去年,“一帶一路”沿線國家七項核心基礎設施領域(公用事業、交通、電信、社會、建設、能源和環境)的項目與交易額約4940億美元。僅2017年第一季度,中國企業在“一帶一路”相關國家新增非金融類直接投資合計29.5億美元,“一帶一路”已激發了眾多中國企業甚至創業者積極走向海外。移動互聯網的廣泛滲透根本改變了企業的商業模式和個人的生活、消費方式。正如習近平主席所言:數字經濟將推動“一帶一路”相關國家社會發展向更加高效、智能、人性化方向轉型,必將開創發展新機遇、謀求發展新動力、拓展發展新空間,造福世界、造福人民。“然而,不少處于‘一帶一路’的發展中國家和地區的數字經濟數發展水平還比較低,這為我國的信息服務業帶來了巨大的商機,向沿線國家輸出‘有中國特色’的中高端產品,其中最核心的就是云計算服務。迅達云為‘一帶一路’戰略的建設,已全力做好為海外創業者搭建資源等方面的配套服務。”迅達云CTO董偉向企業網D1net記者這樣表示。
迅達云CTO董偉
“從2012年成立一直到現在,大概四年多的時間,我們做了很多事情,首先就是一不小心把自己變成了中國擁有海外節點最多的云計算公司。有11個海外節點,遍布北美、南美、歐洲、東南亞等地,大洋洲和非洲的節點建設已經排上了計劃,在國內有9大云服務節點和120個云分發節點,覆蓋了全國90%以上的城市和地區,其實發展成這樣,并不是一開始公司的戰略規劃就是這樣的,而是我們跟客戶一起成長為現在這樣。”董偉這樣表示,“我們有個客戶,目前是中國最大的網絡游戲海外發行商之一,我去他們公司參觀過,發現有很多國外的員工在公司工作,他們的業務包括海外游戲代理,自主研發游戲等,需要用到很多海外的資源,因此用迅達云提供的海外云計算產品來為其服務,幫助他們快速的實現了業務增長。當然我們還有很多類似的客戶,是他們一步步幫我們變成了今天的樣子。”
強服務意識快問題響應
市面上的云服務商有很多,但如何選擇一個適合的云呢?“四個因素:滿足業務,品質優良,成本合理,服務到位。首先肯定要滿足業務對資源的需求,例如帶寬是否為 BGP,是否可在線擴縮容等;其次是品質優良,提供的產品是否有比較優秀的服務指標,例如帶寬延時、IOPS、QPS 等等指標是否在同行中占優;再次,成本合理:在滿足以上兩項指標的情況下,價格是否在合理范圍內,不能太高;最后,服務到位:當遇到問題時是否能及時響應,是否可以先于客戶發現問題,是否能提供一些增值服務等。”在選擇云服務上董偉對希望借助“一帶一路”東風的創業者提供了這樣四條建議。
迅達云的主要成員來自于像藍汛、世紀互聯、網宿等這樣的 IT 服務型公司,所以對服務非常的重視。在服務時非常注重及時性,尤其是ToC的那些客戶,特別關注這一塊。很緩慢的響應會使他們業務中斷很久,造成很差的用戶體驗,對于一些初創公司甚至會威脅到他們的生存,迅達云這邊當客戶遇到問題時,我們會第一時間幫他們對接云技術人員,并且讓技術人員一對一解決問題,這樣的體驗對他來說就很好。
注重安全自主可控
前一段時間,比特幣勒索病毒WannaCry感染了全球眾多計算機,然而迅達云上的用戶無一感染。董偉表示“該病毒利用了Windows今年3月公布的一個的漏洞,微軟一發布出來我們工作人員就通知客戶打補丁。5月12日周五晚上,當晚我們工作人員接到病毒爆發的告警后就連夜發出郵件、打電話跟客戶溝通,因此這次病毒的爆發迅達云用戶沒有一家受到影響。”
此外,迅達云平臺采用自主研發的云平臺系統,而不是現在火熱的OpenStack。為此董偉解釋說“ OpenStack平臺在我們公司成立時并不穩定,而且功能也不完善,雖然它在不斷快速的進化與迭代,但想要完全滿足我們對于云計算平臺的規劃及需求還差很多,所以我們索性自己開發一套,因為之前我們在這塊已經有很多積累了。后來OpenStack的代碼量漲到了2000萬行,很慶幸當時沒有用,因為對于一家創業公司,最看重的是效率,同事作為一家服務型公司,最看重的也是服務效率,因為自主研發的緣故,我們可以為一些客戶快速的訂制個性化的功能,及時響應他們的需求,這為我們在客戶心目中贏取了很多好感。