數據中心對企業至關重要，根據調研機構IDC研究表明，之后全球每兩年所產生的數據量將會翻一番，這將為企業使用技術增加收入、提高業務績效提供了更多的機會，而利用這些機會的關鍵就在于數據中心。但是，隨著數據量的增加，數據中心基礎設施也面臨著更大的壓力。
安全提供商賽門鐵克公司對2400多名IT專業人士做了相關調查，結果令人震驚，在過去一年中，平均每個數據中心發生停機事故高達16次，最常見的原因有系統故障，人為錯誤和自然災害。大家都知道這將付出高昂的代價，但是大家是否知道數據中心停機時間付出的代價將達到什么程度？
了解宕機時間的總成本
當企業的數據中心遭遇中斷時，將需要承受以下三種成本費用：
（1）直接成本：完成某項活動的實際費用支出。
（2）間接成本：所花費的時間，精力和其他資源的數量。
（3）機會成本：造成商業機會損失和聲譽損失的成本。
數據中心計劃外中斷的成本結構百分比
這些反映在各種成本后果中，其中包括：
- 檢測成本：初始發現和隨后的中斷調查。
- 遏制成本：防止中斷蔓延或造成更大的干擾。
- 恢復成本：使組織的網絡和核心系統恢復到初始狀態。
- 事后回應成本：事后附帶費用。
- 設備成本：用于新設備采購，修理和翻新。
- IT生產力損失：與IT人員停機時間相關的時間扣件和相關費用。
- 用戶生產力損失：與最終用戶停機時間相關的時間損失和相關費用。
- 第三方費用：承包商，顧問和專家從事解決中斷事件的費用。
- 收入損失：客戶在中斷期間無法訪問核心系統。
根據波洛蒙研究所發布的“數據中心成本中斷”報告顯示，在過去六年中，數據中心宕機總成本在持續上升。自2010年以來，停機時間的平均成本上升了38％，平均每起事件成本為740，357美元，相當于每分鐘損失成本近9，000美元（其損失從每分鐘926美元到17，244美元不等）。
當企業遭遇這種情況時，直接成本占36％，間接成本占51％，機會成本占12％，其中大部分成本來自業務中斷，收入損失，用戶生產力損失。如果企業每年經歷16次數據中心中斷，每次損失的成本平均為740，357美元，那么損失的總成本將超過1180萬美元。
宕機的根本原因
那么為什么會出現意外中斷？根據波洛蒙研究所的調查，其中排在前三的原因如下表所示：
數據中心宕機原因所占比例
雖然企業可以提前采取一些應對措施，但其他因素則無法控制，并且難以預測。據了解，因天氣原因造成的數據中心中斷事件占10％。
有些人認為只有完全中斷才能帶來巨大的損失，其實部分意外中斷可能與完全中斷具有同樣的破壞性和成本損失。盡管它們比完全停電持續時間平均多66分鐘，但部分中斷仍將導致每件事件費用高達499，800美元（相比之下，完全中斷的成本為946，788美元）。
低估停機時間的總成本是可以理解的，但數據表明，其潛在的影響可能會對企業造成毀滅性的傷害。那么企業可以采取哪些措施來保護數據中心，并確保其運營不會受到影響呢？
未來技術：有效的數據中心設計
如果企業不能確定設計自己數據中心設施的建筑師或工程師是否具有對數據中心設計的深入了解，那么對數據中心設計審查是至關重要的。設計審查將評估數據中心設計是否采用了最佳實踐方法，是否可以風險最小化，是否達到了預期的質量和績效標準。
人們一直在創新數據中心設計，建設和管理。通過將行業專家與企業的數據中心團隊合作，可以確保數據中心設施能夠滿足企業的IT需求，旨在將所有潛在的情況考慮在內，以實現效率最大化。
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