微軟首席運營官凱文特納（Kevin Turner）周一在德州休斯頓召開的2012聚合大會（Convergence 2012）上表示，云服務市場發展得越來越快，超出了人們之前的預期，并且有望在2020年以前達到5000億美元的規模。
今年的聚合大會吸引了1萬多名用戶與合作伙伴的參加，特納在大會開幕式上發表主題演講時談到了微軟的云Windows Azure.他指出，市場分析公司Forrester在最新發布的研究報告中預計，到2020年的時候，云服務市場將由目前的400億美元發展到2400億美元的規模。
特納稱：“實際上，我們認為Forrester的預測過于保守，他們低估了云發展的速度。一年前，云還只是作為一種趨勢被提及。 但是現在，它已經進入了主流市場。我們發現，無數客戶正在以非常非常快的速度接受云。”
微軟在大會開幕式上宣布了將其ERP解決方案遷移到Azure云的時間計劃表。云版本的微軟Dynamics NAV 2013和微軟Dynamics GP 2013主要瞄準中小型企業用戶，這兩款服務將在今年第四季度推出。
微軟稱，想使用微軟云ERP系統的大型企業希望等微軟發布下一個重要版本的Dynamics AX。微軟在去年9月推出了AX 2012,它打算在今年第四季度推出Dynamics AX 2012R2。AX 2012R2將為零售商提供多渠道功能和基于SQL Server 2012的全新商業情報功能，預計SQL Server 2012不會運行在Azure云上。
已經運行在Azure云上的Dynamics CRM將隨著第四季度的Q2服務升級而獲得一些基于云的數據增強功能。微軟稱，年底的升級還將包括一些社交用戶所關注的功能。
特納稱：“毫無疑問，最深、最廣和最適用于企業的云解決方案是微軟的解決方案。作為一個組織，我們將大大擴充實力，從數據庫擴展到基礎設施、連網和商業應用。 能夠提供一款包含微軟各種解決方案的云是我們現在最自豪的事情之一。”
令特納感到興奮的另一件事是微軟現在能夠為客戶提供的選擇范圍擴大了。他說，不管客戶是想建立自己的私有云，從微軟或其合作伙伴運行的公共云訪問服務，還是運行混合云，微軟都可以為它們提供相應的解決方案。前提是它們已經獲得授權并能熟練運行微軟的產品。
他說：“我們將在你決定的地方以你想要的方式來建立云。只要你已經完全部署好了Active Directory和System Center,你就可以利用我們交叉識別、虛擬化、管理和開發的各種公共技術，其他任何公司都不能在云中為你們提供那些技術。”
在演講結束的時候，特納對微軟在企業軟件市場的主要競爭對手甲骨文進行了抨擊。他說：“當我在7年前來到公司的時候，我們在公司安裝了一種類似于黑盒子的東西，沒人喜歡它，它叫做Siebel。世界上沒有那個Siebel的客戶會感到開心。那是真實的事情。”
微軟一直努力在ERP和CRM系統領域開辟自己的市場。在上個世紀八十年代和九十年代，其制造業務運行了一個黑盒子，基于AS/400的MRP系統，最后在九十年代末換成了它自己的ERP系統。 微軟因為摒棄競爭對手的CRM而感到驕傲。特納稱：“但我們完成那款產品的時候，員工們起立歡呼。”
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