阿里巴巴赴美IPO成功，不僅僅引發(fā)了最初一代互聯(lián)網(wǎng)人的狂歡，更標(biāo)志著中國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)時(shí)代達(dá)到了頂端——消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成熟，BAT三足鼎立。而這三家巨頭圍繞著整個(gè)大產(chǎn)業(yè)的多方收購(gòu)與布局讓業(yè)內(nèi)更加確信，互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)十年屬于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，下一個(gè)十年屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到集大成者BAT格局穩(wěn)定的時(shí)代，雖然近幾年多家企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)公司紛紛憑借“云”的概念獲得了大量的融資，但是嚴(yán)格地講目前產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻基本處于空白期，尚無(wú)扛鼎之企業(yè)。
今年年中，一家名為企客云的企業(yè)獲得了和君咨詢1億元人民幣的估值，計(jì)劃融資1000萬(wàn)元，和君咨詢認(rèn)購(gòu)其中的500萬(wàn)。空前的估值，非傳統(tǒng)的投資機(jī)構(gòu)，這很難不引發(fā)好奇：企客云憑什么能達(dá)到這么高的估值?并不算專注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的和君為什么要投資企客云?這一切的背后和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的空白期又有什么關(guān)系?帶著這些問題，i黑馬第一時(shí)間采訪了企客云的創(chuàng)始人李奎昌，來(lái)聽聽他分享自己的創(chuàng)業(yè)設(shè)想和行業(yè)視點(diǎn)。
以下為創(chuàng)始人口述：
我是江蘇徐州人，大學(xué)那時(shí)候就在校園里創(chuàng)業(yè)，做過家教、組織過商業(yè)演出、進(jìn)行過商務(wù)貿(mào)易，在畢業(yè)時(shí)已經(jīng)積累了差多不40多萬(wàn)。在大學(xué)畢業(yè)前后，我分析了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況，認(rèn)為做餐飲能夠迅速積累原始資本，先要在北京立足生存很重要，因此畢業(yè)即開始了連續(xù)創(chuàng)業(yè)，做的都是餐飲，先后做了品牌“零舍lisser”、“明智之選”等，直到正大集團(tuán)高價(jià)收購(gòu)了我的公司，我才有機(jī)會(huì)真正投入到我最喜歡的行業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)中來(lái)。
企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)是最后一塊大蛋糕
我之所以進(jìn)入云服務(wù)行業(yè)，一開始是被傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件轉(zhuǎn)型浪潮吸引，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有不少同行如今目標(biāo)、明道、tita等。但隨著我對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)逐漸加深，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)最大的金礦不在于企業(yè)內(nèi)部管理，而在于企業(yè)大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化：通過企業(yè)管理軟件鏈接企業(yè)數(shù)據(jù)并打通企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，通過商業(yè)行為將原本分散的企業(yè)聯(lián)結(jié)在一個(gè)生態(tài)圈內(nèi)，而這個(gè)生態(tài)圈會(huì)框住企業(yè)的一系列行為：生產(chǎn)、銷售流通、融資、交付，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能引發(fā)行業(yè)變革，這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正意義所在。
