摘要 : 與其他“純”互聯網公司相比,聯想云服務的最大不同點是軟硬結合,“設備+服務”兩手都硬
在今年巴塞羅那的世界移動通信大會上,老冀走訪了3號館的聯想展臺。聯想的展臺布置成了非常時尚的暗紅色,展示了平板電腦、智能手機、智能手表等全線移動互聯網設備,吸引了業界的廣泛關注。而除了這些硬件業務之外,老冀還在聯想展臺看到了聯想在互聯網業務方面的一些進展。
在過去幾年里,聯想其實一直都沒有停止在互聯網領域的嘗試,不過直到2014年年初,聯想才正式組建了將旗下眾多互聯網業務整合在一起的、獨立的BU(業務集團)——聯想云服務業務集團,由原聯想集團CTO賀志強領銜擔任總裁,并將其作為聯想互聯網業務的龍頭。
在短短一年多的時間里,聯想云服務集團已經發展出了個人云、企業云、基礎設施和平臺技術、新業務拓展等多項業務,勢頭很不錯。
與其他“純”互聯網公司相比,聯想云服務的最大不同點是軟硬結合,“設備+服務”兩手都硬。要知道,2014年聯想PC銷量全球第一,手機和平板電腦的銷量全球第三,本身就有著龐大的設備和用戶基礎。
不過,過去聯想與用戶之間更多的還是一次性買賣關系,除了售后、延保等服務之外,聯想與用戶之間的交流并不是很多。當然,這也是由聯想的主營業務的性質決定的。
如今,聯想云服務將承擔構建與用戶之間緊密關系的重任。通過將聯想各種各樣的云服務置入聯想數量可觀的設備當中,聯想能夠與用戶進行更加頻繁的交流,從而能夠了解用戶更深層次的需求,進而將用戶轉化為自己的粉絲。這其實也是各家互聯網公司正在做的事情,不過由于他們缺乏設備作為載體,轉化起來并不像聯想云服務那么順暢。
當聯想通過云服務與用戶建立起更緊密的關系,乃至將用戶發展成自己的粉絲之后,聯想就能夠順勢繼續拓展自己的業務,探索更多全新的互聯網業務,成為聯想互聯網業務的指揮中心。
事實證明,“設備+服務”確實是一種行之有效的業務模式。如今,通過與聯想移動業務部門的緊密合作,聯想云服務集團已經孵化出了兩款用戶量過億的超級應用——“茄子快傳”和“樂安全”。這兩款超級應用均能夠幫助用戶解決最痛點的問題:其中,“茄子快傳”能夠幫助手機用戶在沒有網絡的條件下也能夠快速傳遞文件和數據;“樂安全”則與手機ROM緊密結合,解決了手機的安全問題。
此外,聯想云服務孵化出來的這些個人云服務產品,除了能夠有力地支撐聯想集團自有品牌的硬件業務之外,同樣能夠支持聯想獨立運營的移動互聯網公司“神奇工場”,幫助其進一步拓展業務。
前面老冀也談到,除了個人云之外,聯想云服務也在運營“聯想企業網盤”等企業云業務。這些企業云業務增長迅速,除了能夠為聯想集團貢獻數量可觀的收入和現金流之外,還能夠反向為聯想集團的各項業務提供更多經驗。
雖然才獨立運營了一年多的時間,聯想云服務集團已經完成了業務的整體布局。如今,聯想云服務集團已經建立了覆蓋全球的研發網絡,在歐洲、美洲和亞洲建立了三大研發中心,還在香港新建了亞太云服務及產品研發中心。
而從互聯網業務最為緊缺的人才來看,聯想云服務集團有著全球化的工程師和設計師人才儲備,不低于跨國公司的薪資對于優秀人才很有吸引力。
除了做好核心業務之外,像BAT這樣的互聯網大公司也都非常注重產業投資,并在過去幾年里投入大量的資金用于兼并和收購。聯想也不例外。早在4年前,聯想集團就成立了一支產業投資基金——“樂基金”。如今,樂基金已經投資了32家公司,投資成功率100%,其中50%的被投企業進入了下一輪融資,6家被投企業的估值已經突破了1億美元。有了樂基金作為補充,聯想云服務就能夠深入到互聯網服務的各個細分領域,從而把握住更多的發展機遇。
未來,聯想云服務業務集團的目標,就是成長為聯想征戰互聯網“大洋”的航空母艦,它正在朝著這個目標努力前行。