移動醫療創業，是做在線的“輕”問診咨詢類服務的輕模式，還是像旅游產品、或像團購和大眾點評一樣的本地化O2O服務模式，一直處于摸索中，提供部分省市統一預約掛號服務應用的APP“醫生預約”發布新版本，最新推出遠程醫生和實名患者追蹤隨訪服務，整合線下醫院醫療資源，提供患者用戶更深的醫療服務需求，構建從診前預約掛號到診后的追蹤隨訪、再到重大疾病遠程醫生預約病床的完整醫療服務。
患者追蹤隨訪：APP“醫生預約”提供的網絡醫院服務，實現了患者就診后通過APP和自己的主治醫生交互，而醫生用醫生專用APP“醫客”對其就診患者在離院后進行追蹤隨訪以及復診預約服務，使患者每次復診都是固定的醫生，醫生也對患者有連續的治療追蹤，解決現在每次病人復診都重新掛號隨機面對不同醫生的一次性斷層的醫患關系，建立信任可持續穩定的醫患關系，目前這項定位本地化O2O的提供診后醫患追蹤隨訪的服務在深圳、海口等各大醫院數千名醫生已經全面展開，預計這項服務今年會推向全國的數十個大城市。
遠程醫生和預約病床服務：全國患者上協和，這是當下醫療的一個突出現象，北京協和醫院、安貞醫院、四川華西醫院等全國知名醫院不僅需要滿足本地患者的治療需求，還要接診更多全國各地涌來的患者，醫院醫生超負荷運行，個別科室和專家的手術和治療甚至需要提前幾個月排隊，而另一方面，在一些專家醫生看來，許多異地患者來京就診也有一定的盲目性，也不便于患者的追蹤隨訪和復診，更多是患者需要心理上的一種信任和認同，這樣導致醫院超負荷的接診量，制約了病床周轉率讓更有治療價值需求的患者延誤了最佳治療時機，APP“醫生預約”與北上廣等全國知名醫院醫生團隊合作開通遠程醫生咨詢和預約病床的服務，前段時間在微博上廣為傳播“千里送心”完成從桂林腦死亡小伙心臟捐獻給北京12歲小包操刀手術的北京心臟移植及瓣膜外科診療中心著名專家孟旭主任，率領其醫生團隊也開通這項服務，對異地有看病需求的患者先通過APP在線找到孟教授團隊進行提問咨詢，涉及專業問題時患者還可以在線邀請當地為自己治療的醫生一起參與遠程溝通，孟教授團隊親自回復，根據病人或其主治醫生的描述判斷，對有需要的患者直接預約好病床去到該科室直接住院診療，對于在本地就有條件可以治療的，專家向其醫生交流治療方案建議患者本地治療。北京朝陽醫院婦產科生殖醫學中心團隊、中國醫學科學院腫瘤醫院、協和醫院部分專家也開通了這項遠程醫生服務。
“我們就是希望運用這項遠程醫生服務針對性的緩解這個現象，運用移動APP的便捷性使這個溝通變得更加便捷，隨時隨地醫生都可以收到患者需求并及時回復”，據該項目的負責人介紹，這項遠程醫生服務在北京、上海、廣州等其他大醫院醫生團隊近期分批陸續上線。
如何運用移動醫療工具幫助醫院提升現有的醫療服務效率，醫院醫生更便捷的對患者進行長期的管理和追蹤隨訪，也為患者創造更深的醫療服務價值轉化商業模式，這種的運用移動互聯網“輕”屬性+醫療服務的“重”需求結合是一種很好的嘗試。
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