客戶介紹
招商銀行（以下簡稱招行）,是中國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行。屬于相關中資金融股的八行五保之一，在中國內地銀行中其規模排名第六，并在內地 110 余個城市設有 113 家分行及 943 家支行。依托多年來累積的先進信息技術實力,招行得以不斷拓寬服務渠道、開發和不斷升級網上銀行、電話銀行、手機銀行和掌上電腦銀行等服務,令客戶能夠更方便快捷地享受招行的服務。
需求與挑戰
● 原有異構資源池無法統一管理
● IT的交付難以滿足業務需要
● 難以實現IT成本控制的精細化管理
● 金融業務需要不間斷服務
● 信息安全管控的要求不斷加深
在多年的業務發展過程中，招行在深圳和上海創立了三個數據中心，并建立了多個基于 Power 小型機和 x86 PC 服務器架構的基礎資源池。但由于各資源池分散建設，利用程度不一，導致現有 IT 資源無法統一調度、IT 系統運維管理越發復雜。同時，公司業務對 IT 資源的需求不斷增長，使得 IT 部門需要建設更多的資源池來支撐業務發展。如何充分利用已有資源，并與新建資源進行統一管理和調度，成為招行 IT 部門著重思考的問題。
應對與解決
利用 BingoCloudOS（品高云操作系統）的云運維平臺和自助服務平臺建立統一的云管控平臺，基礎資源除了以 BingoCloudOS 的標準云服務 API 進行調度外，通過第三方定制封裝接口將招行原有 Power 小型機資源池、VMware 資源池、其他虛擬化資源池以及帶外物理機等接入管控平臺中，實現統一調度。云管控平臺屏蔽了底層的技術差異性，提高了 IT 運維服務能 力，同時避免了將來招行 IT 支撐體系對個別基礎平臺或虛擬化技術產生過度依賴性。品高云對多種異構資源池的一體化管理，實現了對招行已有資源的利用最大化，并且為招行新一代金融云平臺的發展提供了一條可持續演進的路線。
在招行項目中，利用 BingoCloudOS 的 IaaS+ 云服務創造能力，IT 部門除了為業務用戶提供基礎的虛擬機實例、負載均衡資源外，還根據招行實際業務需要，創造了各種數據庫集群、中間件集群以及大數據集群服務。業務部門通過云服務目錄申請所需的服務，管理員審批通過后，系統會自動完成部署和交付動作。云平臺的服務創造能力，徹底改變了招行 IT 資源交付模式，提升了 IT 部門價值和 IT 服務能力。
用戶通過自助門戶創建資源時，云平臺會在深圳和上海的數據中心同時創建所需的資源，實現業務應用系統的高可用部署。云平臺跨數據中心的高可用架構交付，提高了招行信息系統的風險抵御能力，減少甚至避免災難事件和重大事故造成的損失,確保了核心業務系統的數據安全和業務經營的連續性。
通過將 IT 基礎設施集約化管理,實現統一的安全規劃及系統的安全防護策略（認證鑒權、集中監控、事件流程處理等），為招行帶來體系化的信息安全管理及運行環境。
價值與收益
● 原有異構資源池實現了統一管理
● IT資源交付效率提升，獲得更高的用戶滿意度
● 可持續降低業務的總體擁有成本
● 云架構的高可靠性保障了業務的持續運行
實施云平臺后效果
品高在招行項目中為其云平臺中的資源建立了統一的計費模型，將各個業務資源使用情況轉化為成本數據，并通過云運營視圖輸出體系化的云運營成本分析。同時針對不同管理團隊的業務關注點，實現定制化的報表分析功能，為業務決策提供量化依據。云運營成本分析實現了基礎架構資源使用可計量，有助于招行對云平臺資源使用進行評估，引導合理使用資源，提高資源整體使用率。
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