最近,中興火了,連續登上了中國和美國的媒體頭條。
5月19日,中興手機在《人民日報》刊登整版AR廣告,宣布中興將于近期在北京召開發布會,其中還有靈動跳躍的音符,引發人們對于新產品相關影音性能的猜測。
一貫低調的中興突然高調起來,有點讓人意外。看來中興在美國成功后,希望將在美的經驗復制到國內,從而攪動原本已競爭激烈的的中國手機江湖。
美國啟示之一:歷經嚴苛測試和專利攻擊的煉獄
是的,你沒看錯,美國的ZTE就是一個中國的中興,在中國手機市場目前是非主力品牌,但卻在大洋彼岸的美國取得了成功。數據顯示,ZTE中興在美國的手機累計出貨量已超過3000萬部,在市場份額上僅次于蘋果、三星、LG,位居第四大手機廠商、第三大安卓廠商,超過了國內市場上叱咤風云的小米、華為、聯想等公司。
但是,成功之路從來都不平坦,中興在美國的成功歷經險阻。1998年,中興進入美國市場,2007年第一款手機上市,到現在取得突破,歷經18年的艱苦和努力才最終在美國市場實現成功。
進入運營商AT&T的故事或許能夠反映這種不易。想要進入美國市場,就無法繞開運營商,因為美國的手機大部分是通過運營商進行銷售。而進入運營商首先要通過一系列繁瑣而嚴苛的測試和認證,包括美國國家標準準入的認證、運營商實網測試、運營商指定的第三方實驗室認證等等。AT&T對定制終端產品的要求標準極高,嚴苛程度甚至高于美國軍方。為了通過這些測試,中興在美國成立了本地的研發團隊,并改進了研發流程和供應鏈,以在達到運營商質量要求的情況下縮短產品上市時間。
因為需要經過各種苛刻的測試和認證,美國市場一般一款產品從研發到上市的周期很長,約在10到 18個月,而國內手機廠商的這個時間一般是6到8個月,浮躁和踏實對比可見一斑。經歷過AT&T測試煉獄考驗的中興認識到,要想在美國市場打開局面,只有提升產品質量這一條路可走,根本沒有捷徑可言。
另外一個考驗是專利,據說中興剛到美國市場的時候,連續遭遇專利官司,甚至每個月都會收到一個訴訟?,F在看來,這種專利的攻擊對于中興反而變成了好事情,逼著中興重視專利,逼著中興將大量資金投入到技術研發和創新中。數據顯示,中興連續6年位居全球專利申請前三,而且還擠進了全球芯片專業專利30強,我想一定跟在美國市場遭遇的專利官司有關系。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,中興在美國市場的煉獄式經歷,讓其堅定了一個信念,那就是堅持投入做技術研發,堅持做好產品,用品質和創新來贏取消費者。去年7月發布的中興AXON天機的成功,就是靠著品質和創新,不能不說是這些磨礪和苦寒的回報。
美國啟示之二: “酒香不怕巷子深”的謬誤
中興在美國的成功,除了在產品層面實現突破之外,還在于在品牌上的提升。我想,中興之所以在國內市場突然高調,肯定也是受到美國市場突破的啟示。
當時在開拓美國市場的時候,中興發現要想成功,除了需要有一個好產品,還需要有品牌影響力。雖然美國的手機多是通過運營商銷售,運營商也進行補貼,但用戶選擇時依然會選擇蘋果、三星等知名品牌。更重要的是,如果你的品牌不行,產品就賣不上價,只能走低端路線,賠錢賺吆喝。
痛定思痛,中興開始改變,不再像以往技術公司那樣的低調,而是重視品牌和營銷,“籃球戰役”就是這樣背景下的一場漂亮仗。中興發現,籃球是美國人民最喜愛的運動,所以決定斥巨資贊助NBA,與NBA聯盟簽約成為三年的戰略合作伙伴,并與火箭隊簽約成為其唯一的手機戰略合作伙伴。中興獲得的權益包括:火箭隊主場比賽場插入中興手機的電子廣告;聯合火箭隊在場外共同贊助街頭三人籃球等活動;火箭隊官網和員工郵件中將嵌入中興手機的相關活動。除了火箭隊之外,中興還是勇士隊、騎士隊、公牛隊以及尼克斯隊的贊助商,身高2.06米的火箭隊前鋒錢德勒·帕森斯是中興手機的代言人。
現在看來,中興在美國的一系列品牌上的投入對于其成為第四大美國手機廠商,起到了非常關鍵的作用。例如,根據中興高管的透露,贊助火箭隊讓中興在美國的品牌認知率從1%飆升到了16%。中興在美國的拓展,帶來的啟示是“酒香不怕巷子深”在這樣一個互聯網時代已經不再正確,既要讓自己的酒香,又要加大品牌宣傳才是正確之舉。
攜美國效應能否讓中興在中國重新崛起?
回到中國市場,現在的中興和當初剛進美國市場的中興有很多相似之處。中興在中國市場,曾經經歷輝煌,在運營商定制機時代,中興借助與運營商的關系一度在2011年成為國產機王。但是隨著電商渠道的興起,小米等互聯網手機抓住機會強勢崛起,而中興則逐漸淡出人們的視野,雖然產品依然過硬但卻銷量平平。
最近中興連續登上中國和美國媒體頭條,預示著其在國內的策略正在發生改變,即改變低調的發展思路,而是加強品牌推廣。事實上,我注意到中興年初提出了一個三年品牌倍增計劃,加大品牌推廣的投入,強化營銷驅動。
這是一個值得稱贊的舉動,或許是受到了在美成功的鼓舞,讓中興堅定了自己的發展理念,既要做好產品,也要將好產品和品牌推廣出去,讓更多人知道自己的優勢??陀^的說,中興處于一個最好的境地。一方面,中興即將發布下一代的AXON天機,從目前透露的信息來看,其性能值得期待,或將誕生新一代的旗艦級機型;另一方面,中興意識到了自己在品牌推廣上的短板,開始在這方面加強。左手好產品,右手大推廣,既有產品力,又有品牌力,中興已經具備了在中國市場破局的一切要素。
更重要的是,這一切在比中國市場更難的美國市場得到了印證,取得了成功,在中國市場“萬事俱備只欠東風”的情況下,中興這一次沒有輸的理由。