日本有著遍布全國的自動(dòng)販賣機(jī)，在銷售自動(dòng)化方面，不管哪國人大概都會(huì)認(rèn)為首屈一指的就是高科技的日本。然而日本實(shí)際上卻有“自動(dòng)販賣機(jī)問題”──拆掉光鮮亮麗的外殼，令人難以想象的，里面用的是落后時(shí)代的低科技。
雖然日本在機(jī)器人、工廠自動(dòng)化、傳感器方面領(lǐng)先于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但銀行和保險(xiǎn)公司在使用信息技術(shù)方面相當(dāng)落后。只要日本三分之一的消費(fèi)者──65 歲以上的消費(fèi)者不抱怨，在金融數(shù)字化落后的狀況還可以改善，但是日本政府官員警告工業(yè)界的發(fā)展已經(jīng)與美國、德國、中國、韓國有相當(dāng)落差了。
“日本工業(yè)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和范圍使它有不只一種類型的競(jìng)爭(zhēng)者：在自動(dòng)駕駛的領(lǐng)域，對(duì)手是德國和美國硅谷;在物聯(lián)網(wǎng) IoT 機(jī)器方面，對(duì)手是中國。”日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省表示。
在這種情況下，日本的自動(dòng)販賣機(jī)大軍可能是讓人不太開心的一個(gè)例子。在日本的 490 萬臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)中，有 250 萬臺(tái)銷售飲料。該產(chǎn)業(yè)的商業(yè)協(xié)會(huì)表示，如果這些機(jī)器鏈接網(wǎng)絡(luò)的話，就可以獲得大數(shù)據(jù)信息來解析消費(fèi)者在選擇、價(jià)格、沖動(dòng)之間的交互作用;然而日本最大的販賣機(jī)生產(chǎn)商富士電機(jī)表示，其中只有 100 臺(tái)能夠連網(wǎng)。該公司表示說：“關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)，我們?nèi)栽诎l(fā)展客戶的階段。”
即使政府說進(jìn)化必須更快。 然而，“日本在虛擬資料、云端和相關(guān)服務(wù)方面落后。在日本，沒有像 Google 、Apple、Amazon、Netflix 這類的公司。”經(jīng)產(chǎn)省主任 Takashi Kono 說。政府對(duì)「趕上」(catch-up )運(yùn)動(dòng)的支持是安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)關(guān)鍵因素，即安倍晉三首相于 2013 年發(fā)起的經(jīng)濟(jì)復(fù)興計(jì)劃。
在計(jì)劃清單上，金融技術(shù)排名在很高的順位，但最高的是人工智能和物聯(lián)網(wǎng)。東京政府的一項(xiàng)措施是對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的投資，讓研發(fā)人員能開發(fā)用于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的昂貴半導(dǎo)體。
迎頭趕上
而日本的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域近期也終于向前邁進(jìn)了一步。今年 8 月，日本三大手機(jī)電信營運(yùn)商 NTT DoCoMo 、SoftBank 、KDDI 宣布，將為該國國內(nèi)公司企業(yè)提供業(yè)務(wù)用物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的骨干線路，在加上金融業(yè)的數(shù)字金流，這樣前述那些販賣機(jī)終于有了配套，可以轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)科技，甚至是新一代的無人商店。
而消費(fèi)電子公司也不甘寂寞，夏普、松下、三菱電機(jī)在 10 月的 Ceatec 2017 展售會(huì)上紛紛展示了物聯(lián)網(wǎng)家用空調(diào)、烤箱、浴缸等。工程機(jī)械制造公司小松組等也認(rèn)識(shí)到，他們的設(shè)備必須具有物聯(lián)網(wǎng)功能，才能與中國和美國的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。例如說，小松已經(jīng)監(jiān)控其設(shè)備，以便在不斷變化的施工環(huán)境中，向客戶提供關(guān)于工地周圍的最佳行駛路線。
AI 部分，10 月時(shí)，日本 IT 服務(wù)集團(tuán) NS Solutions 在其母公司新日鐵住金營運(yùn)的一間廠房成立 AI 開發(fā)中心，而 26 年前，他們可是日本第一間安裝 AI 設(shè)備的公司。野村證券(Nomura Securities )的分析師 Chikai Tanaka 表示，重點(diǎn)將放在使用機(jī)器學(xué)習(xí)的預(yù)測(cè)模型，與分析工廠作業(yè)員使用結(jié)合了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)與智慧機(jī)器的狀況。
Tanaka 說：“客戶對(duì)人工智能的需求是強(qiáng)勁的，但我們認(rèn)為單單提供人工智能解決方案很難賺錢。”。他指出，這可能是日本公司對(duì)投資裹足不前的理由。
很難擺脫日本現(xiàn)況落后的事實(shí)，畢竟美國已經(jīng)有工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(Industrial Internet Consortium )、德國有工業(yè) 4.0。經(jīng)產(chǎn)省要帶領(lǐng)日本企業(yè)迎頭趕上的第一步是組建一個(gè)研究小組，看日本工業(yè)該如何進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域且發(fā)展之。
經(jīng)產(chǎn)省兩年前才開始推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)，政府建議私人團(tuán)體先建立自己的論壇進(jìn)行討論，再回饋給政府他們想要支持的類型。有些結(jié)果似乎令人鼓舞，日本經(jīng)濟(jì)新聞(日經(jīng)，Nikkei)最近進(jìn)行日本企業(yè)的經(jīng)理預(yù)算調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)有著最高的優(yōu)先權(quán)。然而同樣的調(diào)查顯示，41.4% 受訪者認(rèn)為自 2012 年以來研發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)力有所提高，38.3% 的受訪者則表示已經(jīng)停滯或已經(jīng)下降，可以說喜憂參半，日本的工業(yè)界仍需更加努力。
經(jīng)產(chǎn)省主任 Kono 說，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)有可能解開日本最大的優(yōu)勢(shì)──精細(xì)的工藝，這推動(dòng)了 20 世紀(jì) 70 年代和 80 年代的經(jīng)濟(jì)增長。“日本在工藝、設(shè)計(jì)和加工系統(tǒng)方面具有很高的全球競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要以高素質(zhì)的方式提高競(jìng)爭(zhēng)力，這是日本未來的策略。”
日本往昔總給人科技大國的印象，然而其產(chǎn)業(yè)界今天卻保守到發(fā)展落后于其他先進(jìn)國家了，就像龜兔賽跑一樣開始落后了，導(dǎo)致日本政府看不下去而出來拉拔。他山之石可以攻錯(cuò)，這對(duì)大家有什么啟發(fā)呢?
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