現(xiàn)在市場(chǎng)反應(yīng)和投資現(xiàn)狀已經(jīng)初步驗(yàn)證了我當(dāng)時(shí)的看法：BAT在C端布局已經(jīng)趨于穩(wěn)定，針對(duì)B段的企業(yè)管理產(chǎn)品(如紛享、明道等)開始出現(xiàn)在公眾視線內(nèi)，不僅國(guó)內(nèi)的資本十分喜愛，同時(shí)也得到了巨頭的青睞。這一切說(shuō)明，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)正從C端轉(zhuǎn)移到B端。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的成熟使得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起成為可能，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中心則是企業(yè)。如果想在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中成為新的BAT，必須從離企業(yè)最近、最能夠反映企業(yè)情況的行業(yè)入手，企業(yè)管理軟件自然是最好的選擇。而阿里巴巴進(jìn)入企業(yè)管理軟件行業(yè)失敗，騰訊企業(yè)QQ推廣停滯不前，這一切說(shuō)明，巨頭在C端積累的經(jīng)驗(yàn)不能完全適用于B端客戶，最好的進(jìn)入方式就是和該領(lǐng)域內(nèi)的已有廠商合作;同樣，自yammer被微軟以12億美元巨額收購(gòu)后，資本界普遍認(rèn)為，企業(yè)管理軟件是唯一能夠吸引大規(guī)模資本的領(lǐng)域。套用一句投資人的話“現(xiàn)在不進(jìn)去，以后幾個(gè)億都投不回來(lái)”。如果用一句話描繪未來(lái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)格局：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)役，將是新興廠商、巨頭與資本的多方混戰(zhàn)。
(i黑馬&創(chuàng)業(yè)家注：基于云技術(shù)的企業(yè)級(jí)服務(wù)大發(fā)展的前提有兩三個(gè)前提條件。第一，創(chuàng)業(yè)者相信科學(xué)決策是創(chuàng)業(yè)成功的重要條件，第二、創(chuàng)業(yè)者相信科學(xué)工具可以幫助自己進(jìn)行科學(xué)決策。第三，基于云技術(shù)的企業(yè)級(jí)服務(wù)工具是一種科學(xué)工具。2013年以來(lái)，如何和互聯(lián)網(wǎng)更好的融合，成了中國(guó)商界日益爆發(fā)的需求。理論輔導(dǎo)、各種培訓(xùn)班層出不窮，而在創(chuàng)業(yè)者看來(lái)，除了理論，能不能找到一種工具，一種實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，讓自己的企業(yè)完成最低限度的與互聯(lián)網(wǎng)融合的目標(biāo)，則成為了下一個(gè)產(chǎn)業(yè)機(jī)遇點(diǎn)。而基于云技術(shù)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品則提供了一種可能，因?yàn)槌蔀閯?chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)地帶。)
我們專注于解決中小企業(yè)生存的問題，而不是專注于某個(gè)產(chǎn)品
我們?cè)谧銎罂驮频臅r(shí)候，受到的最大質(zhì)疑就是“你們?yōu)槭裁床粚Ｗ?”，這種觀點(diǎn)有它的合理性，因?yàn)槟壳巴欣镒钤缒玫斤L(fēng)投的紛享就擺明了自己會(huì)專注于Salesforce模式，銷售易也同樣，明道專注于溝通協(xié)作……但企客云的布局不拘泥于應(yīng)用模塊，是基于中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)期研究的結(jié)果。
為什么美國(guó)的企業(yè)內(nèi)部微博們yammer、Jive能夠成功?為什么單純復(fù)制它們的模式在中國(guó)市場(chǎng)里必死無(wú)疑?因?yàn)槊绹?guó)企業(yè)相對(duì)發(fā)展比較成熟，溝通協(xié)作已經(jīng)成為一種主流需求，而中國(guó)的企業(yè)很多連自己的網(wǎng)站都沒有，怎么會(huì)需要一個(gè)企業(yè)內(nèi)部微博呢?中國(guó)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，正處于一個(gè)找客戶困難、“觸網(wǎng)”試水的階段——有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道缺乏，自己找不到客戶，客戶也找不到自己。在這個(gè)階段，中小企業(yè)最需要的不是企業(yè)內(nèi)部微博，而是客戶和互聯(lián)網(wǎng)入口，有了客戶和入口，接下來(lái)的管客戶(CRM)、內(nèi)部管理(OA)才有進(jìn)行的必要。
