摘要:本文是關于企業如何做出購買、部署和操作實施DCIM的決策的五篇系列探討文章的第二部分。在本系列文章的第一部分中,我們分析了DCIM供應商的承諾。如果您的企業正準備考慮評估和采購一款DCIM平臺,請務必準備好足夠的內部資源來發展一套RFI或RFP。即使您已經跟一些供應商進行了初步的洽談,而且了看了他們的網絡演示,但其絕不應該只是供應商營銷手冊的一個副本。
充分考慮兼顧企業利益相關者
DCIM系統涵蓋的范圍領域十分廣泛:基礎設施、操作運維和IT。企業用戶會有一個統一的解決方案方面的需求,即能夠收集和匯總來自基礎設施和IT系統的信息,并將這些信息以一種有意義的方式顯示出來,以便滿足所有數據中心派別的可操作項目的實際需要。就像其他任何一款復雜的評估過程會涉及到多方面的問題一樣,DCIM評估小組的成員應該由管理人員和技術人員代表組成,并達成一個共同的整體目標。注意:如果IT團隊與基礎設施團隊間的企業政治因素在制定整體性需求目標時發揮作用,那么,哪個領域的問題占主導或提供DCIM項目的資金將發展成為一個問題。
定義預期的功能
DCIM項目一直被拿來與主要的ERP(企業資源計劃)軟件的部署進行比較,這潛在的影響著一家企業數據中心運營的幾乎每一個方面。其部署過程本身就是一個相當耗時的過程,因此需要在您企業與供應商的銷售團隊溝通之前充分對自身企業的相關預期需求有一個很好的把握。除了遵循通常的采購標準,最為基本要求首先應關注企業最為重要的長期需求,這也反映了最為值得注意的特殊痛點。明確分配加權因子,以便更好的權衡每項需求功能,如:強制性的,高價值的,可選的,或未來需要的。這并不是說,在眾多的供應商的產品介紹中,他們將不會看重那些評估小組最初沒有設想到的有用的或 “必備”的特征或功能,而是說他們可以在稍后考慮將其添加到最后的要求清單。
幾乎所有的DCIM產品包均包括了基礎設施的主要功能。當然,如果沒有涵蓋PUE(電力使用效率)計算的話,DCIM產品包就不算是完整的。這些“儀表板”能夠通過采集UPS輸出的基本能源信息,提供數據中心基本用電情況的可視化,然后將其與“總設備功率”(假設其是正確的儀表)和viola,其輸出了一個PUE的結果。這提供了基本的信息,希望將用于改善數據中心站點的電力和冷卻基礎設施的能源效率。
也有一些系統包括了某種形式的CFD(計算流體動力學)型的功能,用以監控從整個whitespace到機架層級的電力和環境條件,并能夠提供熱系統的圖形繪制。這是大多數BMS(樓宇管理系統)工具的功能受限的方面。另一個管理領域涉及容量管理功能,及進行相關假設情況的建模。這可以幫助避免經典的空間-電源-冷卻三角的錯配。
其他DCIM平臺更多的瞄準IT管理員,一些以IT為中心的供應廠商已經采用新的DCIM的名字。這些工具之前曾被界定為“IT資產管理”,或網絡管理,但現在也納入到收集相關的能源使用信息方面了。
主要供應商的影響
目前,在DCIM類產品市場大約有75家供應商,其中許多都是規模較小的公司,其DCIM產品是他們唯一的產品。而當前市場上也已經出現了一些合并,而這些合并的狀況將在未來幾年繼續增加。對于大多數數據中心而言,通常會選擇一家或多家主要供應商來專門負責他們的電源和冷卻系統,以及BMS系統的供應和支持。他們當然是提供自己DCIM系統的最佳候選,因為他們通過安裝大型設備的關鍵設備已然建立起了一個立足點。此外,金融財務狀況的穩定與供應商的規模大小也是個問題,雖然不讓大公司作為企業用戶唯一的供應商被邀請參與評價可能是比較方便的。
盡管考慮這些因素作為企業用戶評價的一部分的確是意義的,供應商的背景及其企業文化對于其產品的功能特點乃至其對于市場關注的焦點都集中在哪些方面(基礎設施還是IT)也發揮著重要的作用。對于規模較大的供應商,其主要提供電力和冷卻設備,自然傾向于將他們的產品特點介紹給企業用戶的設施經理,而對于那些有著較長的IT企業軟件產品歷史背景的供應商,則會充分瞄準企業用戶的IT部門。此外,這些供應廠商的交叉競爭,并繼續添加新的功能到他們的產品,能夠有助于擴展他們的產品功能,進而擴大他們在業界的影響力。
硬件
盡管DCIM系統額本質上是軟件,其需要采集來自各種硬件設備的數據。對于數據中心現有的設施而言,包括間接從現有的傳感器收集數據,也包括從連接到BMS的一個硬件網關或通過與現有的系統軟件界面接口采集某種形式的數據。這將涉及到系統集成服務,通常BMS供應商以及系統集成商會需要收取額外費用。
在大多數情況下,相當多的環境傳感器需要在整個數據中心的白空間進行準確的定位,而額外的電能計量將需要添加到監控子系統的能源使用情況(通常是冷卻系統)。雖然這些設備的成本是比較容易量化的,但安裝設備的成本可能非常大,也需要關閉一定的系統或子系統。這些因素和成本不容忽視。
關于軟件許可證事項的思考
除了基本的DCIM核心軟件和可選模塊的價格,每家DCIM供應商都有不同的軟件授權模式。從IT的角度來看,其可以根據監測設備的數量(服務器,存儲陣列,等),驅動的IT機架數量或電氣監測點(即每個電路),以及環境傳感器來收取相關的許可授權費用。在配套設施方面,收費標準可依據設備的數量,如發電機、UPS、PDU、CRAC、CRAH、冷水機組,等等。因此,明確各種供應商的許可條款,以及項目目前和未來的擴張成本是非常重要的。
產品路線發展藍圖
像所有其他系統一樣,幾乎所有的DCIM平臺已經獲得了長足的發展,并隨著時間的推移增加了許多新的功能。當企業用戶在評估供應商的這些產品時,務必要了解這些產品的歷史(版本升級情況),以及供應商承諾的未來的發展規劃藍圖。這些可以以單獨的模塊或未來版本升級的形式特征和功能的形式出現。這些模塊的附加成本是什么,或者他們是否將被列入下一款發布的正式版本中?許多維修合同涵蓋軟件修復的費用,但卻并沒有主要版本的免費升級。當然,像任何其他的產品評估一樣,獲得供應商現有客戶的評價作為參考也是大有裨益的。
總結
如果處理得當,DCIM平臺的選擇絕不是簡單地選擇軟件和硬件產品的融合。其中蘊含了一個通過基礎設施和IT的充分整合,以便提高數據中心整體的能源和運營效率的哲學承諾。企業用戶不應該低估DCIM所涉及的范圍和深度,以及工作人員的時間和精力,需要明確評價相關的要求,然后才實施一個大規模的DCIM項目。在尋求供應商的建議時,務必要確保他們能夠解決您企業所有額外的預期需求,充分兼顧各方面的成本,包括傳感器的安裝和系統集成,以及今后每年的管理人員培訓和相關支持費用。