數(shù)據(jù)中心是洞察經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。為了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)需要能夠以經(jīng)濟(jì)高效的方式構(gòu)建大規(guī)模處理數(shù)據(jù)的IT基礎(chǔ)設(shè)施。
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester公司的研究,將近60%的企業(yè)正在尋求外包或與供應(yīng)商合作,以改進(jìn)他們運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以專注于運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新,而不會(huì)因管理日益復(fù)雜的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜性而分心。
許多服務(wù)可以外包給第三方提供商,這些服務(wù)包括硬件安裝和維護(hù)、計(jì)算和存儲(chǔ)資源的管理、系統(tǒng)配置、正常運(yùn)行時(shí)間管理以及應(yīng)用程序和服務(wù)性能的監(jiān)控。此外,還包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理、備份和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、物理訪問(wèn)控制和事件響應(yīng)等。
使數(shù)據(jù)中心見(jiàn)解具有成本效益
大多數(shù)企業(yè)外包數(shù)據(jù)中心管理的主要原因是成本。建立和維護(hù)數(shù)據(jù)中心的成本極高,特別是對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅需要在物理空間上投資,還需要在服務(wù)器、基礎(chǔ)設(shè)施、電力、安全訪問(wèn)控制和專業(yè)IT人員上投資。
因此,許多企業(yè)將外包作為在不影響其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況下減少這些成本的一種方式。
Forrester公司首席分析師Naveen Chhabra表示:“對(duì)于各行業(yè)的各種規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),外包是一種非常常見(jiàn)的商業(yè)活動(dòng)。企業(yè)外包業(yè)務(wù)的原因有很多,包括員工增加、成本效率、戰(zhàn)略方向/一致性、專注于自身優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新的能力。”
找到合適的合作伙伴并實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)钠胶?/strong>
Forgepoint Capital公司的總經(jīng)理Leo Casusol表示,“數(shù)據(jù)中心外包管理的核心論點(diǎn)是,外包能夠最大限度地減少前期資本支出,并從經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)據(jù)中心提供商提供的規(guī)模經(jīng)濟(jì)中受益。”
其中一部分涉及以可預(yù)測(cè)的價(jià)格租用具有安全和彈性的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施,這需要較少的初始投資。不過(guò)需要注意,這可能以失去控制為代價(jià)。
Casusol說(shuō):“做出是否外包的正確決定,通常取決于對(duì)直接硬件和定制能力的控制與依賴第三方供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)和運(yùn)營(yíng)效益之間的權(quán)衡。如果企業(yè)找到了合適的合作伙伴,就可以實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)钠胶狻?rdquo;
數(shù)據(jù)中心外包的類型
與此同時(shí),外包可以采取許多不同的形式。
畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理Brian Lewis表示,數(shù)據(jù)中心主要有幾種類型,其中包括個(gè)人客戶端、托管服務(wù)提供商、基于云的主機(jī)托管和超大規(guī)模計(jì)算。
他說(shuō),“每種類型的數(shù)據(jù)中心與不同的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和結(jié)果保持一致,這些業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和結(jié)果遵循四個(gè)可用性層之一;Tier 4的正常運(yùn)行時(shí)間為99.99.5%,Tier 1層的正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間為99.5%。”。
企業(yè)可以選擇滿足其優(yōu)先級(jí)、結(jié)果和預(yù)算的類型、可用性層和相關(guān)服務(wù)。設(shè)施管理、智能管理、IT運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理和監(jiān)控都是企業(yè)可以選擇外包的服務(wù)。
重要的是要記住,沒(méi)有一種萬(wàn)能的解決方案,企業(yè)可以選擇圍繞自己獨(dú)特的用例構(gòu)建服務(wù)。
Lewis表示:“外包行業(yè)出現(xiàn)了一種高層轉(zhuǎn)變,趨向于在正確的時(shí)間帶來(lái)正確價(jià)值的轉(zhuǎn)型交易。傳統(tǒng)的基于活動(dòng)、一刀切的管理服務(wù)模式仍然存在于市場(chǎng)中。然而,企業(yè)越來(lái)越多地尋求靈活的、以產(chǎn)品和消費(fèi)者為中心的合同,以支持其業(yè)務(wù)的各種需求。”
托管是首選
數(shù)據(jù)中心外包最廣泛使用的例子之一是主機(jī)托管。數(shù)據(jù)中心托管是指企業(yè)從第三方提供商那里租用數(shù)據(jù)中心空間,以便使用硬件。
網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化提供商Gluware公司的首席產(chǎn)品官Ernest Lefner表示,主機(jī)托管使企業(yè)能夠利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心設(shè)施租用更靠近主要光纖線路的空間。
Lefner說(shuō),“主機(jī)托管可以減輕企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)和管理數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的依賴,在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)問(wèn)題或關(guān)閉的情況下,這些基礎(chǔ)設(shè)施可能是最難管理、移動(dòng)或重新安置的基礎(chǔ)設(shè)施。”
外包的局限性
當(dāng)然,數(shù)據(jù)中心的外包管理確實(shí)會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)安全團(tuán)隊(duì)需要做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。
Symmetry Systems公司數(shù)據(jù)安全首席信息安全官Claude Mandy說(shuō),“與任何外包一樣,數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也在增加,這包括未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn),以及保護(hù)數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),無(wú)論數(shù)據(jù)位于混合云(包括公有云或內(nèi)部部署設(shè)施)的哪個(gè)位置。這促使人們關(guān)注靜態(tài)數(shù)據(jù)加密,但更重要的是,企業(yè)需要更仔細(xì)地監(jiān)控訪問(wèn)其數(shù)據(jù)的人員。”
研究人員表示,2021年數(shù)據(jù)中心托管市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到503億美元,預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到1598億美元。數(shù)據(jù)中心托管市場(chǎng)上的主要供應(yīng)商包括Alphabet、亞馬遜、DXC Technology 以及Equinix。
在通常情況下,托管數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品提供溫度控制、全天候、安全、高度監(jiān)控的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,這些環(huán)境由服務(wù)器組成,提供有保證的性能和正常運(yùn)行時(shí)間。
對(duì)于希望降低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),托管數(shù)據(jù)中心是一個(gè)很好的選擇,因?yàn)樗鼈冊(cè)黾恿藢?duì)抵御停電或自然災(zāi)害的恢復(fù)能力。如果托管數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商的某個(gè)數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障,還有其他具有IT基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)。
最終,如果企業(yè)致力于將托管服務(wù)提供商的安全責(zé)任與自己的安全責(zé)任區(qū)分開(kāi)來(lái),并實(shí)現(xiàn)充分的安全控制和災(zāi)難恢復(fù)流程,這些風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是與第三方供應(yīng)商保持積極的溝通。
Tanium公司的首席安全顧問(wèn)Timothy Morris表示:“災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃需要經(jīng)過(guò)測(cè)試,包括管理外包的數(shù)據(jù)中心合作伙伴。這一計(jì)劃應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行測(cè)試,并包括在網(wǎng)絡(luò)和災(zāi)難(火災(zāi)、洪水、龍卷風(fēng)、颶風(fēng)、流行病)突發(fā)事件的事件響應(yīng)計(jì)劃中。”
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