12月13日，最新數據表明，微軟云服務Azure與亞馬遜云服務AWS的市場差距正在縮小，但微軟的上升勢頭也面臨挑戰。
去年，軟件制造商K2停止使用亞馬遜云服務AWS，轉向微軟Azure。K2首席執行官阿德里安 范 維克（Adriaan van Wyk）曾表示，Azure大部分時間讓他感到滿意。他說，微軟Azure的開發工具是卓越的，他喜歡它的個性化服務。
然而，Azure有時會變得遲緩。今年11月18日， Azure服務在全球范圍內持續中斷幾個小時。為了保險起見，維克又將其5％的業務轉回AWS。“我們還是喜歡微軟，”他說。“然而，它現在有點不穩定。 這個5％確保我們在不得已的情況下可以迅速使用AWS。
微軟正在試圖從亞馬遜手中奪取云服務的市場份額。K2的轉變表明，微軟這一企圖也面臨挑戰。風險投資家約翰 康納斯（John Connors）將微軟和亞馬遜之間的這場戰爭稱為 “西雅圖的戰爭”。
根據Synergy研究集團（Synergy Research Group）提供的數據，截至今年第三季度，亞馬遜云服務占全球市場份額的27％，略低于去年的28％，而Azure市場份額已經攀升3個百分點至10％。“這顯然是一場雙雄之戰，而兩年前還是亞馬遜獨霸天下。”微軟的云和企業部門主管斯科特 格思里（Scott Guthrie）說。
亞馬遜在2006年推出云服務，比微軟進入該市場的時間早了四年。亞馬遜AWS全球營銷副總裁Ariel Kelman表示，就技術來說，AWS一直在“不斷迭代” 。他認為，這是AWS成為全球最大云服務平臺的原因。
新上任不久的微軟CEO薩帝亞 納德拉（Satya Nadella）已經將云計算列為戰略重點，以圖重振公司。納德拉希望打破一種觀念，即Azure只適用于那些使用Windows和Net編程工具的客戶。現在，Azure已經支持七種版本的開源操作系統Linux。
與此同時，微軟正在試圖吸引年輕的網絡公司，而該市場是亞馬遜的主要市場之一。微軟每月為一些高科技加速器或孵化器免費提供價值5千美元的Azure服務，為期長達一年。在溫哥華，Azure的銷售人員在當地高科技企業家常去的聯合辦公區設有辦公桌。微軟稱，40％的Azure客戶都是初創公司或獨立軟件供應商。
其中之一是DocuSign公司，該公司開發的軟件讓用戶收集數字簽名。DocuSign已經采用了微軟Azure。但是，該公司目前還沒有將面向客戶的網站移到Azure上面。DocuSign技術總監格蘭特 彼得森（Grant Peterson）表示，Azure的性能還不是足夠可靠，雖然正在改善。當被問及Azure在11月18日的服務中斷，Azure部門副總裁賈森 桑德爾（Jason Zander）回應道：“所有的服務都會有中斷。對我來說，最重要的事情是如何盡快讓服務正常運轉。”
格思里稱，銷售人員每個星期都會拉到超過1萬個 Azure客戶。但是，像Airbnb、Spotify和Pinterest這樣有影響力的公司，都還沒有成為Azure的客戶，它們都是亞馬遜的客戶。格思里面臨的另一個挑戰是，亞馬遜正在積極拉攏微軟的傳統大企業客戶。六年前，亞馬遜幾乎沒有專門的銷售人員，而現在已經有了幾千個。在上個月的AWS年度re:Invent展會上，亞馬遜主持了幾個單獨的會議，邀請了幾百個企業客戶，并由CEO杰夫 貝佐斯在會上發表談話。
在AWS會議上，亞馬遜推出新的數據庫引擎Aurora，這個領域原本是微軟的優勢領域。而本月初，微軟發布了可以在云中運行復雜應用程序的、更強大的軟件，盡管微軟在這方面已經落后于AWS。
此外，微軟仍然面臨著價格壓力。無論是平板電腦還是送貨上門，亞馬遜已經多次證明，它愿意犧牲利潤率以換取或者保護市場份額。
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