作者:Ron Huddleston,微軟公司副總裁,統(tǒng)一商業(yè)合作伙伴部門
一年前我加入了微軟。在此之前,我已經(jīng)在這個行業(yè)工作了20多年,致力于幫助合作伙伴取得成功。我認為,微軟為合作關(guān)系樹立了黃金標準,微軟一直以合作伙伴為主導。
過去一年間,我切身體會了微軟對合作伙伴的重視——合作伙伴是所有微軟團隊計劃的一部分。合作伙伴對于我們的業(yè)務至關(guān)重要。我們之所以取得今天的成就,有賴于這個強大的、持續(xù)演進的合作伙伴生態(tài)。
我們收到了大家的反饋,了解到大家對我們的技術(shù)和發(fā)展方向倍感興奮。在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動客戶業(yè)務向前發(fā)展的過程中,大家更是把我們視為商業(yè)合作伙伴。我們深知,合作伙伴們希望我們能更好地幫助大家抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機會——打造可盈利的業(yè)務、發(fā)現(xiàn)并抓住新機會,以及發(fā)掘新客戶并與之聯(lián)系、以銷售解決方案。
是的,我們在一起可以取得更大的成就。
成立微軟統(tǒng)一商業(yè)合作伙伴部門
我們正在將公司內(nèi)部專注于合作伙伴業(yè)務的團隊整合到一個全新部門——微軟統(tǒng)一商業(yè)合作伙伴部門(One Commercial Partner),它將充分利用我們的專業(yè)技術(shù)和知識——包括在技術(shù)、營銷、商務開發(fā)和計劃等方面的積累,并整合一切有用的資源,讓每一個合作伙伴——不論其規(guī)模大小、采用什么商業(yè)模式或身處何處,都能從中受益。
該部門不僅僅是以合作伙伴為主導的部門,更是以合作伙伴至上的部門,旨在讓合作伙伴能夠?qū)W⒂谧陨淼某晒蜆I(yè)務增長。所有面向合作伙伴業(yè)務的員工將被分配到三個主要職能部門,與合作伙伴聯(lián)系和配合:
1. 共同開發(fā)(Build-with)——不論合作伙伴是需要建立業(yè)務、構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)還是打造自己的技術(shù)能力,我們的合作伙伴開發(fā)團隊的專家都將提供專業(yè)支持。他們具備商業(yè)模式專業(yè)知識,并擁有眾多技術(shù)和專家資源。他們的使命就是在合適的時間為合作伙伴提供合適的資源,以支持合作伙伴的成功和業(yè)務成長。
2. 營銷(Go-To-Market)——我們的合作伙伴營銷團隊的專家將幫助合作伙伴通過營銷措施把解決方案推向市場。他們將與其它兩個團隊相互配合,包括與合作伙伴共同開發(fā)市場機會的團隊,以及與合作伙伴共同銷售以滿足客戶需求的團隊。
3. 共同銷售(Sell-with)——我們?yōu)楹献骰锇闃I(yè)務增加了全新職位。渠道經(jīng)理將負責在合適的時間把合適的合作伙伴解決方案推薦給合適的客戶。配備最佳實踐和解決方案路線圖的他們將與微軟銷售團隊以及各行各業(yè)各種規(guī)模的客戶攜手合作。
共同銷售解決方案
公司重視與合作伙伴共同銷售,這讓我尤其感到興奮。很多人都曾向我們表示,希望在把解決方案引入市場和聯(lián)系客戶方面,能夠更好地與我們互動并獲得更好的支持。
作為承諾的一部分,我們正對兩項關(guān)鍵計劃投入更多資源。首先,Azure聯(lián)合銷售將為基于Azure開發(fā)解決方案的合作伙伴提供全面的銷售與營銷支持。Azure是唯一能夠為合作伙伴提供這種絕佳優(yōu)勢的公有云。當聯(lián)合銷售合作伙伴基于Azure開發(fā)的符合資質(zhì)的解決方案時,微軟銷售代表會獲得豐厚獎勵,最高價值為合作伙伴年度合同金額的10%。第二,設立全新的渠道經(jīng)理職位。遍布全球的渠道經(jīng)理將100%完全專注于合作伙伴業(yè)務,并幫助合作伙伴銷售基于微軟智能云Azure、Microsoft Office和Dynamics 365開發(fā)的解決方案。我們總計為這些計劃投入了2.5億美元,實質(zhì)性地增加了我們專門服務于合作伙伴的員工數(shù)量并增加了全新的Azure聯(lián)合銷售激勵。
為合作伙伴提供合適的資源至關(guān)重要,因而現(xiàn)在正是出臺這個簡化的全新合作方案的時機。為了在未來一年創(chuàng)造更多機會,今天,我們宣布推出Microsoft 365,這個全新的產(chǎn)品套件包含Office 365、Windows 10和企業(yè)移動性+安全性(Enterprise Mobility + Security)。這些產(chǎn)品旨在賦能所有企業(yè)和員工,激發(fā)創(chuàng)意并促進團隊協(xié)作,同時幫助保護客戶和公司數(shù)據(jù)。
Microsoft 365將為合作伙伴提供這些業(yè)務機會:
通過管理服務幫助客戶實現(xiàn)工作環(huán)境的現(xiàn)代化并提供領先的安全性,從而實現(xiàn)業(yè)務擴展。我們已經(jīng)見證,采取這個方案的合作伙伴在3年內(nèi)的收入提高了50%。
通過使用先進的企業(yè)服務,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
利用Microsoft 365的諸多優(yōu)勢提升與客戶的溝通,從而提高交易規(guī)模。
我們的解決方案提供商合作伙伴們已經(jīng)享受到了Azure IaaS和PaaS產(chǎn)品的優(yōu)勢,近來他們更是希望我們可以提供更高級的云服務,允許以可嵌入的方式構(gòu)建模塊。去年,我們已經(jīng)以這種方式推出了Microsoft Power BI?,F(xiàn)在,我們將以這種方式進一步提供Microsoft Dynamics 365、Microsoft PowerApps、Microsoft Flow和Power BI。
共同抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇
在本周舉行的微軟年度合作伙伴大會Microsoft Inspire上,我們將更詳細地介紹新成立的微軟統(tǒng)一商業(yè)合作伙伴部門如何能夠簡化和優(yōu)化我們與合作伙伴的互動方式、加強協(xié)作并培育合作伙伴至上的工作文化。微軟的合作伙伴和客戶還將與Judson Althoff一起登臺,分享他們真實的數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事。