同一品牌的香水，哪一款銷路更好?哪種價位更容易被消費者所接受?在哪個城市更受歡迎?每個賣場的庫存量還有多少?這些原本需要品牌企業花大價錢去層層匯總統計的數據，通過云計算和大數據技術，可以即時在企業老總的電腦和手機上顯示出來，企業根據這些信息，可以有針對性地安排生產計劃和銷售方案—— 這，就是智慧經濟對傳統產業的提升改造。

昨天，杭州市經信委組織召開“物聯網技術在商品監管溯源領域應用對接會”，杭州市30多家家電、食品和化妝品生產企業，與物聯網企業，就如何運用物聯網技術和互聯網思維創新傳統產業的營銷和商業模式、提升產品質量和附加值等展開了交流對接。據悉，這樣的對接活動，今年杭州計劃還要舉辦9場。

物聯網大數據是消費者索賠的依據

物聯網是新一代信息網絡技術的高度集成和綜合運用，是新一輪產業革命的重要方向和推動力量，對于培育新的經濟增長點、推動產業結構轉型升級、提升社會管理和公共服務的效率和水平具有重要意義。在昨天的對接會上，中電海康科技集團、杭州甲骨文科技有限公司、咸亨國際杭州物聯網信息產業有限公司和杭州紫鉞科技有限公司等四家物聯網企業，向30家傳統企業講解了物聯網和大數據技術在傳統產業的生產、銷售以及售后方面的應用和幫助。

中電海康科技集團的相關負責人介紹，近日他們和杭州市消保委進行了一次交流，共同探討了物聯網技術在消費類產品方面的防偽以及追溯功能。“傳統的紙質發票收據很難保存且容易丟失，而在產品上做電子標簽，不但方便操作，且成本更低，能做到精準的對應關系。”他說，假設一臺洗衣機，每出現一次故障維修，電子標簽都能記錄到大數據中，這樣在固定的時間內這臺洗衣機修了幾次，分別是哪些零部件出故障，都一目了然，消費者可以根據這一數據提出免費維修或退換貨的要求，生產企業也可以根據統計的維修記錄，對某些經常出故障的零部件的生產進行提升改造。

超市里賣什么其實是大數據說了算

杭州市經信委的負責人認為，物聯網產業的發展，關鍵在于應用，在于與傳統產業的結合，物聯網技術不是對現有技術的顛覆性革命，而是通過對現有技術的綜合運用，從而實現全新的商業模式。對于傳統企業，可將物聯網技術應用集成至自身的產品中，以實現產品升級，提升附加值與競爭力。目前，杭州物聯網技術在工業、農業、交通、醫療、環保、城管，以及物流、食品藥品安全監管等領域展開了一大批的示范應用，創造了新的市場，對杭州市智慧經濟產業發展起到積極的推動作用。

像出現在杭州大街小巷的便利店，面積一般都很小，只能陳列1500-2000種的商品，相比動輒能陳列20000種以上商品的大超市，便利店里擺什么產品，并不是那么隨心所欲，而通過大數據的分析，針對附近消費者的消費特性，更加精準地上架或者下架商品。有些本土便利店，甚至在收銀系統上安裝了 “少男”、“少女”、“輕男”、“輕

女”、“中男”、“中女”、“老男”、“老女”八個鍵。只要顧客來付錢，收銀員通過目測，悄悄地將用戶的性別和年齡等信息進行判斷和分類，然后再通過大數據處理、分析，實時指導自己的日常營銷。

上半年杭州物聯網企業利潤增長超四成

今年以來，在國家和省、市一系列扶持物聯網發展的政策和市場環境的雙輪驅動下，杭州物聯網企業積極探索新的商業模式，規模效益得到快速增長。市統計局的數據顯示，上半年全市物聯網實現主營業務收入240.79億元，增長13.8%，增幅比一季度提高2.3個百分點;實現利潤58.5億元，增長 41.1%，增幅比一季度提高33.3個百分點。實現增加值97.49億元，增長17.6%。近年來，杭州物聯網企業先后有19個項目獲國家物聯網發展專項支持，項目總投資近4.5億元，資助資金達2950萬元，共獲得專利申請或授權100多項，其中發明專利70多項。

杭州市經信委相關負責人表示，物聯網產業要更多地融入傳統產業，打造和提升信息經濟和智慧經濟，把云計算和大數據等技術手段，更好地在傳統產業中實現推廣和應用。按照杭州市委、市政府《關于加快發展信息經濟的若干意見》，結合《杭州市物聯網產業發展規劃(2010-2015)》等相關政策，今年杭州還將繼續大力扶持物聯網產業發展，符合相關條件的特別重大項目，經杭州市政府批準，還可以按一事一議方式予以重點支持。

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杭州信息產業的3年目標

去年6月杭州市出臺《關于進一步加快信息化建設推進信息產業發展的實施意見》，提出杭州將實施“十大工程”、“十大政策”。力爭到2015年，杭州的信息軟件產業主營業務收入突破2800億元，實現三年翻一番，產業規模居全國第一方陣;電子商務服務業收入力爭突破1000億元，實現三年翻一番，產業規模居全國領先地位。到2015年，信息軟件產業增加值占全市生產總值的比重力爭達到10%，電子商務服務業增加值占全市生產總值的比重力爭達到 6%;全市信息軟件產業和電子商務服務業直接就業人數力爭達到20萬人。為了實現這些目標，杭州提出了“十大工程”。它們分別是：軟件產業壯大工程、電子商務創新工程、智慧民生應用工程、智能制造推進工程、信息安全保障工程、人才引進培育工程、特色園區優化工程、金融服務支撐工程、網絡基礎設施完善工程以及功能品牌提升工程。

根據實施意見，杭州市設立了信息軟件和電子商務產業專項資金，并實施“十大政策”，重點扶持信息軟件和電子商務產業的大發展。這些政策包括鼓勵人才帶項目引進、扶持項目研發和產業化、扶持小微企業、鼓勵企業做優做強、鼓勵以企業為主體的協同創新、鼓勵中心鎮電子商務發展、扶持產業特色園區建設、推進產業品牌建設、推動政府采購引導以及推進“杭州政務云”建設十個方面。