隨著物聯網市場的風生水起，運營商也開始涉足物聯網領域，如何能在物聯網市場呼風喚雨，運營商需要建立物聯網統一服務模式，通過對客戶的聚類實現市場的劃分，進行業務的統籌和高效分配。
統一服務模式的實質是通過對客戶的聚類實現市場的劃分，進行業務的統籌和高效分配。對市場的劃分是基于客戶群的，劃分方式主要有三種：行業屬性、產品屬性和應用屬性。
行業屬性劃分是根據客戶所在的行業領域為特征進行分類的，例如：電力、金融和保險等等，這種劃分法易操作和易管理，但劃分顆粒較粗，對特定要求的差異服務進行微調整較難實現。產品屬性劃分是根據客戶使用的終端為特征進行分類的，例如不同的傳感器，這種劃分法難操作和難管理，但服務提供靈活，易實現客戶差異化的需求，適應特定服務的提供。應用屬性劃分是根據客戶的使用習慣為特征進行分類的，這種劃分法易操作和易管理，并且應對客戶的不同需求，易實現客戶差異化服務，例如：位置管理、監控、控制和計量等。
通過對以上市場劃分法的比較和分析，統一服務模式應采用應用屬性劃分的方法建立。首先對客戶的需求和使用特征進行分析，然后歸納客戶使用的共同屬性，再以此進行聚類制定不同種類的業務標準，在同種類的業務中還可以進行不同維度的劃分，并制定相應的資費標準，最后通過業務支撐平臺提供物聯網業務給客戶，繼而完成計費。
具體實現過程可以通過以下例子進行展示：目前物聯網最普遍的應用有兩種，監控和位置管理。首先，將監控和位置管理劃分為兩個客戶群市場，然后在位置管理類中進行多維度的二次劃分，把因照顧小孩需要實時了解小孩位置的物聯網業務劃為位置管理類中的一種，把貨運司機的交通運輸位置信息管理劃為位置管理類中的另一種。種類的劃分依據是客戶的使用特征，小孩的位置管理屬于各種環境場景下全方位的管理，但貨運司機則不同，車的軌跡在固定的運輸線路上，應用場景單一。監控類業務也可以照位置管理的劃分原則對應不同的應用場景。最后，根據物聯網業務種類的不同，提供相應的服務，完成安裝和業務開通后進行計費。
D1Net評論：
建立統一模式提供服務，可以為運營商在物聯網領域的發展打開一片新天地，然而，這并不意味著運營商就能夠在物聯網領域如魚得水，對于運營商而言，若想在物聯網領域占有一席之地，要做的事情還有很多。
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