2014年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的迅速崛起吸引了各行各業(yè)各界的關(guān)注,BAT、蘋果、谷歌等巨頭紛紛布局這個領(lǐng)域,收獲了大家滿滿的關(guān)注與視野。然而跳出這個圈圈外,其實還有許多值得借鑒、參考的明星企業(yè),比如本篇將要提到的百年風(fēng)云企業(yè)——IBM。以硬件起家,靠服務(wù)與軟件為主營業(yè)務(wù)的老大哥,實際上它的醫(yī)療夢更久遠(yuǎn)。本篇將以時間為序,來看看它在醫(yī)療領(lǐng)域的自有項目、投資收購動作和合作布局措施。
百年大事件
聊起IBM,想到最多的詞無疑是軟件、商業(yè)、沃森,總覺得其主營業(yè)務(wù)與醫(yī)療是不大沾邊的。根據(jù)動脈網(wǎng)對IBM的重大事件梳理發(fā)現(xiàn),其實這看似毫無干系的業(yè)務(wù)主線卻順勢引導(dǎo)了其醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
20世紀(jì)醫(yī)療舉措較為傳統(tǒng)
跟隨著主干線,動脈網(wǎng)發(fā)現(xiàn)IBM接觸醫(yī)療,實際上從20世紀(jì)四十年代就已經(jīng)開始,最早期的醫(yī)療舉動是研發(fā)殘疾人遠(yuǎn)程控制打字機鍵盤。
縱觀20世紀(jì)IBM的醫(yī)療布局,投入較為傳統(tǒng),大部分醫(yī)療動作都是自有開發(fā)醫(yī)療硬件、軟件。比如,體外循環(huán)裝置(人工心肺機);數(shù)據(jù)采集系統(tǒng);聽力受損的信號處理等。這也是因為IBM幾乎全部精力用在圍繞計算機信息開發(fā)的整體布局上。
進(jìn)入新紀(jì)元動作較為大膽迅猛
隨著網(wǎng)絡(luò)大潮的迅猛發(fā)展,身為信息技術(shù)領(lǐng)域的IBM腳步也逐步放大。
本世紀(jì)初,比如與iCapture Research合作開發(fā)遺傳生物信息學(xué)系統(tǒng);與梅奧診所(Mayo Clinic)合作開發(fā)臨床試驗參與者識別系統(tǒng);與美國匹茲堡大學(xué)醫(yī)療中心(UPMC)合作來改進(jìn)病患管理;與英國愛丁堡大學(xué)合作,解決蛋白質(zhì)折疊的挑戰(zhàn)等,逐步向多元化發(fā)展。
2004年,在IBM的內(nèi)部創(chuàng)新會議上,就將衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)作為未來發(fā)展關(guān)注的重點。因此,在2004年2月,IBM就宣布推出一項全球醫(yī)療行業(yè)發(fā)展計劃。這一計劃旨在幫助醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商和購買者降低成本,減少醫(yī)療錯誤,以及為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)這一計劃,IBM在未來的三年中將在醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域投入大約2.5億美元,用于聘請資深的醫(yī)療專家、進(jìn)行醫(yī)療行業(yè)解決方案開發(fā)、實施多個研究和開發(fā)項目以及和IBM的業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行協(xié)作等。
在不斷探索的醫(yī)療旅途中,比較有標(biāo)桿意義的一件事是“智慧地球”概念的提出。
2008年11月,IBM提出“智慧地球”概念。同時提出了21個支撐智慧地球概念的主題,其中包括醫(yī)療保健,旨在合理配置醫(yī)療資源、人人享受醫(yī)療保健并及時獲得健康指導(dǎo),大幅提高人們生活的健康指數(shù)。
自提出智慧地球的理念之后,IBM針對醫(yī)療行業(yè)灌注了大量的精力,布局了一系列重大措施,加速在醫(yī)療學(xué)術(shù)、解決方案上的合作。
2009年2月,IBM和Google Health聯(lián)合開發(fā)一款“健康”軟件。此軟件旨在將偏遠(yuǎn)的個人醫(yī)療裝置中的數(shù)據(jù)傳輸?shù)紾oogle Health軟件及其它的個人健康記錄(PHRs)軟件之中,這樣,病人就能夠通過這些服務(wù)及使用IBM的軟件與醫(yī)生及其他健康服務(wù)人員進(jìn)行實時的病情信息交流。
