北京時間8月13日上午消息，包括高盛在內的多家大客戶日前對思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)施壓，要求該公司推進軟件業務，而不要單純銷售硬件。
高盛、Verizon電信和可口可樂都表示，由于軟件可以榨取更多性能，而且能夠擴充設備功能，因此他們不會不停地花錢購買昂貴的設備。
高盛首席信息官馬汀·查韋斯(Martin Chavez)今年早些時候對錢伯斯說：“我們去年在你們的設備上投入的資金，不會在今年持續下去，除非你們做出真正的改變。”
此事正值思科業績萎靡之際，該公司預計本財年營收萎縮3%，成為自2009年以來的首次年度營收下滑。而隨著錢伯斯的退休日期日漸臨近，思科能否在541億美元的交換機、路由器和其他網絡設備市場繼續保持主導地位，已經成為一大疑問。
高盛和其他思科客戶都希望該公司能夠全面擁抱軟件定義的網絡，這也是自思科1990年代初占據領先地位以來，該行業經歷的最大變化。高盛等企業已經不再購買數十萬臺昂貴的專有設備來處理具體任務，而是通過部署軟件來提升廉價網絡設備的效率。Verizon甚至在2012年要求思科提供純軟件版的視頻流技術。
可口可樂之前也表示，該公司不會繼續購買設備，而是希望思科代表其維護各種設備，并以月費的方式提供服務。思科最初拒絕了這種模式，但當可口可樂威脅要尋找其他供應商后，該公司不得不接受這一計劃。
思科發言人說：“我們正在為客戶提供更加靈活的選擇。”
事實上，VMware和Cumulus Networks等公司都在憑借軟件創新吸引更多企業客戶。而軟件定義的網絡已經成為Facebook和谷歌等互聯網巨頭的標準模式。
雖然向軟件定義的網絡轉型需要耗費數年時間，但錢伯斯之前就曾表達過這種意愿。唯一的問題在于，這位CEO是否還有足夠的時間完成這項任務。畢竟，錢伯斯已經宣布，他將在數年內退休。
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