2014年互聯網醫療的迅速崛起吸引了各行各業各界的關注,BAT、蘋果、谷歌等巨頭紛紛布局這個領域,收獲了大家滿滿的關注與視野。然而跳出這個圈圈外,其實還有許多值得借鑒、參考的明星企業,比如本篇將要提到的百年風云企業——IBM。以硬件起家,靠服務與軟件為主營業務的老大哥,實際上它的醫療夢更久遠。本篇將以時間為序,來看看它在醫療領域的自有項目、投資收購動作和合作布局措施。
百年大事件
聊起IBM,想到最多的詞無疑是軟件、商業、沃森,總覺得其主營業務與醫療是不大沾邊的。根據動脈網對IBM的重大事件梳理發現,其實這看似毫無干系的業務主線卻順勢引導了其醫療產業的發展。
20世紀醫療舉措較為傳統
跟隨著主干線,動脈網發現IBM接觸醫療,實際上從20世紀四十年代就已經開始,最早期的醫療舉動是研發殘疾人遠程控制打字機鍵盤。
縱觀20世紀IBM的醫療布局,投入較為傳統,大部分醫療動作都是自有開發醫療硬件、軟件。比如,體外循環裝置(人工心肺機);數據采集系統;聽力受損的信號處理等。這也是因為IBM幾乎全部精力用在圍繞計算機信息開發的整體布局上。
進入新紀元動作較為大膽迅猛
隨著網絡大潮的迅猛發展,身為信息技術領域的IBM腳步也逐步放大。
本世紀初,比如與iCapture Research合作開發遺傳生物信息學系統;與梅奧診所(Mayo Clinic)合作開發臨床試驗參與者識別系統;與美國匹茲堡大學醫療中心(UPMC)合作來改進病患管理;與英國愛丁堡大學合作,解決蛋白質折疊的挑戰等,逐步向多元化發展。
2004年,在IBM的內部創新會議上,就將衛生健康產業作為未來發展關注的重點。因此,在2004年2月,IBM就宣布推出一項全球醫療行業發展計劃。這一計劃旨在幫助醫療服務供應商和購買者降低成本,減少醫療錯誤,以及為患者提供更好的醫療服務。根據這一計劃,IBM在未來的三年中將在醫療業務領域投入大約2.5億美元,用于聘請資深的醫療專家、進行醫療行業解決方案開發、實施多個研究和開發項目以及和IBM的業務合作伙伴進行協作等。
在不斷探索的醫療旅途中,比較有標桿意義的一件事是“智慧地球”概念的提出。
2008年11月,IBM提出“智慧地球”概念。同時提出了21個支撐智慧地球概念的主題,其中包括醫療保健,旨在合理配置醫療資源、人人享受醫療保健并及時獲得健康指導,大幅提高人們生活的健康指數。
自提出智慧地球的理念之后,IBM針對醫療行業灌注了大量的精力,布局了一系列重大措施,加速在醫療學術、解決方案上的合作。
2009年2月,IBM和Google Health聯合開發一款“健康”軟件。此軟件旨在將偏遠的個人醫療裝置中的數據傳輸到Google Health軟件及其它的個人健康記錄(PHRs)軟件之中,這樣,病人就能夠通過這些服務及使用IBM的軟件與醫生及其他健康服務人員進行實時的病情信息交流。
2009年12月,諾華、沃達豐、IBM開展的生命短訊(SMS for Life)聯盟,通過移動電話和電子地圖技術管理坦桑尼亞135個村莊的藥品供應。合作方稱,通過他們的銷售監測大大改善了抗瘧藥的獲得條件。
2011年2月,超級計算機沃森(Watson)因在美國著名的智力競賽節目《危險邊緣!》中擊敗人類對手而一舉成名。沃森的推出可以說,為IBM之后的醫療布局埋下了伏筆。迄今為止,Watson已收錄了腫瘤學研究領域的42種醫學期刊、臨床試驗的60多萬條醫療證據和200萬頁文本資料。通過沃森,幫助護士快速完成復雜的病歷檢索;審查醫療服務提供者的醫療請求;為癌癥患者診斷配藥,為醫藥專家提供更多疾病考量因素等。