2009年12月,諾華、沃達(dá)豐、IBM開展的生命短訊(SMS for Life)聯(lián)盟,通過移動電話和電子地圖技術(shù)管理坦桑尼亞135個村莊的藥品供應(yīng)。合作方稱,通過他們的銷售監(jiān)測大大改善了抗瘧藥的獲得條件。
2011年2月,超級計算機沃森(Watson)因在美國著名的智力競賽節(jié)目《危險邊緣!》中擊敗人類對手而一舉成名。沃森的推出可以說,為IBM之后的醫(yī)療布局埋下了伏筆。迄今為止,Watson已收錄了腫瘤學(xué)研究領(lǐng)域的42種醫(yī)學(xué)期刊、臨床試驗的60多萬條醫(yī)療證據(jù)和200萬頁文本資料。通過沃森,幫助護士快速完成復(fù)雜的病歷檢索;審查醫(yī)療服務(wù)提供者的醫(yī)療請求;為癌癥患者診斷配藥,為醫(yī)藥專家提供更多疾病考量因素等。
在沃森驅(qū)動的解決方案的幫助下,IBM與許多醫(yī)療機構(gòu)建立合作,改變醫(yī)學(xué)實踐、支付和教學(xué)的方式。這包括與紀(jì)念斯隆-凱特琳癌癥中心(Memorial Sloan-Kettering Cancer Center)、WellPoint、德克薩斯大學(xué)MD安德森癌癥中心(University of Texas MD Anderson Cancer Center)、安大略理工大學(xué)、哈佛醫(yī)學(xué)院布賴海姆女子醫(yī)院以及與克利夫蘭凱斯西儲大學(xué)勒納醫(yī)學(xué)院(Cleveland Clinic Lerner College of Medicine of Case Western Reserve University)的合作。
2011年4月,IBM和新加坡的生物工程與納米技術(shù)研究所合作研發(fā),由芯片和服務(wù)器構(gòu)成的系統(tǒng)生成聚合物,來找到并殺死對抗生素有抗藥性的細(xì)菌和傳染性疾病,如金黃色葡萄球菌感染。
2012年3月,IBM打造以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的智能醫(yī)療戰(zhàn)略。針對醫(yī)院信息化建設(shè)的不同著眼點,IBM攜手醫(yī)療業(yè)務(wù)合作伙伴推出了醫(yī)院患者關(guān)系管理(PRM)、醫(yī)院信息資源管理(HIM)、醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)管理(HDM)、以及基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)院資產(chǎn)管理(EAM)等系列解決方案,來幫助醫(yī)院客戶全面推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
同年3月,IBM聯(lián)合醫(yī)惠科技集團特別推出了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)院資產(chǎn)(如醫(yī)療設(shè)備、各類醫(yī)用材料、移動手持終端等)運營管理平臺解決方案。該方案在各類醫(yī)院資產(chǎn)管理對象的規(guī)范編碼、定位識別、運營維護和服務(wù)過程方面,可以幫助建立一整套符合企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)流程的管理運營體系,提升醫(yī)院的資產(chǎn)管理水平。
2013年11月,IBM和OhioHealth合作采用RFID技術(shù)幫助監(jiān)控醫(yī)護人員洗手情況,這比之前的監(jiān)督方式要快上100倍。醫(yī)護人員使用內(nèi)置RFID芯片的徽章,安置在各處的傳感器會讀取這些RFID徽章。如果有人從病房出來后沒有洗手,傳感器會檢測到并報告給中央服務(wù)器。
在以上的這個歷程中,由于受互聯(lián)網(wǎng)沖突影響,又大家都在喊“互聯(lián)網(wǎng)思維”的情況下,IBM進(jìn)行了轉(zhuǎn)型、裁員,這一系列舉措遭遇了外界不斷地猜忌與爭議,于是有關(guān)IBM是否過期,成為IT界的一個熱點話題。甚至從2013年3月份之后,IBM的股價一直在下跌,新興市場硬件業(yè)務(wù)崩潰。這對于IBM,或者對新掌門羅睿蘭來說,2014將是充滿挑戰(zhàn)的一年。
顛覆與創(chuàng)新的2014
