數據中心遷移往往是復雜而具有風險的。以下這些最佳實踐將幫助組織管理者投入適量的時間和資金進行規劃、執行以及測試，以保障組織的業務正常運營，并最大限度地提高成功遷移數據中心的機會。

組織面臨的關鍵挑戰

主機托管，并購活動，過時設施，整合措施，以及增加數據中心容量的新方法往往需要將IT設備從一個數據中心遷移到另一個數據中心。

大多數數據中心遷移由于計劃不當或缺乏專門的團隊和資源而導致費用超支和性能下降。

現有的工作人員在規劃和組織IT設備從一個數據中心遷移到另一個數據中心時往往缺乏經驗。

數據中心遷移的規劃

組織的領導者將數據中心遷移作為基礎設施交付戰略的一部分進行規劃：

如果企業并不具備專業知識和技能來有效規劃、管理、執行數據中心遷移項目，那么采取合作方式，獲得外部的專業知識是一個行之有效的方法。

在項目的各個階段設計并執行一個強有力的溝通計劃，經常與所有受影響的公眾接觸，并提供完整的信息。

通過使用災難恢復（DR）程序進行測試，制定風險緩解、遷移和回退計劃。

不斷記錄整個項目的過程，為以后評估和關閉整理制定經驗教訓和參考資料。

這個研究考察了數據中心遷移的最佳實踐。這不是對所有遷移方法的全面審查。相反，這是一個最佳實踐清單，旨在幫助企業領導者在數據中心遷移過程中取得成功。

數據中心遷移不僅僅是建立一個基礎設施，并將工作負載從A點轉移到B點。這往往是一個復雜而危險的項目，擁有正確的流程和專業知識至關重要。而制定完美的計劃對數據中心的成功遷移來說至關重要。但是，如果組織內部沒有合適的資源制定正確的規劃，則必須將這些內部資源與外部資源相結合，才能有效地規劃、管理、執行移植項目。企業領導者必須防止數據中心項目對業務造成不利影響。他們必須確保應用程序和服務繼續正常運行，以確保停機時間最短，性能不會下降。

為了幫助企業領導者實現這一目標，以下內容集中討論數據中心遷移的15個最佳實踐。

圖1 數據中心遷移的15個最佳實踐

大多數成功的數據中心遷移項目都有類似的實踐，如專業知識、準備、管理、執行、溝通，以及業務聯盟等。這項研究的目的不是要對這些實踐中的每一項進行深入的研究，而是提供一個務實的最佳實踐清單。這來源于多年對數據中心遷移項目實踐的觀察和總結。

根據數據中心遷移成功的步驟，將數據中心遷移的15個最佳實踐整理組織成圖1所示的五個主要步驟：啟動、風險評估、計劃、執行，以及關閉。但是，組織可能會根據其遷移情況改變這些最佳實踐的順序。他們也可以將這些最佳實踐應用于多個環境（例如，本地數據中心，托管數據中心，或云計算）。

數據中心遷移項目應考慮的15個最佳實踐

以下介紹了數據中心遷移項目中應考慮的15個最佳實踐。

（1）掌握技能和專長

企業的工作人員掌握正確的技能和專業知識是至關重要的。由于數據中心遷移并不是日常工作的一部分，現有的工作人員在規劃和組織IT設備從一個數據中心遷移到另一個數據中心時往往缺乏經驗。企業領導者必須評估其內部資源是否可用，并且能夠有效地規劃、管理和執行遷移。如果缺乏內部資源，建議與合作伙伴合作，采用外部的專業知識和技能。

注意：數據中心遷移項目失敗的一個主要原因是企業的領導團隊通常將數據中心遷移視為設備遷移項目。但是，數據中心遷移的大多數工作以及大部分風險都在于制定工作量遷移計劃。其遷移設備是最簡單的部分，而工作負載安排、依賴關系、業務影響，以及風險是難點。

（2）成立項目團隊

重大或復雜的數據中心遷移需要一個敬業的管理者。這個管理者應該與所有相關的代表進行協調，并建立一個團隊。管理應該有權力分配資源和人員。

而這個團隊成員不僅要成為所在領域的專家，還要樂于學習相關學科，因為解決所有設備的相互依賴關系是至關重要的。數據中心遷移的計劃越詳細或者越廣泛，團隊成員就越有可能需要運用全職工作時間開展工作。而這些工作人員的經驗和技能要切合實際應用，隨時準備在外部幫助下提高技能。對于時間較長的項目，請注意可能需要更改計劃：在項目期間，當團隊成員轉移到其他角色時，他們的技能將需要被更新。

