全球貿易因疫情按下“暫停鍵”，聯合國日前報告稱，2020年全球經濟預計萎縮3.2%;世貿組織預測今年全球商品貿易將下降13%～32%;國際貨幣基金組織提出警示，2020年會出現上世紀30年代大蕭條以來最糟糕的經濟后果。

傾巢之下，豈能獨善?盡管中國已建成了門類齊全、獨立完整的制造業體系，擁有全球最豐富的制造產業鏈條，但一旦貿易停擺，不可避免導致進口原材料、零配件存在困難，全球供應鏈中斷風險不斷上升。據IDC的3月中旬報告顯示：截至今年第一季度末，中國現有庫存消耗殆盡。

前事不忘，后事之師!疫情這面“鏡子”照出我國制造業供應鏈管理的短板：原材料及零部件短缺、勞動力及物流中斷或效率降低、訂單取消導致成品缺貨或積壓、因無法如期履行合同造成的違約……與世界制造業強國相比，我國很多中小企業供應鏈體系建設仍處于初級階段。

供應鏈“反脆弱”之戰

供應鏈好比企業“任督二脈”，拉通企業訂單、采購、計劃排程、銷售等業務流程，企業要保障正常生產離不開上下游協同配合，一旦產業鏈條上關鍵節點的供應出現問題，就會導致終端交付無法完成，影響所有關聯企業的效益。

然而，面對疫情“黑天鵝”，也有一批制造業“集大成者”頂住了壓力“反脆弱”。今年上半年，工信部組織開展“產業鏈固鏈行動”：以龍頭企業帶動上下游配套中小企業，增強產業鏈協同復工復產。其中有著52年制造基因的美的集團給人影響深刻：有媒體報道數據顯示，3月份美的集團整體員工復工率實現87%，復產率達到84%，供應商整體復工率98%。

緊接著4月，美的發布了“智慧供應鏈”云平臺——美云智數供應鏈云平臺，幫助中小企業通過數字化方式打通上下游供應鏈，通過自動化訂單、大數據風險預測和控制、智能化尋源以及協同溯源等各環節的精細化、數字化的管理，幫助企業降低供應鏈風險，促進中小企業快速復工復產。

在美的集團從業近10年的資深供應鏈專家——美云智數協作云產品經理馬艷波與企業網D1Net記者交流時表示，我國很多中小企業處于供應鏈的中、后端，面對疫情這類突發事件時，供應鏈顯得尤為脆弱。如何“反脆弱”?從美的經驗中，我們再探一二。

數字化“云采購”價值

美的供應鏈究竟是怎樣的?說起來，更像打造一種供應生態。美的集團供應鏈體系至今已經有51年歷史，下個十年直奔“一甲子”，累積了豐富經驗，由分散的采購科室，現已形成全球性的供應鏈體系，數字化在高效運營、拉通供方品質、產能實時在線等方面發揮了巨大作用，實現了從客戶端到供應端整個大供應鏈的在線協作。

美的向供應商提供計劃管理、物流管理、品質管理、采購管理等云端生產制造平臺，當前已有4000家規模的供應商參與到這樣的數字商業合作中。供應商通過平臺數據即可獲得美的訂單、技術圖紙、質量要求、計劃排產信息、備貨需求、送貨指令、績效評定、自動對賬、金融貸款等服務信息，從接單到生產配送交貨，全部數據驅動。

美的通過多年的供應鏈業務變革和信息化投入，逐步強化供應商協同，已形成采購生態鏈。基于最佳實踐，立足工業場景，美的旗下新型軟件企業——美云智數重磅推出采購供應鏈云平臺，以“軟件+知識+硬件”三位一體的云化策略，搭建SaaS+PaaS+IaaS云產品架構，引領企業數字采購新體驗。

這一平臺所形成的供應鏈精益管理方法論，全面數字化革新企業采購流程，對重點環節進行自動化、精細化管控，幫助中小企業提高采購效率，優化成本空間。

管理“四板斧”降本增效

自動化訂單、智能尋源、采購風控、實時的數字協同四大環節，是采購數字化管理的核心內容。

 自動下單：效率倍增

當前消費市場需求呈現個性化、多元化態勢，企業面臨多樣化、小批量、多批次等諸多挑戰，一旦訂單零散，流程復雜，中小企業傳統的手工方式難堪此任。故而在供應鏈管理中，根據供需進行自動化訂單下達，顯得極為緊迫。

供應鏈云平臺通過訂單系統自動分配符合條件的供應商，將采購配額、可供物料的狀態與歷史訂單進行關聯，通過數學模型與算法給出合理的建議，采購員一鍵下單，原來需要30-40人，現在僅10多人就能快速完成。

智能尋源：恰似“月老”撮合找最優供應商

在產品研發早期或量產后的輔配二供階段進行供應商招標時，通過傳統的評審專家打分評選，短則一個月，長則三、四個月，時間和人力耗損過大。這對中小企業而言，難免傷不起，信息技術解放勞動力，美云智數供應鏈云平臺通過項目式招標管理分離招標的各階段，然后根據業務要求配置節點進行招標，并嚴控流程、符合審計合規性。

此外平臺還能像“月老”一樣自動牽線搭橋，根據歷史成交及相關的合同參數撮合企業找到最合適的供應商。同時內置的核價模型，還可以針對不同品類、物料工藝、材質給出相應的核價模型，實現物料價格的精細化管理。

 采購風控：數據管理之“透視眼”

企業資質數據 、價格數據、歷史訂單數據、績效數據，生產環節數據以及日常交付數據……這些數據孤立來看價值有限，但經過建立的數據模型進行分析，就能指導企業改善核心業務，并能實時監控訂單的生產狀況，避免供應商告知交不了貨時，企業才“臨時抱佛腳”想解決之法。

美云智數在供應鏈云上連接企業內外部數據，這對中小企業而言，等于助其建立一個數據中臺，可視化展示生產、入庫、發貨、接收、檢驗等相關數據，讓企業決策者和各環節責任人實時了解供應鏈安全狀況，提高抗風險能力。

品質管控及溯源管理：“品檢官”+企業授信“擔保人”

就一般制造企業而言，70%的成本源于物料采購成本，也就是說，70%的品質受供應商產品品質的影響。如此關口，豈容有失?美云供應鏈云平臺為此設立“品檢官”。

馬艷波表示：“供應鏈云平臺里有一個專門的品質模塊，主要解決企業產品品質管理不規范，品質數據失真，檢驗報告提供不出，或提供不及時，以及供方產品品質數據與客戶對接產生斷點等問題。”平臺實時在線覆蓋全部零部件，匯總從工藝過程、老化試驗到OEM代工生產模式的品質管理等各環節的檢驗標準以及判斷規則的數據，并最終形成檢驗報告，以便追溯產品品質。

此外，這個模塊兼具“自學”能力，通過系統預制的模版借鑒客戶或行業的經驗，幫助中小企業了解物料應該檢驗哪些指標，同時為今后零部件的供需提供相互信任的證據。

據悉，除了應用于制造領域，未來美的供應鏈平臺還采用區塊鏈技術，為金融業提供企業品質信息等服務，作為信譽“擔保人”為企業授信提供依據，實現供應鏈價值創新。

毫無疑問，隨著信息技術的迭代發展，產業升級必將影響供應鏈的結構性調整，更快地洞察市場需求變化，更直接、高效地推進上下游供應鏈協同，才能主導成本優勢，獲得更多的彈性發展空間。新局勢之下，企業供應鏈如何“危”中見“機”?值得深思。