2007年8月31日,南寧市金保工程正式上線運行。在3年多的發展過程中,南寧市金保1=程數據中心建設取得了長足發展,繼南寧市社會保險管理信息系統上線運行之后,南寧市就業管理信息系統、南寧市勞動監察管理信息系統、南寧市勞動仲裁管理信息系統、南寧市12333就業援助呼叫管理信息系統、南寧市人力資源和社會保障網、南寧市創業指導服務網等系統相繼投入使用,為南寧市人力和社會保障業務的拓展和惠民政策的實施提供了關鍵的信息平臺。2009年3月,南寧市金保工程災難備份中心建成并投入使用。災難備份中心的建立,為南寧市金保工程系統的安全可靠運行提供了更高級的保障,對社會穩定、民生質量、社會和諧有著重要的影響。
1、數據中心的重要性
隨著時代的進步,信息化無處不在,涉及我們生活、工作、學習等方方面面,而作為信息化的核心部分——數據中心也就變得至關重要。數據中心即數據集中存儲的地方。金保工程數據中心的建設目標:將數據中心建設成支撐勞動保障各項業務開展的數據平臺、網絡平臺、應用平臺和信息安全平臺,為勞動保障業務經辦、公共服務、基金監管、宏觀決策等各項應用和信息交換提供統一的信息化保障。數據集中、數據共享是金保丁程建設的目標,是信息系統發展的必然趨勢。
南寧市金保工程覆蓋南寧市人力資源和社會保障工作服務對象,關系到南寧市千家萬戶的生活。以南寧市社會保險管理信息系統為例,如果出現突發性、災難性事件導致系統癱瘓,將引發一系列連鎖反應:
①每個月南寧市將有170多萬參保人無法正常繳費,涉及金額4億多元人民幣。
②每個月南寧市將有14.5萬退休人員無法享受養老待遇。
③南寧市將有490多家醫保定點醫院、定點零售藥店、定點社區衛生服務機構無法進行正常的醫保結算,涉及155萬參保人無法享受醫療待遇。
④南寧本級、縣區、街道辦、社區50多家人力資源和社會保障業務經辦機構無法正常辦理業務。
⑤無法為上級管理部門進行決策提供準確的信息。
2、數據中心災難備份建沒現狀分析
當前,政府信息化建設必須高度重視信息系統的災難備份建設。災難備份建設是一個系統的、循序漸進的過程。根據筆者4年的數據中心運維管理積累的經驗及遭遇到的典型案例,發現目前數據中心災難備份建設主要存在以下弊病。
2.1起步晚,覆蓋面小
相對于國外,我國災難備份建設起步較晚,剛開始只是在電信、金融行業著手進行系統的災難備份建設,其他行業少之又少。
2.2災難備份意識淡薄
權威機構調查顯示,在全球世界范圍內,美國的災難備份起步最早(始于20世紀50年代),但是在2001年的“9·11”事件中,數百家沒有災難備份系統的公司徹底消失。在災難備份起步后50年的時間里,絕大部分機構無視災難備份工作。最終釀成了大禍。而在我國,特別是在政府部門,對于災難備份意識的淡薄程度相當令人吃驚,很多人甚至連災難備份是什么都不知道。·
2.3災難備份技術力量薄弱
災難備份工作是一項技術性很強的工作。它的規劃、實施、運維都與技術緊密相連,數據中心使用的軟硬件設備五花AI'-],各軟硬件涉及的知識又不一樣,很多專業的公司都不能對所有的知識面面俱到,這是災難備份建設的瓶頸。
2.4資金相對缺乏
在災難備份建設過程中,特別是在同城或異地的災難備份中心的建設,幾乎是對原有的數據中心進行一次“復制”,包括主機、網絡、應用在內,建設成本相對較高。
2.5災難備份建設以自建為主
受各方面因素的影響,目前各單位災難備份建設都是采取自建的方式進行。自建的方式導致政府建設成本增加,同時缺乏專業、統一、規范的管理。
2.6過分強調災難備份系統,忽略數據系統
