“產(chǎn)品太多,看累了。我們還是來談?wù)劮?wù)吧。”
在略顯浮躁的智能硬件圈子里,同類產(chǎn)品層出不窮,在功能上不見得有什么差異,真真是看膩了。尤其在醫(yī)療領(lǐng)域,評價產(chǎn)品的好壞其實(shí)就只有一個標(biāo)準(zhǔn),就是有沒有國家相關(guān)資格認(rèn)證,否則你的檢測數(shù)據(jù)只能是“僅供參考”。其他的智能硬件可以任性、可以隨意玩花樣,但醫(yī)療產(chǎn)品可以么?
除了數(shù)據(jù)檢測的準(zhǔn)確性以外,還有一個標(biāo)準(zhǔn)就是背后能提供什么樣的醫(yī)療服務(wù),這又是一個很大的門檻。雖然今年以來,移動醫(yī)療領(lǐng)域不斷曝出融資神話,但迄今為止,還未曾看到有哪家把用戶和醫(yī)生真正綁定聯(lián)系起來。
這個事情誰來做最靠譜?誰也拿不準(zhǔn),只能各自試試看。宅客君今天接觸到一家叫做“熙健”的企業(yè),他們是由傳統(tǒng)醫(yī)療器械廠商轉(zhuǎn)型而來,現(xiàn)在主推一款便攜的心電檢測儀——掌上心電,不玩電商和線上推廣渠道,但他們的產(chǎn)品還真的很“極致”。
“別人融了幾千萬我很不淡定”
嚴(yán)格來說,國內(nèi)的移動醫(yī)療市場是從今年開始陸續(xù)浮出水面。熙健公司成立于2013年,但現(xiàn)任CEO王長津和他的團(tuán)隊(duì)從2011年開始就在研發(fā)配合智能手機(jī)使用的便攜性心電檢測儀,但一直在想著優(yōu)化產(chǎn)品,沒正式向外公布。
宅客君看到,他們的產(chǎn)品類型有胸帶式、呈小方盒形狀的藍(lán)牙版、用數(shù)據(jù)線連接和耳機(jī)插孔形式連接的圓片版,分別適用于不同的人群,甚至還有一款可以無線充電(基本已被放棄)。
所以,當(dāng)最新的這一款產(chǎn)品出來以后開始接觸融資團(tuán)隊(duì)時,他們的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)且自己就有加工廠,這令投資人有一點(diǎn)驚訝。王長津說道,看到別人憑借一個idea就開始融資這讓他很不淡定,“我兩三年前做的藍(lán)牙那一款,即便現(xiàn)在拿出來也是足夠超前的產(chǎn)品”。
宅客君看到,無論采取哪種連接方式,使用時佩戴好產(chǎn)品,再點(diǎn)擊相應(yīng)的手機(jī)App就可以顯示出實(shí)時的心電圖。具體的使用方式是:用戶可以設(shè)定持續(xù)檢測30秒或者1分鐘,測試完成后會自動生成報告,利用云端的算法做出數(shù)據(jù)解讀。如果有異常,可以通過微信或者軟件內(nèi)置的平臺把生成的心電圖發(fā)給醫(yī)生看,醫(yī)生再給出一些建議措施。
在測試過程中,軟件界面的左側(cè)會有一個節(jié)律指針表,可以實(shí)時顯示心律的狀態(tài),這個也申請了專利。在今年9月份,他們拿到了二類醫(yī)療器械證,王長津表示,明年他們將會申請F(tuán)DA認(rèn)證,進(jìn)入美國市場。
服務(wù)的理念是私人醫(yī)生模式
這款產(chǎn)品面向的群體是已經(jīng)得心臟病的人和高危人群,包括經(jīng)常騎自行車或者跑馬拉松等項(xiàng)目的運(yùn)動人群。初期會先拓展剛需人群,王長津表示,中國大約有一千萬的房顫患者,這些患者都希望有自己的專人醫(yī)生,所以,如果醫(yī)生能給患者推薦這么一款設(shè)備,患者是很愿意接受的。
另外一條推廣渠道是聯(lián)合各個地方的運(yùn)營商和合作伙伴建立服務(wù)中心,比如體驗(yàn)中心、健康管理公司、私營醫(yī)院和診所。相較互聯(lián)網(wǎng)做醫(yī)療的人而言,他們有著大批的醫(yī)療資源,“找醫(yī)生太簡單了,我們不像現(xiàn)在某些企業(yè)一樣花錢去買醫(yī)生注冊量”,王長津認(rèn)為,這項(xiàng)服務(wù)對于他們來講很容易做成。
“這些運(yùn)營商和合作伙伴都在醫(yī)療系統(tǒng)里,他們知道怎么做這個市場,所以就交給他們了。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,各村有各村的高招,因地制宜。”
王長津表示,現(xiàn)存體系中醫(yī)生的價值并沒有被放大,最多只是在親戚朋友間發(fā)揮一下余熱。而利用這套設(shè)備,就能夠讓醫(yī)生服務(wù)更多的人,醫(yī)生本人也能最大化的發(fā)揮自己的價值。醫(yī)療服務(wù)的背后還是要有人,要有專業(yè)的醫(yī)生,而且,王長津強(qiáng)調(diào),給用戶提供問診服務(wù)的應(yīng)該是本地的醫(yī)生。
因?yàn)椋镜氐尼t(yī)生能夠給你提供長期的醫(yī)療指導(dǎo),生病后能夠很方便地找到對接的人,很方便地進(jìn)行治療和隨訪。
“這才是移動醫(yī)療的意義。”
不愁賺不到錢
而具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也由醫(yī)生來制定,當(dāng)然層次不同標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。比如,社區(qū)醫(yī)生可能一次只收兩塊錢就行、縣級醫(yī)生可能收五塊錢就滿足了,但如果是個大教授,一次給200塊錢他也未必愿意干,一切都是用戶跟醫(yī)生之間的雙向選擇。
最初是先通過線下的渠道樹立口碑和品牌,等到一定階段,他們也會通過電商大量鋪貨,硬件可能不會收很多錢。之所以不急于推動大眾市場,王長津表示,是因?yàn)橛脩暨€需要教育,而這是一個很漫長的過程。比如,買一個血壓計(jì)可能很便宜,但用戶其實(shí)不知道,測量血壓有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),在什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下采集都有規(guī)范,否則沒多大參考價值。
“沒人指導(dǎo)是很可怕的,有時可能會產(chǎn)生反面影響”,王長津補(bǔ)充道。除了這款設(shè)備以外,他們還有一款血壓計(jì),而在接下來的規(guī)劃中,也有一系列的醫(yī)療產(chǎn)品。“我要把以前給醫(yī)院做的那些設(shè)備,一件一件再逐步做到老百姓的手里去。”
對于怎么賺錢的事,他們想得很明白:
“我有10萬房顫患者,有這個基數(shù)在,做什么研究不夠?而且這又是非常專的病種,做任何形式的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析都行。另外,藥廠為了觀察療效,也會和我們合作,未來包括跟保險公司的合作,很多種收費(fèi)模式”。
“我們產(chǎn)品的受益人群是老百姓和醫(yī)生,讓老百姓少花錢看病,讓醫(yī)生充分發(fā)揮價值,市場一定會給回報的。”