在沃森驅動的解決方案的幫助下,IBM與許多醫療機構建立合作,改變醫學實踐、支付和教學的方式。這包括與紀念斯隆-凱特琳癌癥中心(Memorial Sloan-Kettering Cancer Center)、WellPoint、德克薩斯大學MD安德森癌癥中心(University of Texas MD Anderson Cancer Center)、安大略理工大學、哈佛醫學院布賴海姆女子醫院以及與克利夫蘭凱斯西儲大學勒納醫學院(Cleveland Clinic Lerner College of Medicine of Case Western Reserve University)的合作。
2011年4月,IBM和新加坡的生物工程與納米技術研究所合作研發,由芯片和服務器構成的系統生成聚合物,來找到并殺死對抗生素有抗藥性的細菌和傳染性疾病,如金黃色葡萄球菌感染。
2012年3月,IBM打造以物聯網技術為依托的智能醫療戰略。針對醫院信息化建設的不同著眼點,IBM攜手醫療業務合作伙伴推出了醫院患者關系管理(PRM)、醫院信息資源管理(HIM)、醫院信息化數據管理(HDM)、以及基于物聯網技術的醫院資產管理(EAM)等系列解決方案,來幫助醫院客戶全面推進信息化建設進程。
同年3月,IBM聯合醫惠科技集團特別推出了基于物聯網技術的醫院資產(如醫療設備、各類醫用材料、移動手持終端等)運營管理平臺解決方案。該方案在各類醫院資產管理對象的規范編碼、定位識別、運營維護和服務過程方面,可以幫助建立一整套符合企業資產管理(EAM)流程的管理運營體系,提升醫院的資產管理水平。
2013年11月,IBM和OhioHealth合作采用RFID技術幫助監控醫護人員洗手情況,這比之前的監督方式要快上100倍。醫護人員使用內置RFID芯片的徽章,安置在各處的傳感器會讀取這些RFID徽章。如果有人從病房出來后沒有洗手,傳感器會檢測到并報告給中央服務器。
在以上的這個歷程中,由于受互聯網沖突影響,又大家都在喊“互聯網思維”的情況下,IBM進行了轉型、裁員,這一系列舉措遭遇了外界不斷地猜忌與爭議,于是有關IBM是否過期,成為IT界的一個熱點話題。甚至從2013年3月份之后,IBM的股價一直在下跌,新興市場硬件業務崩潰。這對于IBM,或者對新掌門羅睿蘭來說,2014將是充滿挑戰的一年。
顛覆與創新的2014
1月初,IBM宣布投資12億美元在全球新建云數據中心,同時重點強調成立IBM Watson集團,作為一個新的業務部門,Watson將用于支撐“云交付的認知計算”和大數據創新領域的開發和商業化,而且Watson還將運行在SoftLayer上。
同年8月,Watson被用于科學研究,借助沃森的“Discovery Advisor”項目,測試科學假設和理論的工作可以更快地完成。
之后,IBM在Watson認知計算的投資力度大大加快,基于Watson認知計算的研究實驗室落地非洲,IBM在未來十年將花費一億美元在非洲開發基于Watson的認知計算。
在2014年3月IBM又公布了三大轉型戰略:一、借助數據協助行業和專業轉型,開辟新市場;二、面向云計算,重塑企業基礎架構;三、通過移動社交構建互動參與體系。
在戰略方向確定后,IBM開始頻頻出手,與梅奧診所、安德森癌癥中心、紀念斯隆—凱特林癌癥研究中心、紐約基因組研究中心等機構合作。
同時還不忘了與多家競爭對手的合作。比如與蘋果,與蘋果的合作簡直是一場戲(mo)劇(xing)化的都市劇。
在史蒂夫·喬布斯主掌蘋果時,喬布斯多次羞辱IBM,并拒絕與IBM合作。不過在蒂姆·庫克接手蘋果后,蘋果卻開始了與IBM的攜手之路,這對于雙方來說,都會帶來巨大的市場價值。蘋果可以向企業市場出售更多的終端設備,IBM也可以在移動市場挖掘更多的價值。
