數字經濟時代的到來,ROADS(Real time,On demand,All online,DIY,Social)的用戶體驗驅動各行各業進行數字化轉型。電信運營商的核心業務受到OTT的挑戰導致收入下滑,運營效率低導致用戶體驗不好,而基礎設施的運維成本卻居高不下,使得數字化轉型勢在必行。
互聯網的新業務快速上線、近乎于0的運維成本,成為運營商轉型的發展目標。AWS 2014年以平均10個/周的速度推出新服務,而且推出新服務的速度越來越快。究其根源,是全面SOA化的架構支撐,大量的服務靈活組合生成各種應用/業務,應用/業務的開發變成對各種原子服務的按需組合,借鑒這種模式,運營商也可以實現新業務的快速上線。
另外,集中構筑的管控面和SOA化的運維服務是低運維成本的關鍵,互聯網開放的服務接口降低了工具創新的門檻,工程師可以根據需要快速開發各類自動化運維工具,將經驗固化到系統中,實現自動化運維,將工程師從大量低價值的簡單重復勞動中解放出來,有更多的時間和精力地思考如何進一步提升運維效率。
因此,對于運營商而言,新業務快速上線、實時開通、自動化運維成為其OSS支撐系統數字化轉型成功的關鍵。
然而,面對ROADS化轉型的要求,運營商現有OSS系統難以支撐:
1、系統中存在大量私有接口,引入新業務需要各個OSS廠家進行大量的定制和集成工作,新業務上線周期長,成本高;
2、各領域OSS系統相對獨立,相互之間通過流程/工單串聯,存在大量人工參與環節,導致業務開通周期長。
3、煙囪式的專業系統缺乏端到端業務整體視圖,自動化程度低,運維經驗難以固化和傳遞,導致運維效率低下。
華為Infrastructure Enabling System(IES)解決方案,聚焦運營商新業務網絡(NFV/SDN/Cloud),幫助運營商實現新業務快速上線、實時開通、自動化運維。
1.ICT資源統一編排,一鍵式自動化部署
IES提供一站式ICT服務,企業只需要把自己對ICT資源的需求編輯成業務腳本,通過IES部件Orchestrator統一編排、運行,即可實現自動部署。
2.業務模板支撐新業務快速上線
針對企業客戶新業務需求,運營商只需完成新業務模型開發和邏輯設計,導入至Orchestrator即可實現新業務上線。
3.基于數據分析與策略控制的自動化業務保障
將維護經驗固化成策略腳本,對網絡大數據實時分析,根據腳本策略自動調配資源解決問題,減少客戶投訴。
4.沒有廠商綁定,第三方設備快速接入
第三方設備只需要按照規范開發一個適配插件,導入至Orchestrator即可實現接入和管理。
5.ICT管理能力開放給第三方,構筑生態鏈
通過API實現全面的能力開放,兼容AWS接口,支持AWS業務遷移和快速部署。IES把運營商資產(網絡、IT基礎設施、自營應用、第三方應用等)整合成面向客戶的E2E服務,具備強大的二次開發和生態鏈構建能力。
NFV/SDN的網絡轉型為運營轉型創造了良好條件,如何抓住這個機會,構筑好下一代網絡能力運營運維平臺,成為轉型的關鍵。華為愿意與運營商攜手共畫藍圖、逐步構建、合作共贏,使能運營商數字化轉型商業成功。