文：冬夜

最近Cisco的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，75%的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目失敗了。 本文介紹讓你第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目取得成功的10個(gè)最佳實(shí)踐方法。

Cisco對(duì)1845家中小企業(yè)的業(yè)務(wù)和IT決策者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，近四分之三的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)項(xiàng)目沒有成功，失敗的前五大原因?yàn)椋?/p>

1、完成時(shí)間長

2、收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量差

3、內(nèi)部專業(yè)知識(shí)有限

4、物聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)整合

5、預(yù)算超支

由于目前物聯(lián)網(wǎng)解決方案尚不成熟，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還在不斷發(fā)展中，物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者專業(yè)知識(shí)有限，所以出現(xiàn)上述結(jié)果不足為奇。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如何確保第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施成功?在這篇文章中，我將分享十個(gè)最佳實(shí)踐給規(guī)劃第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的管理者們。

一、解決客戶關(guān)心問題

無論是將試點(diǎn)項(xiàng)目或者小型物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目加入到較大的非物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中，我們必須確保所做項(xiàng)目能夠解決實(shí)際問題。

只有這樣才能確保企業(yè)對(duì)項(xiàng)目給予足夠關(guān)注與支持，無論是解決簡(jiǎn)單問題還是為公司貢獻(xiàn)資源等，它都將為您后續(xù)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的成功提供基礎(chǔ)。

二、符合實(shí)際

作為早期物聯(lián)網(wǎng)使用者，企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)方面能力有限，因此需要快速學(xué)習(xí)。管理者必須以幾種方式進(jìn)行規(guī)劃：

▲不要試圖“改變世界”，而是專注做一兩件事;

▲確定需求，不隨意變動(dòng);

▲制定超日常資源和成本的應(yīng)急計(jì)劃。

三、更新流程和策略

物聯(lián)網(wǎng)解決方案會(huì)打破企業(yè)現(xiàn)有的流程和策略，如果只更新技術(shù)，而沒有更新流程和策略，可能會(huì)遇到“更快得到壞消息”的麻煩。

實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是解決方案的一半，通過更新相關(guān)流程和策略，或在某些情況下，創(chuàng)建全新流程和策略，充分發(fā)揮其潛力。

四、與伙伴緊密合作

物聯(lián)網(wǎng)解決方案關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部多個(gè)團(tuán)隊(duì)，在早期規(guī)劃階段就與相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作，了解他們的需求，獲取他們的支持(如知識(shí)，資源和預(yù)算)，并利用他們的影響力在執(zhí)行階段清除可能遇到的障礙，如果貴單位有創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型辦公室，請(qǐng)務(wù)必與他們合作。

在整個(gè)過程中與物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商合作同樣重要，目前在市場(chǎng)上，他們的解決方案仍在不斷發(fā)展改進(jìn)，保持與物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商深度合作，與他們共同設(shè)計(jì)解決方案，告訴他們您想要哪些功能，及時(shí)報(bào)告錯(cuò)誤并測(cè)試產(chǎn)品的更新版本。

五、利用外部資源提高能力

利用外部資源彌補(bǔ)內(nèi)部能力的不足。從行業(yè)博客，資訊媒體(例如，物聯(lián)之家)、出版物和分析報(bào)告上獲取信息，建立自己的物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)框架;通過與專題作家、物聯(lián)網(wǎng)顧問和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等建立合作來提高項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行能力。

六、應(yīng)對(duì)各種阻力

物聯(lián)網(wǎng)解決方案顛覆性越大，來自內(nèi)部和外部面臨采納的阻力就越大，無論造成的影響是小還是大，為了確保物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目取得成功，在初期就需制定計(jì)劃應(yīng)對(duì)各種阻力。

明確受影響群體和其受影響程度，了解他們的不同意見，制定一個(gè)解決異議的計(jì)劃，讓其透明化，定期與相關(guān)人員溝通，爭(zhēng)取在物聯(lián)網(wǎng)解決方案實(shí)施前解決這些問題，并對(duì)項(xiàng)目期間提出的任何疑慮都必須及時(shí)作出回應(yīng)。

七、確定目標(biāo)

在項(xiàng)目規(guī)劃階段，確定項(xiàng)目的主要成果，除了確定物聯(lián)網(wǎng)解決方案實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之外，還要考慮內(nèi)部的能力培養(yǎng)、差距識(shí)別(流程，政策，技術(shù)，資源等)、企業(yè)準(zhǔn)備情況和渠道/客戶接受度等目標(biāo)。

將物聯(lián)網(wǎng)早期項(xiàng)目視為經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，并利用這些項(xiàng)目來學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)，然后發(fā)現(xiàn)問題，讓后續(xù)項(xiàng)目更快實(shí)施。

八、所有權(quán)共享和問責(zé)制架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)解決方案涉及企業(yè)多個(gè)團(tuán)隊(duì)，因此，您必須建立所有權(quán)共享和問責(zé)制架構(gòu)以確保項(xiàng)目取得成功。

明確關(guān)鍵執(zhí)行發(fā)起人和業(yè)務(wù)部門所有者的責(zé)任，將物聯(lián)網(wǎng)解決方案的價(jià)值與其他團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和需求保持一致，并明確所有權(quán)。

九、營造學(xué)習(xí)氛圍

為確保后續(xù)的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目取得成功，必須從一開始就營造一種快速學(xué)習(xí)的氛圍。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，記錄試驗(yàn)、原型設(shè)計(jì)和解決問題的過程;在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，整理所獲得的知識(shí)和專長，然后開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)來保存和傳播這些知識(shí)。

確定“專家”是誰，吸取經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)項(xiàng)目。開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)與解決方案供應(yīng)商、顧問及其他人員分享。

十、靈活適應(yīng)

雖然項(xiàng)目經(jīng)過縝密規(guī)劃以及風(fēng)險(xiǎn)管理，您的第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目仍然只是用來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)而已。

您的規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)都只是基于你所了解的東西，一些不可預(yù)見的事情之所以發(fā)生，是因?yàn)橛行┦虑槟愫湍念檰柣蚬?yīng)商都不知道。

在這種環(huán)境下，項(xiàng)目組應(yīng)該靈活處理意料之外的事情，項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該為意外情況留有余地。同時(shí)，依據(jù)能否快速適應(yīng)和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以及執(zhí)行力等因素來挑選項(xiàng)目組成員。