DCIM（數據中心基礎設施管理）是近年來在數據中心管理領域的一個熱點話題，就是采用統一的平臺同時管理關鍵基礎設施（例如UPS、空調以及IT基礎架構等），并通過數據的分析和聚合，最大化的提升數據中心的運營效率及可靠性。

自DCIM系統出現以來，以數據中心為基礎設施的計算中心和企業IT架構本身的性質發生了根本性的變化。2014年，約有75家DCIM供應商，其中包括小型初創公司和主要的廠商，同時，一些DCIM供應商開始被兼并或整合成較大的供應商。

根據調研機構Gartner公司的研究，DCIM從出現到現在經歷了“充滿希望的初始高峰期”，隨后出現令人沮喪的“失敗低谷”，然后再通過“啟蒙之路”向上增長。如今，DCIM供應商的產品已經進入了最后階段：“生產力高原”（一種停滯不前的狀態）。

DCIM現在的功能已經遠遠超過了一個PUE控制臺的功能范圍，其產品現在處于第三，第四或第五代開發階段。

設備供應商的背景和企業文化很大程度上影響著所提供的產品的特性。例如：主要提供電力和冷卻設備的廠商，自然傾向于將其產品功能集中到空調或電力設備管理器上，而專注于企業IT軟件產品開發的供應商自然會使系統在IT設備方面發揮作用。各個供應商之間是交叉競爭的，因此將會繼續增加DCIM系統的功能，以提高其能力。

目前，成熟的DCIM解決方案可以提供全面的工具集合，使得DCIM系統不僅僅只運用在數據中心的物理設施層面。

但是，每個企業的數據中心業務目標和運營期望都是不同的。哪種DCIM解決方案最合適，需要企業根據其最主要的功能去選擇。

那么CXO級別的高管如何確定數據中心是否需要DCIM？又如何去評估DCIM的可交付成果？

對于數據中心設施管理者來說，對DCIM的期望可能與現有的已經建立的BMS/ BIS系統一樣。然而，大多數BMS/BIS系統并不是專為數據中心而設計的，因此通常缺乏對細微問題的預警能力、缺少數據中心特定信息，以及監視電源鏈和冷卻系統組件的基本操作狀態的能力。如前所述，大多數BMS系統只監控主要冷卻系統組件，通常不監控IT機架的溫度，這將對IT設施的可用性產生影響。

對于數據中心運營商來說，DCIM作為戰術工具可以提供更細致的信息，通過實時監控IT功耗和環境條件，發現問題立即提醒數據中心運營商，同時可以分析和檢測問題。另外，它還作為一個工作流管理平臺，旨在更好地組織，創建工作訂單，這樣做可以減少工作人員的工作量，同時降低供應錯誤的風險，從而提高員工士氣和整體生產力。

對于首席技術官來說，DCIM可以幫助其優化當前的計算環境，并幫助規劃數據中心建設，同時預測未來的增長需求以適應不斷變化的IT系統的需要。

而在首席財務官看來，投資DCIM系統之后的根本問題是“投資回報率在哪里”，其中一些答案是直截了當的，但是否還有其他好處這并不清楚。一個成功的DCIM項目會具備多重利好，在首席財務官看來投資DCIM系統一定程度上可以降低運營成本。但是想整體提高數據中心可用性，以及提高員工的生產力和資源利用率，這并不實際。

作為戰略管理平臺，DCIM可以優化現有數據中心設施和IT設備的利用率，從而提高總體擁有成本。此外，DCIM的容量規劃和建模能力將使數據中心服務商能夠更好地預測是否需要增加數據中心容量以滿足市場需求?；蛘哐舆t或推遲擴容計劃。

最終，當所有職能都能得到實現的時候，DCIM將會被認為是一項有價值的長期戰略投資，并具有充分的投資理由。