說(shuō)到客戶和互聯(lián)網(wǎng)入口，難免不讓人想起阿里巴巴。當(dāng)年的企業(yè)黃頁(yè)沒有針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而是選擇了國(guó)際市場(chǎng)，而且大獲成功。深層原因在哪?阿里巴巴崛起的時(shí)代剛好是中國(guó)大力發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的時(shí)代，阿里巴巴的企業(yè)黃頁(yè)選擇國(guó)際市場(chǎng)是順大勢(shì)而動(dòng)，自然成功。那么現(xiàn)在的政策又是什么?鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)，拉動(dòng)內(nèi)需。因此，企客云的產(chǎn)品采用了如下布局方式：
這張概念圖出現(xiàn)的時(shí)候，我們把這個(gè)模式形象地起名為“全景式管理”，因?yàn)樵谄罂驮粕细鱾€(gè)功能模塊不是孤立存在的，四大模塊有很深層次的內(nèi)在聯(lián)系。
首先說(shuō)說(shuō)企客名錄。目前我們的企客名錄里面有百萬(wàn)級(jí)的企業(yè)信息，包括聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，以及地圖搜尋等等。創(chuàng)業(yè)者可以自由檢索，輕松找到自己的供應(yīng)商和潛在客戶。企業(yè)之間將通過企客名錄形成有機(jī)生態(tài)圈，產(chǎn)業(yè)上下游將被打通，不同行業(yè)的企業(yè)地域分布也將一目了然。我身邊就有這樣一個(gè)例子，江蘇的一家生產(chǎn)企業(yè)，長(zhǎng)期需要無(wú)縫鋼管的供貨，省外進(jìn)貨的物流成本讓企業(yè)主苦不堪言，但如果他使用了我們的企客名錄，會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)同省內(nèi)就有無(wú)縫鋼管的供應(yīng)商，成本一下就降下30%-40%，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)很大的成本開支來(lái)自物流。這樣的例子還有很多，隨著用戶使用我們軟件的企業(yè)增多，我們還能提供風(fēng)險(xiǎn)警示和誠(chéng)信評(píng)級(jí)。而企業(yè)則可以活在我們的平臺(tái)上，像C端客戶一樣發(fā)布自己的產(chǎn)品服務(wù)和需求。企業(yè)在這里可以實(shí)現(xiàn)它做生意的一切渴求，它可以選擇最好的渠道進(jìn)貨，可以選擇最好的客戶銷售產(chǎn)品，只要自己的產(chǎn)品夠好。同時(shí)企客名錄還將是一個(gè)有機(jī)的、活性的蓄水池，企業(yè)在搜尋商機(jī)的同時(shí)，也可以把自己的信息發(fā)布在企客名錄上，讓上下游的企業(yè)找到自己。我們選擇“重布局”企客名錄，就是因?yàn)楝F(xiàn)階段中國(guó)的中小企業(yè)，最需要的就是這樣的一個(gè)資源池和生態(tài)圈，我們也因此把企客名錄稱為“授人以魚塘”。
(i黑馬&創(chuàng)業(yè)家注：對(duì)于一家中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，決定它能否生存的兩個(gè)關(guān)鍵性原因，一個(gè)是銷售，另一個(gè)是成本。前者決定企業(yè)賺誰(shuí)的錢，后者決定企業(yè)賺多少錢。)
企客名錄說(shuō)了很多，最簡(jiǎn)明一句話就是讓企業(yè)找到客戶。那么反過來(lái)，企業(yè)能不能坐等客戶上門跟自己談生意呢?當(dāng)然可以!企業(yè)站和企業(yè)微站就是我們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供的“名片”，它們分別占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的“兩塊屏”——電腦屏幕，手機(jī)屏幕，是企業(yè)的臉面。很多中小企業(yè)，尤其傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)還沒有自己的網(wǎng)站，這樣怎么能接入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代?企客云的配站服務(wù)正為不懂技術(shù)的中小企業(yè)提供，5分鐘配置好一個(gè)功能齊全、美觀大方的網(wǎng)站是十分簡(jiǎn)單的事情。臉面做得好看了，客戶的第一印象還會(huì)差嗎?