1月初,IBM宣布投資12億美元在全球新建云數(shù)據(jù)中心,同時重點強調(diào)成立IBM Watson集團,作為一個新的業(yè)務(wù)部門,Watson將用于支撐“云交付的認(rèn)知計算”和大數(shù)據(jù)創(chuàng)新領(lǐng)域的開發(fā)和商業(yè)化,而且Watson還將運行在SoftLayer上。
同年8月,Watson被用于科學(xué)研究,借助沃森的“Discovery Advisor”項目,測試科學(xué)假設(shè)和理論的工作可以更快地完成。
之后,IBM在Watson認(rèn)知計算的投資力度大大加快,基于Watson認(rèn)知計算的研究實驗室落地非洲,IBM在未來十年將花費一億美元在非洲開發(fā)基于Watson的認(rèn)知計算。
在2014年3月IBM又公布了三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:一、借助數(shù)據(jù)協(xié)助行業(yè)和專業(yè)轉(zhuǎn)型,開辟新市場;二、面向云計算,重塑企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu);三、通過移動社交構(gòu)建互動參與體系。
在戰(zhàn)略方向確定后,IBM開始頻頻出手,與梅奧診所、安德森癌癥中心、紀(jì)念斯隆—凱特林癌癥研究中心、紐約基因組研究中心等機構(gòu)合作。
同時還不忘了與多家競爭對手的合作。比如與蘋果,與蘋果的合作簡直是一場戲(mo)劇(xing)化的都市劇。
在史蒂夫·喬布斯主掌蘋果時,喬布斯多次羞辱IBM,并拒絕與IBM合作。不過在蒂姆·庫克接手蘋果后,蘋果卻開始了與IBM的攜手之路,這對于雙方來說,都會帶來巨大的市場價值。蘋果可以向企業(yè)市場出售更多的終端設(shè)備,IBM也可以在移動市場挖掘更多的價值。
2014年7月16日,IBM與蘋果開始了一系列重大合作,聯(lián)手通過iPhone、iPad和專門的商用應(yīng)用進(jìn)軍企業(yè)市場。在宣布與蘋果合作之后的半個月里,IBM股價達(dá)到196美元,這幾乎是20個月以來IBM的最高股價。合作以來的10個月里,雙方推出了Hospital RN、Hospital Lead、Hospital Tech、Home RN 4款醫(yī)療應(yīng)用,每季度發(fā)布一次,每次不超過10個(涉及其他領(lǐng)域)。找到節(jié)奏之后的IBM、蘋果正在提速。根據(jù)合作協(xié)議,雙方計劃在2015年底前推出100款應(yīng)用。
除此之外,雙方還將基于云計算展開一系列戰(zhàn)略合作,通過以政府主導(dǎo)對IT基礎(chǔ)設(shè)施的合理高效應(yīng)用,推動當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的可持續(xù)性發(fā)展。
而最近的一次合作是在2015年4月底,IBM與蘋果、日本郵政合作,啟動一個向數(shù)百萬老年人提供iPad的項目,改善他們的生活和健康水平。實驗將向老年人發(fā)放iPad,其中安裝有IBM開發(fā)的APP和自然語言解析技術(shù)等。可以讓用戶直接使用用藥、運動和減肥提醒服務(wù),以及社區(qū)活動、食品雜貨代購和就業(yè)支援等服務(wù)……
這項試驗性服務(wù)將分階段展開,最終目標(biāo)是在2020年前使老年客戶增加到400萬至500萬人。
躍進(jìn)的2015年
進(jìn)入2015年,緊隨2014年的醫(yī)療布局,除了蘋果的合作外。在1月底,便宣布了一項重大進(jìn)展,與最好的云端公司Anthem簽署了一份5億美元的服務(wù)合同。根據(jù)協(xié)議,IBM將為Anthem建立一個混合云端環(huán)境,用于改造公司的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。IBM最近組建了IBM云端業(yè)務(wù)部門,將服務(wù)團隊、軟件、開發(fā)、研究方案集合起來,以進(jìn)一步推動IBM的市場勢頭和加快進(jìn)入市場創(chuàng)新。
2015年4月,IBM攜手美敦力改善糖尿病疾病管理。通過運用美敦力的設(shè)備、護理管理產(chǎn)品、療法和輔導(dǎo)以及IBM的沃森醫(yī)療云平臺(WatsonHealth Cloud platform)以優(yōu)化患者的治療效果和衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)。此外,兩家公司還計劃開發(fā)實時動態(tài)的個性化糖尿病治療和管理方案,這些方案將為醫(yī)生和病人提供決策支持,從而提高糖尿病治療和管理的效率,改善臨床效果。
