“排隊掛號、排隊候診、排隊付費、排隊檢查、排隊讓醫生開處方、再次排隊付費、排隊拿藥……”這樣的看病流程，繁瑣又耗時。

不過，如果你去上城區的社區衛生服務中心看病，可沒有這樣的煩惱。上城區有六個社區衛生服務中心，目前均已用上了市民卡開發的“智慧醫療結算”功能。只要市民卡開通這項功能，且卡內余額充足，病人在醫生診室就能直接刷市民卡,完成兩項結算(醫保和個人自付)，享受“邊診療、邊付費”的便捷服務。

從使用上來說，刷卡過程約3秒鐘。醫生把市民卡在辦公桌上的刷卡機上一刷，點擊一下電腦界面上的“市民卡結算”按鈕，整個繳費過程就結束了。據統計，病人從進社區醫院到配好藥，整個就診過程平均僅40分鐘。

親自體驗看感冒花25分鐘

上周五，因為患了嚴重的感冒，我去上城區小營街道社區衛生服務中心體驗了一番，它是上城區最早實現“智慧醫療結算”功能的社區衛生中心。

上午10點我來到中心，很意外，大廳掛號處居然空無一人，掛號員告訴我，只要市民卡里有錢，并開通“智慧醫療結算”功能，就可以直接去找醫生。

穿過一個走廊，我來到了診室，6個上了年紀的大媽在排隊等待，接診的醫生是年輕的全科醫生高文靜。她對待每個病人都非常有耐心，在詢問病情之后，還要幫忙測量一下血壓。

10點15分，終于輪到我了，高醫生邊詢問我的感冒癥狀，邊在醫生工作臺輸入我的病情，并快速給我開處方。“吃點感冒藥就行，記得多喝白開水。”說話間，高醫生已經拿起我的市民卡在辦公桌上的刷卡機上一刷，然后點擊電腦界面上的“市民卡結算”按鈕，“去拿藥就好了。”

10點25分，我拿到藥，完成了整個就診過程。其間，唯有在候診時排了隊伍，掛號、付費、拿藥等過程都是“立等可取”。另外，我還感覺，醫生給病人就診所花費的時間也有增加。

“智慧醫療結算”的開通，對于病人來說是方便了，但對于醫生來說，是否會增加工作量呢?高醫生的回答是“不會”。“我們的工作和以前差不多，只是在填好處方后再按一下‘市民卡結算’，這也不算增加工作量。”高醫生說，主要是病人更方便了，尤其是一些上了年紀的。

針對自費病人推出“健康卡”

記者了解到，“智慧醫療結算”只針對開通這項功能且市民卡里有錢的市民，市民卡里沒錢或自費看病的市民還是得按照繁瑣的就醫程序來。

不過，小營街道社區衛生服務中心的書記胡志宏給我們帶來了一個好消息。“8月底9月初的樣子，我們將針對這兩類人推出‘健康卡’，工本費一元，它的原理和市民卡一樣，可自助充值，只要里面有錢，就可以享受‘邊診療、邊付費’。”胡志宏說，目前，上城區與浙一浙二實現了專網預約，社區醫生根據首診情況，可以直接通過醫生工作站為病人預約大醫院的專家號，針對性強，利用率高。

“今年1月至6月，我們已經幫忙預約了400多個浙二的專家號。”胡志宏說。