有了客戶才能去管理客戶，而隨著生意做大，中小企業(yè)的規(guī)模也會(huì)擴(kuò)大，也就更加需要科學(xué)管理，這個(gè)階段才會(huì)需要在協(xié)同辦公上發(fā)力，至于CRM和類似yammer的云辦公模塊，則是企業(yè)在這個(gè)緊湊的商業(yè)生態(tài)下的選擇，它會(huì)為了更好的企客名錄中的信用排名和獲得商業(yè)機(jī)會(huì)而更加密集地使用。事實(shí)上我們的后臺(tái)算法將把企業(yè)的每一個(gè)行為都考慮進(jìn)去，屆時(shí)即使一家企業(yè)的前臺(tái)客服都會(huì)相信，自己的每天接受郵件包裹的行為，只要在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)出來(lái)，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)……也就是說(shuō)，在這個(gè)階段CRM和OA的作用已經(jīng)具有了多重意義，而當(dāng)CRM和OA兼具對(duì)外評(píng)級(jí)意義的時(shí)候，也就不存在用不起來(lái)的問題。
企業(yè)發(fā)展到一定階段以后，會(huì)需要融資，需要戰(zhàn)略規(guī)劃，需要尋醫(yī)問藥。而在這之前企業(yè)已經(jīng)積累了很多運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)在企客云平臺(tái)上，企業(yè)戰(zhàn)略往哪一個(gè)方向走比較有利、是否健康、哪里出了問題，直接可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話。這個(gè)階段可以對(duì)接的行業(yè)就多了，比如網(wǎng)貸P2P，比如咨詢培訓(xùn)，比如行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告等等。
如果囊括企業(yè)發(fā)展的這幾個(gè)階段，布好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的局，是企客云五年之內(nèi)的目標(biāo)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一款犀利的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品在我看來(lái)，必須滿足如下的特點(diǎn)和要求，才能作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的底層支撐：
經(jīng)過深層打磨，可落地，企業(yè)用著爽，都喜歡用。
專注而不單一，產(chǎn)品專注于企業(yè)管理，但不僅僅限于單一模塊，而是從內(nèi)部管理到外部營(yíng)銷全方位布局。
能夠比較全面地記錄企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售等數(shù)據(jù)，從而翔實(shí)反應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況。
成本低，易推廣。此處的成本包括資金、學(xué)習(xí)成本和進(jìn)入成本。
這就回到最前面的問題：“不專注”是壞事嗎?在我看來(lái)很顯然不是這樣。
首先，我們?cè)谧龅漠a(chǎn)品的確很全，但我們完全按照企業(yè)發(fā)展的需求和歷程來(lái)布局，中小企業(yè)成長(zhǎng)的每一步都有企客云為伴。而且，所謂“專注”產(chǎn)品在解決單一需求后，卻不能將企業(yè)的使用數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)互通。為什么紛享銷客和銷售易能夠分別獲得IDG和紅杉的投資，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品布局就超脫了單一需求，將CRM和OA的功能結(jié)合打通，獲得的數(shù)據(jù)就包括銷售數(shù)據(jù)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，能夠更全面地反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的各種問題。企客云要做的也正是內(nèi)在整合和數(shù)據(jù)打通，但是我們比較多，四個(gè)模塊互相打通，可以多維度去反映企業(yè)的情況，哪個(gè)階段哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題，看看運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)就知道了。