2014年7月16日,IBM與蘋果開始了一系列重大合作,聯手通過iPhone、iPad和專門的商用應用進軍企業市場。在宣布與蘋果合作之后的半個月里,IBM股價達到196美元,這幾乎是20個月以來IBM的最高股價。合作以來的10個月里,雙方推出了Hospital RN、Hospital Lead、Hospital Tech、Home RN 4款醫療應用,每季度發布一次,每次不超過10個(涉及其他領域)。找到節奏之后的IBM、蘋果正在提速。根據合作協議,雙方計劃在2015年底前推出100款應用。
除此之外,雙方還將基于云計算展開一系列戰略合作,通過以政府主導對IT基礎設施的合理高效應用,推動當地生態環境的可持續性發展。
而最近的一次合作是在2015年4月底,IBM與蘋果、日本郵政合作,啟動一個向數百萬老年人提供iPad的項目,改善他們的生活和健康水平。實驗將向老年人發放iPad,其中安裝有IBM開發的APP和自然語言解析技術等。可以讓用戶直接使用用藥、運動和減肥提醒服務,以及社區活動、食品雜貨代購和就業支援等服務……
這項試驗性服務將分階段展開,最終目標是在2020年前使老年客戶增加到400萬至500萬人。
躍進的2015年
進入2015年,緊隨2014年的醫療布局,除了蘋果的合作外。在1月底,便宣布了一項重大進展,與最好的云端公司Anthem簽署了一份5億美元的服務合同。根據協議,IBM將為Anthem建立一個混合云端環境,用于改造公司的信息技術基礎設施。IBM最近組建了IBM云端業務部門,將服務團隊、軟件、開發、研究方案集合起來,以進一步推動IBM的市場勢頭和加快進入市場創新。
2015年4月,IBM攜手美敦力改善糖尿病疾病管理。通過運用美敦力的設備、護理管理產品、療法和輔導以及IBM的沃森醫療云平臺(WatsonHealth Cloud platform)以優化患者的治療效果和衛生經濟學。此外,兩家公司還計劃開發實時動態的個性化糖尿病治療和管理方案,這些方案將為醫生和病人提供決策支持,從而提高糖尿病治療和管理的效率,改善臨床效果。
同月,IBM宣布了兩宗初創公司收購案:Explorys(一家可以查看5000萬份美國患者病例的分析公司)和Phytel(提供云計算軟件,可以把各種類型的健康數據進行處理,為醫生提供數據方面的分析。同時,Phytel也出售它的軟件,幫助醫療人員掌握病人信息),目的是加強在健康數據分析方面的業務能力。IBM團隊表示,兩宗收購案將有利于IBM把先進的分析和認知計算技術運用于初級保健提供商、大型醫院系統和醫生網絡中,提高醫療保健的質量和治療效果。
5月份有兩次動作,一是5月初,IBM走進美國和加拿大的14家腫瘤中心將部署沃森(Watson)計算機系統,根據患者的腫瘤基因選擇適當的治療方案。二是最近,IBM與在線心理治療初創公司Talkspace又牽手成功,IBM Watson將基于后者人工生成的心理醫生匹配數據,通過機器學習,結合自然語言處理和用戶個性分析技術,輔助用戶決策,并幫助醫生給出最佳治療方案。
IBM曾預計,到2030年全球的癌癥發生率將增長75%。IBM也預計在5年內醫生將會通過將病人的DNA與治療結果關聯來幫助恢復健康。計算機將幫助醫生理解腫瘤對病人的影響至DNA的水平,找出對付癌癥最有效的藥物,并提供個性化的治療方案。
進軍智慧醫療
從近五年的醫療動作來看,IBM的醫療方向逐步偏向大數據、云計算、健康管理和數字應用領域,比如與蘋果、強生等巨頭的強強聯合,就可看出其布局“智慧醫療”的決心。
IBM的中國醫療夢
這里單獨說說IBM的中國醫療布局,其實與中國早在1934年就已結緣。
那一年IBM為北京協和醫院安裝了第一套商用處理機。直到1979年,在中斷聯系40多年后,IBM伴隨著中國的改革開放再次來到中國。并在隨后的20多年,橫跨多個行業成為中國最可靠的信息技術手段。
在中國醫療領域的再次回歸,要追溯到2004年。當時時任IBM大中華區董事長兼首席執行官的周偉琨,宣布了在中國的一系列新動作,還同時聲稱這也是IBM全球轉型的一部分。