同月,IBM宣布了兩宗初創(chuàng)公司收購案:Explorys(一家可以查看5000萬份美國患者病例的分析公司)和Phytel(提供云計算軟件,可以把各種類型的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,為醫(yī)生提供數(shù)據(jù)方面的分析。同時,Phytel也出售它的軟件,幫助醫(yī)療人員掌握病人信息),目的是加強在健康數(shù)據(jù)分析方面的業(yè)務(wù)能力。IBM團隊表示,兩宗收購案將有利于IBM把先進(jìn)的分析和認(rèn)知計算技術(shù)運用于初級保健提供商、大型醫(yī)院系統(tǒng)和醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)中,提高醫(yī)療保健的質(zhì)量和治療效果。
5月份有兩次動作,一是5月初,IBM走進(jìn)美國和加拿大的14家腫瘤中心將部署沃森(Watson)計算機系統(tǒng),根據(jù)患者的腫瘤基因選擇適當(dāng)?shù)闹委煼桨浮6亲罱琁BM與在線心理治療初創(chuàng)公司Talkspace又牽手成功,IBM Watson將基于后者人工生成的心理醫(yī)生匹配數(shù)據(jù),通過機器學(xué)習(xí),結(jié)合自然語言處理和用戶個性分析技術(shù),輔助用戶決策,并幫助醫(yī)生給出最佳治療方案。
IBM曾預(yù)計,到2030年全球的癌癥發(fā)生率將增長75%。IBM也預(yù)計在5年內(nèi)醫(yī)生將會通過將病人的DNA與治療結(jié)果關(guān)聯(lián)來幫助恢復(fù)健康。計算機將幫助醫(yī)生理解腫瘤對病人的影響至DNA的水平,找出對付癌癥最有效的藥物,并提供個性化的治療方案。
進(jìn)軍智慧醫(yī)療
從近五年的醫(yī)療動作來看,IBM的醫(yī)療方向逐步偏向大數(shù)據(jù)、云計算、健康管理和數(shù)字應(yīng)用領(lǐng)域,比如與蘋果、強生等巨頭的強強聯(lián)合,就可看出其布局“智慧醫(yī)療”的決心。
IBM的中國醫(yī)療夢
這里單獨說說IBM的中國醫(yī)療布局,其實與中國早在1934年就已結(jié)緣。
那一年IBM為北京協(xié)和醫(yī)院安裝了第一套商用處理機。直到1979年,在中斷聯(lián)系40多年后,IBM伴隨著中國的改革開放再次來到中國。并在隨后的20多年,橫跨多個行業(yè)成為中國最可靠的信息技術(shù)手段。
在中國醫(yī)療領(lǐng)域的再次回歸,要追溯到2004年。當(dāng)時時任IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官的周偉琨,宣布了在中國的一系列新動作,還同時聲稱這也是IBM全球轉(zhuǎn)型的一部分。
同年4月,IBM在上海舉行了首次醫(yī)療行業(yè)合作伙伴大會,吹響了全面進(jìn)軍醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的號角;2005年5月,IBM在成都舉辦2005年醫(yī)療行業(yè)合作伙伴大輝,宣布退出醫(yī)療與生命科學(xué)轉(zhuǎn)型的劉鄉(xiāng)長大舉措,并圍繞這個發(fā)展領(lǐng)域,與合作伙伴聯(lián)手開發(fā)了全方位的解決方案與服務(wù)。
2005年12月,IBM在北京發(fā)布了《迎接2010:中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)前景展望》白皮書。這是IBM商業(yè)價值研究院自2005年成立后,針對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)推出的第一本白皮書。
IBM中國區(qū)政府與公眾事業(yè)部副總經(jīng)理劉煥時說,過去醫(yī)療行業(yè)更多是看會計系統(tǒng),患者進(jìn)行掛號的前臺系統(tǒng),沒有進(jìn)入到最終的核心救治系統(tǒng),預(yù)計中國這個行業(yè)會快速發(fā)展而且這個行業(yè)的應(yīng)用會從前臺業(yè)務(wù)進(jìn)入到核心業(yè)務(wù)。
