拿出一支筆，走到白板面前，畫下一個向下的曲線：思科在2017財年第二季度的業(yè)績出現(xiàn)了同比下降，路由器業(yè)務(wù)不容樂觀。
思科的季度收入同比下降了百分之二，從118億美元下降到了116億美元，這在該公司之前給出的下降兩個百分點至四個百分點的指導(dǎo)范圍之中處于比較好的一端。
然而，凈收入下降了25％，從2016年第二季度的31億美元降至這個季度剛剛報告的23億美元。產(chǎn)品價格也受到擠壓，該公司稱產(chǎn)品利潤率從61.3％降至61.1％。
為了展現(xiàn)局面中最好的一方面，首席執(zhí)行官Chuck Robbins強調(diào)了作為未來轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略一部分的向軟件的過渡，這部分業(yè)務(wù)的經(jīng)常性收入增長51％。
Kramer表示，軟件增長中大約三分之二來自協(xié)作、安全和無線（Meraki）產(chǎn)品，但所有軟件業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了“兩位數(shù)”的增長。
思科的巨型白板Spark，被Robbins和首席財務(wù)官Kellly Kramer作為軟件戰(zhàn)略的典范，因為它產(chǎn)生了大量的單位云訂閱（每月190美元）。
然而，即便算上Spark軟件的增長還不足以抵消Switchzilla核心業(yè)務(wù)現(xiàn)在的狀況。不算現(xiàn)已剝離的服務(wù)提供商視頻業(yè)務(wù)，齒輪正在切換（收入下降5％至33億美元），NGN路由器（下跌了10％，降至18億美元）和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)（下降4％至7.90億美元）。
在數(shù)據(jù)中心服務(wù)器業(yè)務(wù)方面，Robbins表示，該公司希望即將推出的“超融合”產(chǎn)品能夠推動該細(xì)分市場，并暗示該細(xì)分市場正在不斷地經(jīng)歷檢查。
他表示，“我們希望看到它的動作能夠更快一些。”并補充表示，它正在考慮“數(shù)據(jù)中心的廣泛戰(zhàn)略”。
也出現(xiàn)了一些增長的業(yè)務(wù)：協(xié)作同比增長了4％，達(dá)到10.6億美元，無線同比增長了3％，達(dá)到6.32億美元，而安全增長了14％，達(dá)到5.28億美元。
Kramer在財報電話會議中表示，下一個季度的收入的指導(dǎo)范圍是基本持平到下降百分之二。
到目前為止，另一個令人失望的地方是，雖然沒有給出一個具體的數(shù)字，但是與愛立信已經(jīng)建立合作伙伴關(guān)系長達(dá)一年，但Robbins說他希望雙方的合作伙伴關(guān)系在他下次與愛立信新的首席執(zhí)行官 Borje Ekholm本月在移動世界大會上會面時能夠加速。
Kramer還指出，DRAM成本打擊每個人，“供應(yīng)非常緊張”導(dǎo)致了成本大幅增長。
Kramer和Robbins都對由英特爾的Atom時鐘芯片部件問題造成的產(chǎn)品故障細(xì)節(jié)緘口不言，只是表示該公司正在“積極地”和客戶合作，并且不希望它會對財務(wù)情況造成巨大的拖累。
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