同年4月,IBM在上海舉行了首次醫療行業合作伙伴大會,吹響了全面進軍醫療衛生行業的號角;2005年5月,IBM在成都舉辦2005年醫療行業合作伙伴大輝,宣布退出醫療與生命科學轉型的劉鄉長大舉措,并圍繞這個發展領域,與合作伙伴聯手開發了全方位的解決方案與服務。
2005年12月,IBM在北京發布了《迎接2010:中國醫療衛生事業前景展望》白皮書。這是IBM商業價值研究院自2005年成立后,針對醫療衛生行業推出的第一本白皮書。
IBM中國區政府與公眾事業部副總經理劉煥時說,過去醫療行業更多是看會計系統,患者進行掛號的前臺系統,沒有進入到最終的核心救治系統,預計中國這個行業會快速發展而且這個行業的應用會從前臺業務進入到核心業務。
2009年5月,IBM助力重慶金山科技膠囊內窺鏡項目。IBM為金山科技提供一份基于DB2數據庫的IT平臺。通過運用IBM的信息化技術和設備,利用互聯網把影像數據傳輸到圖像數據中心,然后通過專業的醫療圖像篩查員對圖像進行篩選,并最后把圖片檢驗結果返還給醫生。
2010年6月,IBM結合國內市場需要,與全球領先的應用軟件企業和解決方案提供商SAP一起合作推進大型醫院的管理運營、醫院的HRP(醫院資源管理規劃)以及臨床過程的信息化等等。其中,IBM將幫助醫院梳理復雜的管理流程,并根據IBM的規劃和咨詢經驗進行流程再造。此外,針對大型的軟件項目,IBM在實施過程中也需要聯手SAP這樣的供應商,并借助其在醫院財務管理、醫療設備、藥品等方面的解決方案。
2010年7月,IBM與北大人民醫院共建首個以慢性病治理為重點的基于證據的個人健康管理系統。該系統對病人健康以及來自之前診斷、治療和研究的最佳實踐進行全面的檢查,向醫生提供臨床決策解決方案。
同月,在中國決定拿出數十億美元升級醫療保健系統后,IBM宣布未來三年將投資1億美元服務于中國醫療保健改革計劃。這項投資計劃將利用IBM系統集成、服務研究和云計算方面的專業技術,讓醫療從業人員致力于患者護理。
2010年9月,IBM中國宣布與長達7年的合作伙伴天健科技集團共同推進中國區域醫療信息化建設,并將IBM云計算架構應用于區域醫療解決方案信息化方案中。天健表示,采用云計算架構可以讓醫院或公共衛生系統的用戶節省大約30%的信息化投資。
2014年3月,國內首個針對糖尿病健康管理的健康云創新中心。IBM與易聯眾聯合宣布建立打造國內第一個針對糖尿病健康管理的健康云創新中心,加速智慧醫療在中國的有效落地。與傳統基于項目的合作不同,易聯眾與IBM的此次合作面向未來醫療服務模式,雙方將合力對研發、市場、渠道優勢資源進行整合,共同投入,利用云計算技術,針對糖尿病醫護特點,在健康云解決方案研發、健康云服務試點及市場推廣、健康云第三方應用招募三方面展開深入合作,共同推動創新。
2014年7月11日,上海交通大學Bio-X研究院聯合美國IBM沃森研究院、哈佛大學、加州大學伯克利分校等醫藥大數據前沿機構的研究人員通力協作,共同構建了基于醫藥大數據的藥物互相作用搜索引擎,進而在個體化用藥研究方面取得重要進展。
在此項研究中,研究人員利用化合物-蛋白互作組(Chemical-ProteinInteractome,CPI)的海量數據在超級計算機上模擬藥物相互作用。工作首先模擬FDA所批藥物已知的相互作用指紋圖譜,通過改進了的大數據挖掘算法,比較用戶提交分子的指紋圖譜來預測潛在藥物互作,從而及時預測用藥風險。和同類預測比較后,研究人員發現該引擎的計算精度處于領先地位,因此可為規避基于藥物互作的藥物不良反應提供了重要信息,從而有助于實現個性化用藥。
除了以上的醫療布局外,IBM還與多家中國醫療機構合作,通過提供全面的硬件架構、系統軟件和中間件,以及具體的行業解決方案,推動醫療衛生行業在戰略與發展、運營和流程、信息技術應用不同層面的發展。