其次，所謂的“專注”產(chǎn)品無(wú)法構(gòu)建企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境。過去企業(yè)生存發(fā)展靠抓進(jìn)銷存，靠渠道，靠資源;未來(lái)企業(yè)生存法則靠生態(tài)圈，靠打通上下游，靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我將這兩種情況分別用二維和三維來(lái)做類比。過去渠道很簡(jiǎn)單，直來(lái)直去一條線，或者你可以有多個(gè)渠道，這只是這一個(gè)層面的，也不知道網(wǎng)上推廣、社會(huì)化傳播這些高級(jí)的東西。而所謂的專注產(chǎn)品管的是什么?管來(lái)管去還是這個(gè)層面，本身只能停留在二維空間。但是如果我們構(gòu)架一個(gè)中小企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，讓中小企業(yè)有“觸網(wǎng)”的機(jī)會(huì)，還給他大量客戶，這就給了他生存發(fā)展的空間，也就是三維。
最重要的是，只有“不專注”的產(chǎn)品才能承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)量級(jí)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)量級(jí)怎么計(jì)算?我認(rèn)為至少應(yīng)包括如下幾個(gè)方向：
1.企業(yè)本身自使用的IT投入(包括建站、企業(yè)管理軟件投入、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本等)
2.基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的進(jìn)一步服務(wù)(比如企業(yè)咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃、融資、虛擬運(yùn)營(yíng)商等)
3.基于行業(yè)數(shù)據(jù)的行業(yè)咨詢與報(bào)告等。
4.企業(yè)間基于互聯(lián)網(wǎng)線上生態(tài)圈而發(fā)生的交易。
這些數(shù)據(jù)和量級(jí)單憑一個(gè)“專注”的產(chǎn)品，我認(rèn)為無(wú)法承載。
(i黑馬&創(chuàng)業(yè)家：專注是互聯(lián)網(wǎng)思維中的重要原則之一，但是近幾年似乎出現(xiàn)了誤讀。專注的核心是壓強(qiáng)，不是單一。說(shuō)白了就是做己之長(zhǎng)，這個(gè)長(zhǎng)就是能提升用戶價(jià)值的東西，而不是只做一款單品。小米善于向用戶灌輸企業(yè)文化、輸送超高性價(jià)比的產(chǎn)品，它專注于這個(gè)，無(wú)論是手機(jī)、豆?jié){機(jī)、電視機(jī)……未來(lái)的汽車等等，都在貫徹這一特點(diǎn)。并且為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，構(gòu)筑自己的鐵人三項(xiàng)，長(zhǎng)保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，你高價(jià)，我有性價(jià)比，你和我一樣低價(jià)，我就依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)給用戶更好的體驗(yàn)和更多免費(fèi)服務(wù)，永遠(yuǎn)都比你給客戶更多……因此那些做單品的公司面對(duì)小米只能束手就擒就是這個(gè)原因。)
商業(yè)模式
上面我說(shuō)到一個(gè)犀利的產(chǎn)品，使用成本必須低，容易推廣。不久前我們采納了和君的建議，做出了一個(gè)大膽的決定，企客云產(chǎn)品的云辦公和CRM模塊將實(shí)行免費(fèi)制，而且不限用戶;我們?cè)谕茝V的時(shí)候也反常道而行之，一般企業(yè)級(jí)廠商的重點(diǎn)都在于服務(wù)好客戶的客戶，我們的推廣方式是服務(wù)好客戶的智囊，也就是咨詢培訓(xùn)行業(yè)。
我知道今年很多企業(yè)都拿到了錢，甚至有企業(yè)直接在地鐵上打廣告，而不管老板是否乘坐地鐵，并且建立龐大的地推團(tuán)隊(duì)向企業(yè)兜售自己的系統(tǒng)。我認(rèn)為這種方式未必不是一種方法，就如同購(gòu)買百度關(guān)鍵詞一樣，但效果如何不得而知。而我們希望銷售方式能夠有一種新的思路，我們選擇和智力渠道合作。在我們看來(lái)自己的產(chǎn)品本身的用戶主要也是智力集中型的產(chǎn)業(yè)，并且我們的價(jià)格將是免費(fèi)的。
