2012年9月6日，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會主辦，比特網(wǎng)承辦的2012“金網(wǎng)獎”暨第四屆網(wǎng)絡(luò)營銷高峰論壇盛大啟幕。在今日下午的“‘觸摸’移動營銷新機(jī)遇-‘感知、連接、分享'2012網(wǎng)絡(luò)營銷高峰論壇”上，騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群副總裁鄭志昊先生以感動心動為切入點，分享了“社交廣告唱出中國好聲音”的主題演講。
鄭志昊表示，如果讓受眾心動，進(jìn)而行動，在非常競爭激烈的市場環(huán)境下，在生產(chǎn)過剩、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的市場環(huán)境下其實還有更多的機(jī)會讓受眾心動。在這里，鄭志昊先生舉了一個例子：
一個母親剛剛生了小孩，曬一下她的寶貝，她的好友向她恭喜，簡簡單單的瞬間，簡簡單單的感動，一個情感的互動，從此之后我們會看到在騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)上，社交平臺上給她投放的，母嬰的奶粉，優(yōu)質(zhì)、綠色的，幫助孩子提升智力的教育產(chǎn)品，幫助孩子提升育兒的社區(qū)，有很多智能的應(yīng)用，提供給這位母親。這位母親來到社交網(wǎng)絡(luò)她看到的是廣告，不假，但是更是更多的用戶價值，這份用戶價值和她的生活緊緊地結(jié)合在一起，也正是這份感動才能真正地讓用戶心里說，我可以動心！
其實這只是簡單的用戶行為，用戶只是上傳了一張照片，這是簡單的用戶行為，這樣的用戶行為一天在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生多少次，F(xiàn)acebook32億次，中國QQ空間10幾億次，這是大家的機(jī)會，這是大家抓住感動用戶讓用戶動心的機(jī)會。那些拼命地花錢砸出的廣告全是噪音，不理解用戶生活的聲音就是噪音，不是好聲音。
網(wǎng)絡(luò)上有句詞很流行“你懂得”，英文有一句話也很流行 “You Know”，你的需求我懂得，你的要求我知道。這是我們的機(jī)會，這是廣告同仁、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、營銷專家的機(jī)會，真正讓一個營銷變成讓用戶心動的一次互動，這是一個機(jī)會。
另外，社交網(wǎng)絡(luò)里什么樣的素材可以讓受眾更多地受歡迎，能夠產(chǎn)生“眼球效應(yīng)”能夠引起大家的互動，大量素材的積累，可以幫助他們進(jìn)行提升。只有讓用戶受眾心動，這樣的廣告才是好廣告，這樣的聲音才是好聲音。所以說社交廣告是個讓人心動的聲音。
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