網絡管理員的工作內容和工作職責各有不同，一定程度上取決于企業是否依賴于托管服務提供商，但總體來說，網絡管理員的職責包括以下：
管理和維護網絡，以及網絡性能監控發現、安裝和維護網絡更新故障排除和修復監管用戶網絡訪問制定備份/災難恢復計劃以應對網絡緊急事件為新應用和服務規劃網絡基礎設施培訓網絡人員來為最終用戶提供支持采購和維護網絡設施及基礎設施整合移動設備到企業的網絡，無論是企業還是個人設備（BYOD）
在大型企業中，網絡管理員的工作職責可能還包括要監管一個或多個位置的網絡。此外，網絡管理員可能還要幫助開發新的網絡系統，以幫助推動公司或組織的發展。這種網絡系統可包括本地網絡、廣域網、存儲區域網絡、虛擬LAN以及本地內部網或外部網服務器及資源。
網絡管理員的職責還包括定期與IT團隊成員開會，了解一個或多個業務部門的IT需求，無論是從運營、利潤還是服務角度。網絡管理員并不需要經常與最終用戶直接聯系，但他們可培訓支持人員這樣做。
通常網絡管理員需要計算機學士學位，多年網絡系統管理員的工作經驗。根據企業的情況，管理員/網絡管理員認證會有所幫助，常見網絡管理員認證包括思科、Juniper Networks、VMware等供應商的認證。
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