借助物聯(lián)網(wǎng)(IoT),維修技師能透過身上的傳感器,在分秒必爭的賽車場上爭取時(shí)效。澳洲蚵棚里的傳感器則能讓養(yǎng)殖業(yè)者得知哪個(gè)蚵棚已經(jīng)可以采收。該如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?本文提供一些建議,讓企業(yè)得以發(fā)掘自身的物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。
首先,企業(yè)組織應(yīng)該先探索以下四種物聯(lián)網(wǎng)使用模式:
管理:檢視資產(chǎn)現(xiàn)狀以提升利用率。例如接上網(wǎng)絡(luò)的公共垃圾桶,裝滿后即能通知垃圾車前來清理。另一個(gè)例子是,ThyssenKrupp電梯能執(zhí)行一種稱為“預(yù)先維護(hù)”的技術(shù),利用預(yù)測分析依需要排定維修時(shí)程;如此每個(gè)地區(qū)只需派遣一位工作人員,就能處理當(dāng)時(shí)有維修需求的所有據(jù)點(diǎn)。
獲利:以逐漸增量的方式,根據(jù)資產(chǎn)使用狀況收費(fèi)。這其中包括用戶付費(fèi)模式,亦即將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為服務(wù)。
營運(yùn):利用資產(chǎn)控制四周環(huán)境。遠(yuǎn)程控制模式包括監(jiān)測輸油管,或是從遠(yuǎn)程打開門鎖等功能。
延伸:透過資產(chǎn)提供額外數(shù)字信息或服務(wù)。實(shí)際案例包括汽車接收升級版軟件,或者當(dāng)顧客購買披薩時(shí),電話會啟動烤箱加熱至特定溫度。
IT部門主管應(yīng)該要測試各種使用模式,以決定哪一種傳感器可能會對自家商業(yè)模式與價(jià)值溪流(Value Streams)造成最大影響。經(jīng)由實(shí)驗(yàn),才能掌握所需的資料。企業(yè)可結(jié)合下列五種主要架構(gòu)樣式,以建構(gòu)或調(diào)整物聯(lián)網(wǎng)實(shí)作。
面向?qū)ο螅簩ο蟊旧砑淳哂兄悄芄δ埽蓪⒋蠖鄶?shù)數(shù)據(jù)儲存在芯片里。對象本身即可自給自足,只有進(jìn)行集中式協(xié)調(diào)與分析時(shí)才與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊。
網(wǎng)關(guān)導(dǎo)向:網(wǎng)關(guān)內(nèi)建應(yīng)用程序邏輯,還能儲存數(shù)據(jù),讓相連對象可以連上網(wǎng)絡(luò)。對象不一定得具備智能功能,因?yàn)榫W(wǎng)關(guān)就能提供這些資源。
智能手機(jī)導(dǎo)向:智能手機(jī)(或任何移動裝置)內(nèi)建應(yīng)用程序邏輯,還能儲存數(shù)據(jù),讓相連對象可以連上網(wǎng)絡(luò)。對象并不一定要具備智能功能,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)就能提供這些資源。
云端導(dǎo)向:以云端做為中央聯(lián)結(jié)中樞,同時(shí)進(jìn)行電源分析與布建數(shù)據(jù)儲存。對象并不一定要具備智能功能,因?yàn)樵贫司湍芴峁┻@些資源。
企業(yè)導(dǎo)向:對象位于防火墻后,并列于同一位置。鏈接外部網(wǎng)絡(luò)的需求極低。
一旦決定使用模式,再針對架構(gòu)進(jìn)行測試與探索之后,此時(shí)就要開始投資技術(shù),以及尋找有能力拓展使用案例,進(jìn)而創(chuàng)造并提供價(jià)值的合作伙伴。要掌握物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商機(jī),企業(yè)還需要各種新技術(shù),包括復(fù)合式技術(shù)組合、垂直產(chǎn)業(yè)專門知識,還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)相關(guān)專業(yè)。