明，RFID數據可以幫助簡化物品歸還從而提升消費體驗。
其次，為通過全渠道環(huán)境來提供商品的可視化，所有供應鏈合作伙伴都需要分享數據。供應商需讓零售商知道商品生產時間，地點及送貨時間信息。零售商需要告訴供應商商品到達配送中心，商店，上架及銷售時間的信息。過去，零售商并不愿意分享這些信息。“我們和他們”的舊心態(tài)在全渠道時間是不相容的。此外，供應商最大化受益RFID技術時，他們才會更愿意幫助零售商在制造端標識商品。
此外，行業(yè)還需要使用一個通用架構分享RFID數據，這是由于供應商為每個零售商開發(fā)一個不同的系統(tǒng)是一件災難性的事情。幸運的是，GS1已經想到這點并開發(fā)了數據分享的電子產品代碼信息服務標準。現在。供應鏈各方都應該用起來EPCIS吧。
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