“理論所不能解決的那些疑難，實踐會給你解決”——費爾巴哈

中國的IT服務業是在20世紀90年代隨著幾家全球型IT公司的進入開始發展起來的，從硬件維修、機房建設、系統集成開始，逐漸演變出了咨詢、外包等多種成熟業務模式。在外包領域，近五年來因為中國互聯網行業的活躍，本身行業對于帶寬的大量需求以及自身經營業態的起落變化快等特點引發互聯網行業的各類玩家的巨大的需求，同時金融行業因為經濟的飛速發展和行業政策的開放，行業各類金融產品推陳出新，IT基礎架構部署規模大，速度快，對于數據中心服務的需求也是成倍地增長。

在設備服務方面，十年前各大原廠就在提倡“Utility Service”的理念，期望能夠實現對于客戶的投資成本低，部署效率高的價值，真正的落實是隨著近幾年虛擬化技術的成熟，以及云服務的社會化。最早開始推動虛擬化的企業如GE, 前幾年對于初期結果的評估是“成本節省不大，但是對于快速部署的價值體現非常明顯，這也間接發揮了IT對于業務投放、增長的價值。另如花旗銀行，已經實現了全球化的云部署，高度集中化，統一部署在全球14個核心數據中心，服務也云化，使用全球“Follow the Sun”的運作模式，IT的效率和效益對于企業的價值都凸顯無疑。

這些顯著變化之后也伴隨著數據中心基礎設施和IT基礎架構的結合度越來越大，更一體化，更多地從設計、規劃角度密切結合了應用、軟件、硬件、網絡和數據中心的電力、制冷，客戶的需求也從資源性能需求轉化為不同服務類型的服務等級的要求。

在推動“軟件設計的數據中心”的理念實踐中我們碰到過很多案例：

第一個案例是一家大型互聯網公司，因為部署的是計算功能的應用，設備耗電量高，散熱量大，初期的時候常出現熱點報警的現象，我們的數據中心專家和客戶探討后，結合模塊內的機柜規劃重新設計了冷熱風道，通過風道隔離提升了制冷效能，這樣客戶的設備擺放從模塊和機柜內都可以提升密度，解決了客戶對于部署的擔憂。

第二個案例是我們一個典型銀行客戶，功能區規劃方面一般有小機區、存儲區、網絡區等，各個區域的設備特點對于電力和制冷都有差異，這在客戶進駐初期就需要開始互動溝通，做好各個區域的場地、配電、風道等設計。此外，因為金融行業監管的行業特定需求，在初期對于監控、設備、人員進出等一系列配套都需要有規則，這樣后續的穩定、安全等承諾才能真正兌現。

而我們在數據中心內部署的云平臺, 因為對于高可用架構、網絡和擴展性的要求獨特，在設計上也專門有“Cloud Farm”的區域。

云計算因為它所帶來的“成本低、投產快、靈活度高”的特點，迅速在被客戶接受、采納，在中國市場的變化是用季度來觀測、發展的，這也給IT基礎架構的提供商們帶來沖擊、挑戰和機遇，引發更多的變革，如更適應數據中心的公有云的硬件，改變了設計，服務器和存儲的整合度更高，減少了顯卡等一些不必要的常規配置，成本更低，擺放密度更高，能耗更低，這已在Google, Facebook等實現，國內的大型互聯網玩家也開始嘗試。同時，以往建立在ITIL理念上的服務體系也在調整，面向云的架構設計比以往更簡化，部署因為X86平臺變得也更快速，運維上對于和客戶的互動也更透明。

人生的樂趣在于很多的未知，下一步永遠充滿機會和希望，科技的變化更多地創造著這些，與其擔憂，不如讓我們參與其中，享受這過程中的樂趣。