在災難備份建設過程中,很多單位及個人盲目追求災難備份的級別、層次,忽略了循序漸進的過程。在建設過程中。由于對知識缺乏了解,很多決策者在制定災難備份策略的時候,過分夸大應用級災難備份的作用,忽略數據級災難備份的建設。
2.7忽略日常運維
災難備份系統建成之后,很多人忽略后期的運維管理,在災難備份工作出現異常、故障的時候未能及時發現,導致災難發生時災難備份系統失去應有的作用,未能達到預期目的。
3、對數據中心災難備份建沒的建議
目前數據中心災難備份建設存在的問題,值得我們思考。作為人力資源和社會保障信息化工作的一名成員,筆者認為各行各業的災難備份建設勢在必行。
3.1制定規章制度
制定規章制度,確保災難備份工作落到實處。提到災難備份建設,很多人總會想到技術的強大作用,往往忽視了管理的存在。其實不然,只有建立了切實可行的管理規章制度,才能井然有序地推進災難備份的建設。因此,我們首先應該制定與管理相關的規章制度。規章制度的內容既包括人員管理規劃,也包括災難備份日常管理、應急預案制訂等各方面。
3.2強化災難備份意識
各級領導要強化災難備份意識,高度重視,做到一把手負責,專人管理,責任追究。災難備份工作不僅要在政府相關部門落實,還需要針對一些企業進行引導??刹扇Σ糠株P鍵行業實行強制性災難備份建設,其他行業逐步推進的方法。
3.3采取靈活方式,加強技術攻堅
災難備份工作從數據級災難備份到應用級災難備份,再到業務級災難備份,是一個安全級別逐級遞增的過程,系統的高可用性在不斷提高。災難備份規劃、實施過程中遇到的復雜問題,可通過與專業公司合作或采取外包的模式建設,最終目標就是確保數據的準確性、完整性。
3.4循序漸進,建立實用的災難備份系統
災難備份工作是一個長期的工作,它的建立需遵循以下原則。①災難備份建設不能盲目進行,必須量身定做。這里所說的量身定做,指的是必須制訂適合自己的災難備份方案。因系統建設的差異,在建設過程中數據層、應用層、客戶層所使用軟硬件設備勢必存在一定差別,別人所使用的備份策略不一定適合自己。②災難備份建設是一個循序漸進的過程,依照資金、場地的實際情況,可以分級別、分層次實施。
3.5加大政府資金投入
信息化建設現在已經覆蓋各個領域,作為社會的管理和領導者,政府應該發揮相應的職能作用,做好系統災難備份的引導和管理工作。對已經建立災難備份的系統,探索新的管理機制和備份方法;對未建立災難備份的系統,應加強引導,逐步推進,使災難備份工作覆蓋到各行各業,實現統一管理。在條件成熟的情況下,還可以由政府指導,協調建立統一的同城或異地災難備份中心,實現基礎資源共享,節約成本,專業管理的目標。
3.6打破隔絕,互為備份
災難備份建設靈活多樣,根據各地各單位實際情況,可采取資源共享,互為備份的方式推進。尤其是應用級災難備份系統的建設,完全是“復制”生產環境,機房場地建設成本高。因此,在確保各自數據安全的情況下,通過場地、網絡線路互備等資源共享的方式,也是推進災難備份系統建設的一種方法。
3.7加強日常運維。建立長效機制
災難備份是一項長期的工作,在建設過程中會出現階段性的成果,但不代表此項工作的終結。災難備份實施以后,其生命周期將隨著信息系統的存在而一直存在。在日常運維的過程中,需要定期評估災難備份策略,建立長效管理機制。系統需求變更后,勢必對災難備份的內容和計劃進行調整。只有通過定期評估災難備份策略,才能保證災難備份的準確性。
4、結語
災難備份是信息系統建設的一個重要內容。它的存在是系統運行的保障,也是維護社會穩定的必要措施。同時,災難備份也是一個比較復雜的系統工程。我們應該加快建設步伐,不斷摸索前進,建立符合國情、適合自己的災難備份系統。