(i黑馬&創(chuàng)業(yè)家：今目標(biāo)在09年被迫免費(fèi)后，卻取得了驚人的增長(zhǎng)，用戶數(shù)從8萬(wàn)家，持續(xù)增長(zhǎng)到今年年初的70萬(wàn)家。免費(fèi)才是企業(yè)云服務(wù)的未來(lái)。今年年初的時(shí)候，我們采訪過獲得了老虎基金千萬(wàn)美金融資的今目標(biāo)。今目標(biāo)說(shuō)自己在遍尋了49家機(jī)構(gòu)，被殘忍拒絕后，僅用三天就獲得了老虎基金的巨額風(fēng)投。原因有三，第一，他們不做項(xiàng)目制，第二條它們是免費(fèi)的，第三條它們的產(chǎn)品都是自己針對(duì)用戶需求研發(fā)的，而不是照抄國(guó)外的產(chǎn)品應(yīng)用(不會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)狹小，用戶不買賬的問題)。我們認(rèn)為老虎的判斷的方向具有非常高的可參考性。企客云的相比于今目標(biāo)要做企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的騰訊不同，它更像是企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的阿里巴巴。讓人吃驚的是，兩家公司的創(chuàng)始人都驚人地指出跨企業(yè)協(xié)作才是未來(lái)。只不過今目標(biāo)通過建立工作群來(lái)實(shí)現(xiàn)，而企客云則是通過商務(wù)平臺(tái)來(lái)鏈接，到底誰(shuí)才能主導(dǎo)未來(lái)呢?這將是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。相關(guān)信息可查詢i黑馬此前的報(bào)道。)
對(duì)于和君等咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我們的企客云就是中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個(gè)一站式解決方案，可以有效解決自己進(jìn)一步挖掘和研究中小企業(yè)需求的渠道、數(shù)據(jù)來(lái)源的問題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，通過他們對(duì)中小企業(yè)的高效智力傳播，加上自身高效的互聯(lián)網(wǎng)推廣模式，可以很容易在明年實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)企業(yè)用戶的積累。
而且，由于我們是免費(fèi)的關(guān)系，我們對(duì)于中小企業(yè)主的壓力將是極低的。這里就是一個(gè)做生意的地方，順便幫你把科學(xué)管理給做了，未來(lái)還能為你改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。
當(dāng)然，我們的盈利時(shí)間不會(huì)那么遲，在我們看來(lái)我們雖然是免費(fèi)提供了軟件和生意平臺(tái)，但是衍生的盈利機(jī)會(huì)將更加巨大。周鴻祎名言“先圈用戶再圈錢”，你看360之后殺毒軟件還有收費(fèi)的嗎?再看看360的公司量級(jí)。
縱使，我們還像傳統(tǒng)軟件業(yè)那樣賺錢，我們也有辦法。比如我們的免費(fèi)產(chǎn)品滿足的是絕大多數(shù)行業(yè)企業(yè)80%的需求，還有部分近20%的行業(yè)性需求是沒有辦法通過通用產(chǎn)品來(lái)滿足的，我們將通過智力型企業(yè)幫助我們進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)每個(gè)行業(yè)的前五名進(jìn)行免費(fèi)的定制開發(fā)，然后將這些定制模塊放在云端，供需求方付費(fèi)下載。
點(diǎn)評(píng)：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是商業(yè)行為的在線化、數(shù)據(jù)化。這就是企客云所進(jìn)入的市場(chǎng)，也是百度李彥宏所謂萬(wàn)億級(jí)的企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)充滿巨大的成長(zhǎng)潛力，當(dāng)然也充滿相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。BAT在虎視眈眈，傳統(tǒng)的管理軟件廠商也在覬覦，明道、企客云也在尋求突圍。這要求這種軟件提供商必須足夠理解傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，洞察企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，并且具備深刻理解用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維。不管免費(fèi)還是收費(fèi)，關(guān)鍵在于所創(chuàng)造的價(jià)值。
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