2009年5月,IBM助力重慶金山科技膠囊內(nèi)窺鏡項目。IBM為金山科技提供一份基于DB2數(shù)據(jù)庫的IT平臺。通過運用IBM的信息化技術(shù)和設(shè)備,利用互聯(lián)網(wǎng)把影像數(shù)據(jù)傳輸?shù)綀D像數(shù)據(jù)中心,然后通過專業(yè)的醫(yī)療圖像篩查員對圖像進(jìn)行篩選,并最后把圖片檢驗結(jié)果返還給醫(yī)生。
2010年6月,IBM結(jié)合國內(nèi)市場需要,與全球領(lǐng)先的應(yīng)用軟件企業(yè)和解決方案提供商SAP一起合作推進(jìn)大型醫(yī)院的管理運營、醫(yī)院的HRP(醫(yī)院資源管理規(guī)劃)以及臨床過程的信息化等等。其中,IBM將幫助醫(yī)院梳理復(fù)雜的管理流程,并根據(jù)IBM的規(guī)劃和咨詢經(jīng)驗進(jìn)行流程再造。此外,針對大型的軟件項目,IBM在實施過程中也需要聯(lián)手SAP這樣的供應(yīng)商,并借助其在醫(yī)院財務(wù)管理、醫(yī)療設(shè)備、藥品等方面的解決方案。
2010年7月,IBM與北大人民醫(yī)院共建首個以慢性病治理為重點的基于證據(jù)的個人健康管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)對病人健康以及來自之前診斷、治療和研究的最佳實踐進(jìn)行全面的檢查,向醫(yī)生提供臨床決策解決方案。
同月,在中國決定拿出數(shù)十億美元升級醫(yī)療保健系統(tǒng)后,IBM宣布未來三年將投資1億美元服務(wù)于中國醫(yī)療保健改革計劃。這項投資計劃將利用IBM系統(tǒng)集成、服務(wù)研究和云計算方面的專業(yè)技術(shù),讓醫(yī)療從業(yè)人員致力于患者護理。
2010年9月,IBM中國宣布與長達(dá)7年的合作伙伴天健科技集團共同推進(jìn)中國區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè),并將IBM云計算架構(gòu)應(yīng)用于區(qū)域醫(yī)療解決方案信息化方案中。天健表示,采用云計算架構(gòu)可以讓醫(yī)院或公共衛(wèi)生系統(tǒng)的用戶節(jié)省大約30%的信息化投資。
2014年3月,國內(nèi)首個針對糖尿病健康管理的健康云創(chuàng)新中心。IBM與易聯(lián)眾聯(lián)合宣布建立打造國內(nèi)第一個針對糖尿病健康管理的健康云創(chuàng)新中心,加速智慧醫(yī)療在中國的有效落地。與傳統(tǒng)基于項目的合作不同,易聯(lián)眾與IBM的此次合作面向未來醫(yī)療服務(wù)模式,雙方將合力對研發(fā)、市場、渠道優(yōu)勢資源進(jìn)行整合,共同投入,利用云計算技術(shù),針對糖尿病醫(yī)護特點,在健康云解決方案研發(fā)、健康云服務(wù)試點及市場推廣、健康云第三方應(yīng)用招募三方面展開深入合作,共同推動創(chuàng)新。
2014年7月11日,上海交通大學(xué)Bio-X研究院聯(lián)合美國IBM沃森研究院、哈佛大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校等醫(yī)藥大數(shù)據(jù)前沿機構(gòu)的研究人員通力協(xié)作,共同構(gòu)建了基于醫(yī)藥大數(shù)據(jù)的藥物互相作用搜索引擎,進(jìn)而在個體化用藥研究方面取得重要進(jìn)展。
在此項研究中,研究人員利用化合物-蛋白互作組(Chemical-ProteinInteractome, CPI)的海量數(shù)據(jù)在超級計算機上模擬藥物相互作用。工作首先模擬FDA所批藥物已知的相互作用指紋圖譜,通過改進(jìn)了的大數(shù)據(jù)挖掘算法,比較用戶提交分子的指紋圖譜來預(yù)測潛在藥物互作,從而及時預(yù)測用藥風(fēng)險。和同類預(yù)測比較后,研究人員發(fā)現(xiàn)該引擎的計算精度處于領(lǐng)先地位,因此可為規(guī)避基于藥物互作的藥物不良反應(yīng)提供了重要信息,從而有助于實現(xiàn)個性化用藥。
除了以上的醫(yī)療布局外,IBM還與多家中國醫(yī)療機構(gòu)合作,通過提供全面的硬件架構(gòu)、系統(tǒng)軟件和中間件,以及具體的行業(yè)解決方案,推動醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在戰(zhàn)略與發(fā)展、運營和流程、信息技術(shù)應(yīng)用不同層面的發(fā)展。