中國電信在去年提出了新一輪的戰略轉型,其中以天翼云為核心構筑新型的DICT生態圈就是新一輪戰略轉型的重點工作內容。徐守峰稱,天翼云的核心作用體現在五個方面:第一云引領提速降費,云網融合; 二是內容承載,流量匯聚;第三就是云統領“互聯網+”,即云承百業;第四是云化生態,云承載所有的行業應用;第五也是最重要的就是云聯萬物、聚數生智。
中國電信云計算公司副總經理 徐守峰
天翼云3.0:云網融合、專享定制、安全可信
經過三年發展,中國電信天翼云升級到3.0,并形成了云網融合、專享定制、安全可信三大差異化優勢。
徐守峰介紹,云網融合、專享定制、安全可信三個差異化優勢是中國電信五年多服務幾十萬用戶經驗的總結。這也是中國電信與其他云計算提供商最大的不同與優勢。其中,云網融合網絡是基礎、專享定制服務是關鍵、安全可信安全是前提。
在云網融合上,天翼云打造了20毫秒時延的云網絡生態圈,讓云服務也變得更加快速。
為此,中國電信進行了兩個關鍵性布局,第一是推出了“2+31+X”布局,2即在內蒙和貴州建成兩家數據中心,31即31省一省一池,區域核心+省核心,X即將天翼云核心節點下沉到邊緣節點,實現云就在身邊。目前中國電信的“2+31+X”布局在國內獨此一家。
第二是“網隨云動”,眾所周知,中國電信運營了全球最大的一張互聯網。為了提升政企大客戶服務質量的感知,中國電信還打造了CN2網絡,可為政企客戶提供VPN專線、分級QoS保障、高品質保障。同時,中國電信還建立DCI及CDN網絡進一步縮短流量穿透層級與時間,從而實現20毫秒級傳輸。
在專享定制上,天翼3.0可提供既有彈性,又安全的云服務。據徐守峰介紹,天翼3.0在傳統的公有云、私有云和混合云基礎上提出專屬云概念,充分發揮私有云和公有云各自的優勢。
徐守峰表示,中國電信在2014年便認為,混合云是未來的企業云發展方向。因為,企業不可能把自己所有的IT短時間內搬到云上去,或者短時間內搬到云服務商的云上去,當時中國電信就率先提出了基于中國電信特色的專屬云模式和用戶私有云構建的混合云,并成為了當之無愧的混合云的第一品牌。
安全可信方面,中國電信提出了5S安全體系,即在系統、保密、標準、持久、服務五方面保障用戶數據安全。在系統上,中國電信擁有自主研發的云操作系統,通過安全審查的云管平臺及骨干網TB級防護云堤系統;在保密方面,天翼云可實現數據切片加密、傳輸通道隔離加密、4A安全審計;標準上,天翼云通過了信息系統等保三級/四級認證,國家網信辦安全審查,ISO27001、CSA-STAR認證,可信云服務與金牌運維評估認證等;持久上,天翼云提供了機房關鍵基礎設施冗余保障,網絡多路由保障,數據多副本冗余保障,容災備份保障等保障措施;服務上,天翼云的全程安全運營體系可提供7x24電信級服務保障,星級SLA服務承諾。
讓用戶像使用寬帶業務那樣使用天翼云的服務
目前,云服務已經進入了快速發展時期,但對很多企業IT人員來說,云相關技術、相關概念不像傳統IT技術能夠得心應手、信手拈來。因此,中國電信希望天翼云可以讓用戶像使用中國電信的寬帶業務那樣、使用天翼云的服務。
為此,中國電信為天翼云提供了6萬名客戶經理、8萬名技術服務人員,并將多年為大型企業建設云化項目的經驗應用在天翼云上,提出“全網協同體系+本地化快速響應”的服務體系,也就是專屬產品經理、本地化服務體系、專屬服務團隊。
徐守峰表示,這一服務體系讓用戶使用云服務可以像使用傳統的電信產品一樣,給客戶經理打電話就解決天翼云部署應用過程所出現的問題。在上云前,天翼云的技術團體還可以和客戶一起制定方案,包括云咨詢、遷移以及運維等相關的服務,并有專屬產品經理配合做遠程技術服務和支撐。
截止目前中國電信天翼云已經服務了幾十萬的黨政軍、大中型企業客戶。