DCIM（數據中心基礎設施管理）是近年來在數據中心管理領域的一個熱點話題,就是采用統一的平臺同時管理關鍵基礎設施（例如UPS、空調以及IT基礎架構等），并通過數據的分析和聚合，最大化數據中心的運營效率，提高可靠性。

DCIM可能主要作為具有一些增強型數據中心功能的BMS/BIS型平臺的重點，然而，自DCIM創建以來，以數據中心為中心的計算基礎設施和企業IT架構本身的性質發生了根本性的變化。2014年，約有75家DCIM供應商，其中包括小型初創公司和主要的廠商。從那時起，一些DCIM供應商已被兼并或整合成較大的供應商。

調研機構Gartner公司的炒作周期似乎完全描繪了潛在買家對DCIM的看法。從“充滿希望的初始高峰期”開始，隨后出現令人沮喪的“失敗低谷”，再通過“啟蒙之路”向上增長。如今，DCIM供應商的產品已經進入了最后階段：“生產力高原”。DCIM現在已經遠遠超過了一個PUE控制臺的功能范圍，其產品現在處于第三，第四或第五代開發階段。

DCIM可以優化現有數據中心設施和IT設備的利用率，從而提高總體擁有成本

設備供應商的背景和文化在提供的產品特性和市場領域起著重要的作用。主要提供電力和冷卻設備的規模較大的廠商自然傾向于將其產品功能集中到設備管理器上，而具有IT企業軟件產品歷史的供應商可以向IT部門發揮作用。供應商是交叉競爭的，因此將會繼續增加功能，以提高其能力，擴大對用戶的吸引力。

目前可用的DCIM解決方案可以提供廣泛的實體功能和特性，不僅僅是數據中心設施的物理層面，而且還提供了一個全面的整體工具集的承諾，以使數據中心的物理和邏輯元素保持一致。

但是，每個組織的數據中心業務目標和運營期望都是不同的。最合適的DCIM解決方案的試金石是提供開放式集成和企業自己確定最有用和最具成本效益的關鍵功能，輕松了解對數據中心設施，運營和IT人員有意義的儀表板，并實現可視化。那么CxO級別的高管如何解釋和評估承諾的可交付成果，并決定是否需要DCIM，當組織內的這些不同派別甚至可能不同意實施DCIM意味著什么，更不用說誰應該指定，購買，安裝和操作這個神奇的DCIM系統？

對于數據中心設施管理者來說，對DCIM的期望可能與現有的已經建立的BMS/BIS系統一樣（一些設施經理可能看不到太大的區別，也沒有看到任何額外的價值）。然而，大多數BMS/BIS系統并不是專為數據中心而設計的，因此通常缺乏提供超出警報的細粒度和數據中心特定信息，以及電源鏈和冷卻系統組件的基本操作狀態的能力。如前所述，大多數樓宇管理系統（BMS）只監控主要冷卻系統組件，通常不監控IT機架中的溫度，這對于確保IT可用性至關重要。

對于運營經理來說，DCIM作為戰術工具可以提供更細致的信息，通過實時監控IT功耗和環境條件，一直到機架級，甚至設備級別來提高可用性，出現問題立即提醒數據中心運營商，并分析和檢測開發的問題。它還作為一個工作流管理平臺，旨在更好地組織，創建工作訂單，從優化新IT資產的位置（與可用空間，電力，冷卻和網絡進行交叉檢查）到供應能力的工作訂單，網絡連接。這樣做可以減少工作人員的工作量，同時降低供應錯誤的風險，從而提高員工士氣和整體生產力。

對于首席技術官來說，DCIM就應該是一個水晶球，以幫助其優化當前的計算環境，并幫助預見如何規劃數據中心，預測未來的增長需求，以及適應不斷變化的IT系統的需求。

最終，從首席財務官來看，其底線的根本問題是“投資回報率在哪里”，其中一些答案是直截了當的，而是否還有其他好處這并不清楚。一個成功的DCIM項目會提供多重好處，一些是合理的益處，例如降低成本（即提高能源和運營效率），而另一些則不太實際，例如提高整體數據中心可用性，以及提高員工的生產力和資源利用率。

也許可能并不會有一個完美的DCIM解決方案，但是有幾個非常好的供應商產品應該進行嚴密評估，以確定哪個最適合組織的要求，哪些功能將最有效地解決需要最大改進的領域。一旦建立起來，組織可以根據預期的直接成本節省和間接利益作出最終決定，以確定是否需要DCIM系統，如果需要，則可以提供最佳價值。

作為戰略管理平臺，DCIM可以優化現有數據中心設施和IT設備的利用率，從而提高總體擁有成本。此外，DCIM的容量規劃和建模能力將使組織能夠更好地預測增加數據中心容量以滿足市場需求。或者與之相反，可能會延遲或推遲添加另一個數據中心或從托管提供商租賃更多容量的需求。因此，要解決這個問題。當所有職能得到適當實施時，DCIM可以被認為是一項有價值的長期戰略投資，并具有扎實的經營和投資理由。