（3）做好項目準備

成功的數據中心遷移取決于以前的準備和高級計劃。企業應該建立一個包括IT和業務代表的委員會，以充分考慮所有必要的資源，其包括：

遷移成本

現有的軟件、硬件、服務、維護、災難恢復、設施，以及其他項目的合同

項目準備還應該包括以下任務：

創建設備和應用程序的詳細清單

進行業務影響分析（BIA）審查

這些基本的任務應該包含詳細的評估或審計，確切地說需要什么時候遷移，以及如何遷移。

遷移的排演也是其籌備過程中不可或缺的一部分。為了確保所有部門都了解這個過程，組織應該首先定義在紙面上的演練，必要時進行迭代更新。然后，組織應在項目期間安排多次遷移演練，以驗證假設并確定遷移時間和資源可用性等關鍵信息。

（4）簡化過程

移動的東西越少，遷移越容易。因此，在數據中心開始遷移過程之前盡可能簡化、最小化、虛擬化、整合，以及消除。

（5）評估相互依賴性

在部分風險評估階段（通常稱為"發現階段"）應該包括對應用程序和IT設備（服務器，存儲和網絡）之間相互依存關系的詳細評估。這一評估將有助于確定分階段遷移的可行性和細節。建議組織在風險評估階段使用多種工具，包括配置管理數據庫（CMDB）工具等。

（6）進行溝通

在遷移項目的各個階段執行有效的溝通計劃對于消除謠言和虛假的信息來源至關重要。溝通應該讓所有相關人士參與，并明確分配角色和責任。

組織向內部IT人員和受影響的業務部門宣傳數據中心遷移注意事項也是避免意外的關鍵。組織的人力資源可以提供很大的幫助，特別是在人員受到影響的情況下。宣傳遷移的意義，失敗和成功等情況。制定詳細的員工和管理溝通計劃，并定期提供更新（最好通過網站不斷更新）。

（7）規劃

數據中心遷移通常分階段進行。階段的數量經常根據數據中心規模，服務風險水平，預算和時間限制等因素而變化。大多數組織使用以下多階段方法的結合：

首先，組織遷移低風險的部分，在遷移過程中遇到某些問題及時糾正。

一旦整個過程穩固，員工需要在處理突發事件方面訓練有素，組織才會遷移高風險的部分。

（8）應急計劃

數據中心在遷移過程中會出現問題。組織面臨的挑戰是提前發現這些問題，并制定適當的風險緩解措施。其成功的關鍵是具備一個良好扎實的準備階段。例如，IT設備和網絡鏈接的詳細清單通常是應急計劃的基礎。此外，應急計劃中還應包括臨時設備和備用系統。

（9）預先測試

實踐改進績效。在遷移設備之前，運行一組完整的測試，以建立基礎設施和應用程序的可操作性、功能和性能的"基準".

（10）遷移

為避免出現意外錯誤，請在數據中心遷移開始之前規定"更改凍結"期限，并在遷移之后結束。

在遷移過程中，請準備好面對常見問題，如網絡連接問題，不正確的憑據（用戶名和密碼）以及缺少驗證/測試。這些問題可能會對其他工作負載移動產生級聯影響，特別是在升級路徑尚未正確確定的時候。因此，這些問題可能會延長凍結期，并對項目造成負面影響。

（11）測試

對于所有的測試，采用基于風險的方法，結合業務影響分析（BIA）的結果和業務主題專家（SME）的意見。例如，執行應用程序級別的測試時，請確保應用程序所有者/業務單位參與驗證工作和簽出過程。

不要忘記在測試計劃中包含故障轉移方案。

（12）遷移后進行測試

使用在預遷移階段執行的相同測試用例，并將遷移之后結果與基準結果進行比較。結果的差異可能表明在遷移過程中出現了新的問題。解決所有發現的問題。

在遷移成功后，要特別注意在線交易處理性能，峰值性能和批處理性能方面的差異。最后，請仔細檢查所有服務是否在功能、彈性、性能方面進行了全面測試。

（13）審計

建議組織對遷移項目進行事后審查和審核。審查應包括對以下方面的評估：

項目過程

符合最初的業務計劃和設計規范

符合項目進度

項目成員和利益相關者的反饋

這次審查將為組織提供寶貴的見解、關鍵的成功因素、經驗教訓和知識，可以結合到組織的其他項目。組織吸取的教訓可以使未來的項目更加有效。

（14）關閉

正確執行關閉措施，確保未來隱藏的費用或支出不會繼續影響IT運行。例如，采取以下步驟：

關閉原有的IT設備的服務合同

關閉不再使用的軟件合同

消化剩余的存儲資產（包括復印機）

取消大廈管理、維修服務和供應服務的供應商合同

（15）更新

最后，在數據中心遷移完成后，組織應該對其流程，程序和文檔（包括災難恢復計劃，合規測試和審計證書）進行更新。另外，驗證是否所有支持系統（例如，CMDB）都已正確更新。新的數據中心可能會有不同的設置，這也可能需要對運營團隊進行培訓。最后，認可和營銷也很重要。通過各方面的努力，促進數據中心的成功遷移。