日前，由中國通信企業協會虛擬運營分會主辦的“移動通信轉售企業倡議及自律公約新聞發布會”在北京隆重召開。會上，遠特通信等虛商簽署和發布了“移動通信轉售業務‘依法經營誠信服務’倡議書”、“移動通信轉售企業自律公約”。
會上，中國通信企業協會副會長兼秘書長、中國通信企業協會虛擬運營分會會長苗建華表示，移動通信轉售業務試點工作取得了積極進展，移動通信轉售企業在把握時機，立足自身優勢，在業務和市場運營方面積極創新，為用戶提供個性化需求等方面作出了貢獻。但在發展過程中也出現了不和諧的現象，如黑卡、客服不完善等問題正影響著虛商行業健康發展。
為此，由虛擬運營分會牽頭推出了“移動通信轉售企業自律公約”，按照“依法經營、誠信服務、文明自律、和諧發展”的原則，制定自律條款，規范移動通信轉售企業經營行為，加強企業自律建設，切實維護消費者合法權益，打造行業整體的誠信服務形象，促進移動通信轉售行業的健康、可持續發展。會上，遠特通信等42家移動轉售企業共同簽署了自律公約。
遠特通信相關負責人表示，在近一年的發展過程中，以遠特通信為代表的虛商充分發揮各自業務優勢，推出語音流量不清零、多人共享套餐、個性化定制套餐、語音流量互轉等新模式，反向激勵基礎電信企業實行創新服務。雖然虛商取得了不俗的進展，但行業中也出現了一些問題，如用戶反映較多的“實名制”、“黑卡”、服務質量等問題。為此，虛商需要通過行業自律，倡導誠信經營，在行業發展初期建立起積極健康的行業環境，保障移動通信轉售業務更好更快的發展，為用戶提供更佳的服務體驗。
據了解，目前虛商用戶數已經突破570萬戶，而自去年9月才正式商用的遠特通信，用戶數也已經突破60萬，這正進一步激活市場活力。
據悉，遠特通信致力為企業行業以及個人用戶提供更加符合需求的通信能力。例如，針對企業用戶，可根據不同的企業規模，定義不同的套餐。以企業時空套餐為例，共分為九檔，月資費從100元一直到3000元不等，實現企業用戶通信用量高度定制化。
遠特通信還推出了針對個人市場的多種套餐方案，如面向個人用戶的自由套餐、平衡套餐和共享套餐。遠特通信相關負責人表示，遠特通信將在現有資源的基礎上，充分利用自身在企業級市場上的優勢，通過行業細分的營銷形式，促進定制化、個性化的業務發展，與基礎運營商形成互補的雙贏格局。
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